Звонит телефон
– «Телефон Доверия, я вас слушаю»...молчание... «Я слушаю вас, пожалуйста, говорите»...молчание...г у д к и
Звонит телефон
– «Алло, я вас слушаю»...молчание...продолжаю заученной фразой: «Вы набрали номер 35-55-55 – это телефон экстренной психологической помощи, я могу вам чем-то помочь?» ...молчание...выдерживаю паузу и продолжаю... «если вы не готовы сейчас разговаривать, то вы можете перезвонить»...пауза... тишина в трубке...продолжаю... «возможно, вы не готовы сейчас со мной говорить, но вы можете перезвонить позже, а сейчас, извините, я положу трубку...г у д к и
Звонит телефон
– Алло, Телефон доверия, я вас слушаю...
– Слушает она...пауза...
– Я слушаю вас, чем я могу вам помочь?
– Да чем, ты можешь мне помочь? ... привычно отмечаю про себя: мужчина, примерно 35-40 лет, говорит медленно, речь невнятная, алкогольное опьянение под вопросом... и продолжаю...
– Возможно, что-то произошло у вас, и мы можем поговорить об этом, и простите, как я могу вас называть? Меня зовут Полина, а вас?
– Зачем тебе мое имя...ладно...Андрей - я...
– Андрей, о чем вы хотели поговорить?
– Вот привязалась.. поговорить... поговорить..., да надоело все... устал... жить устал... всё дерьмо...и жизнь дерьмо...завязывать надо...
Пишу на тетрадном листочке: АНДРЕЙ - ЖИЗНЬ – ДЕРЬМО и дальше букву S? - Суицид? – мысли понеслись: только намерение или возможность попытки?
– Андрей, вы сказали, жизнь – дерьмо – это как?
Мысль приостановилась, подсказывая: не торопись...
– Да, что ты мне выкаешь...как... как...долго рассказывать...да и зачем? – я уже все решил...
– Что ты решил, Андрей? – задерживаю дыхание...
– Завязывать надо...вот думаю...как...да, вроде решил уже...вот бритва тут у меня...
Мысли понеслись галопом: значит – попытка все-таки...черт! Так, спокойно, дышим...вдох и выдох...выдерживаю паузу (со взрослым клиентом паузы допускаются)
– Эй, там, на шхуне! ты, что молчишь?
мысль зацепилась: вроде шутить изволит?, может, пронесет...
– Я здесь, Андрей, Я правильно услышала: ты сказал: завязать, завязывать – это значит умереть?, Я правильно тебя поняла, Андрей?
– Ну...
– И способ уже выбрал - порезать себе вены? - стараюсь говорить твердым голосом... Я правильно тебя поняла, Андрей?
– Ну..., да...
мысль опять зацепилась: кажется удивлен...
– А, ты что уговаривать меня собираешься?
а теперь, кажется, разозлился...уже лучше...
– Ну, давай, давай!...Уговаривай! Расскажи мне как жизнь прекрасна!, Все хорошо будет! Давай! Давай! (кривляется)... Да ни черта не будет! - и уже громче: Дерьмо, дерьмо все! И не надо меня уговаривать!... не надо меня уговаривать!.. .не надо уговаривать...не надо... всхлипывает...
мысли мои усмиряют свой бег...Господи, Слава тебе!
– Андрей, ты меня слышишь?
– Да...
– Я не собиралась тебя уговаривать, просто я считаю, что каждый человек имеет право выбирать: жить или уйти из этой жизни... я имею право, и ты имеешь право... выбирать...
– Имею право... Ладно, Полина, устал я... г у д к и
мысли мои, смиряясь: Господи, спаси и сохрани его...
Звонит телефон
– «Телефон Доверия, я вас слушаю»...
– Девушка, что это у вас за голос...Вы спите, что-ли там? - привычно отмечаю: женщина, примерный возраст 45-50 лет, раздражена, чем ?
– Нет, я не сплю. Я внимательно вас слушаю, чем я могу вам помочь?
мысли начинают свой разбег...
– Да, не буду я с вами разговаривать! И вообще как вы можете помогать людям с таким голосом... Что вы там молчите?
– Я вас внимательно слушаю...
– Да, не буду я с вами разговаривать! - бросила трубку. Г у д к и
мысли, сбавляя скорость, напоминают: имеет право...