Как выбирать товар на eBay? Как вести торги на аукционе?
Структура аукциона следующая. В работе eBay участвуют 4 стороны:
Продавцы: физические и юридические лица, выставляющие товар на продажу.
Покупатели: физические лица, выбирающие и покупающие товары.
eBay: посредник, помогающий продавцам продать товар покупателям.
Платежная система: посредник, помогающий покупателям переводить деньги на счета продавцов.
Покупатели могут купить практически любой товар, представленный на аукционе. Единственное ограничение: своевременная оплата. Не оплатив товар вовремя, Вы можете попасть в черный список.
Продавцы, в зависимости от истории уже совершенных ими продаж, имеют собственную репутацию: количество полученных отзывов (feedBack score) и процент положительных отзывов о продавце (Positive feedback). Правилом хорошего тона на аукционе считается, что каждый покупатель по каждой покупке должен оставить отзыв о продавце. Соответственно, выбирая товар, оценивайте надежность продавца по описанным показателям. Это повышает вероятность получения качественного товара и указанные сроки. Нужно сказать, с честностью продавцов на аукционе проблем практически не бывает, т.к. каждый очень дорожит своей репутацией и готов сразу помогать Вам в решении любых возможных проблем с доставкой товара.
Итак, переходим непосредственно к выбору товара.
В левой части сайта есть навигатор по категориям товаров, в котором Вы можете выбрать интересующую Вас товарную группу, например «Женские туфли»:
Категории товаров eBay
После выбора на левой панели отобразится список подкатегорий, выберем например женские кроссовки:
Подкатегории товаров eBay
После этого можно в левой панели будет выбрать точные параметры поиска, такие как размер, диапазон цены, состояние (новое, б/у, не использовали и т.д.) и другие. После задания всех необходимых параметров, в центре Вы увидите перечень товаров, соответствующих введенным Вами характеристикам.
Еще удобнее для подбора товара использовать строку поиска, находящуюся вверху сайта:
Строка поиска eBay
Вы вводите на английском языке наименование либо категорию товара, которая Вам нужна (например, iPad2) и нажимаете кнопку Search.
Для покупателей из России при подборе товара есть один очень существенный нюанс: в связи со случаями обмана покупателями продавцов (например, покупатель говорит, что в посылке не было товара, тогда как товар получен в целости и сохранности), многие продавцы не доверяют российским покупателям и не хотят иметь с ними дела. Для этого они при продаже товара ограничивают список стран, в которые они готовы продать товар.
Для того, чтобы в результатах поиска отображались только те товары, которые можно купить российский покупатель, нужно справа от строки поиска нажать кнопку «Advanced», появится форма детализации параметров поиска. Помимо текста поиска и выбора категории товара, в ней следует в поле «Location» установить галочку, выбрать пункт «Items available to» и в списке выбрать Russian Federation.
При выборе товара нужно понимать, что eBay – это аукцион, и на нем за вещь принято торговаться. Продавец выставляет товар по определенной минимальной цене, выставляет дату и время окончания аукциона и торги начинаются. Покупатель, предложивший наибольшую цену на момент окончания аукциона, покупает эту вещь. Сама оплата за товар вносится после окончания аукциона в указанный продавцом срок.
Помимо аукционов, существуют продажи по СТОП-цене (Buy It Now). Соглашаясь на указанную цену, вы сразу же покупаете товар без торгов.
Рассмотрим форму характеристик товара:
Описание лота eBay
Слева располагаются различные фотографии товара, по которым можно оценить его состояние. В большинстве случаев фотографии с очень высоким разрешением, поэтому рассмотреть можно даже мелкие детали.
Справа располагается информация о продавце, количество полученных отзывов и процент положительных отзывов.
В центре представлена информация о товаре:
Item Condition: состояние товара, например:
New – новый;
Used – бывший в употреблении;
Mint – состояние нового товара;
И т.д.
Time Left: оставшееся до конца аукциона время.
Current Bid: текущая цена, за которую ее готов купить один из покупателей, участвующих в торгах за этот товар.
Ниже есть поле, в которое Вы можете написать свою ставку, нажать кнопку «Place Bid», после чего, в случае, если Ваша ставка Выше, вы будете промежуточным лидером.
Кнопка «Buy It Now» - Вы можете купить товар сразу по цене из поля «Price».
Shippnig: информация по отгрузке товара (более подробно будет рассмотрено ниже);
Delivery: информация по примерным срокам доставки товара.
Payments: информация по возможным способам оплаты товара. Рекомендуется всегда для оплаты товара на eBay использовать систему PayPal, которая гарантирует Вам возврат средств в случае срыва сделки, либо получения товара неудовлетворительного качества.
Returns: информация об условиях возврата товара покупателю.
Далее ниже следуют 2 вкладки:
Description: общая информация по товару и комментарии продавца;
Shipping and Payment: здесь можно увидеть детализированную информацию по отгрузке и цене доставки:
Item Location: текущее местонахождение лота (товара).
Shipping To: список стран, континентов, куда покупатель готов отправить товар (Worldwide – по всему миру).
Exclude: список стран, в которые покупатель отправлять свой товар не будет.
Shipping and handling: возможные варианты доставки товара, такие как обычная почта, экспресс-почта, экспедиционная доставка. Если покупатель указывает несколько вариантов доставки, будет несколько строк и по каждой указана цена доставки, в этом случае тип доставки Вы выбираете сами.
Handling time: максимальное время от оплаты заказа до момента отправки груза.
Отгрузка и оплата eBay
На основании описанной выше информации Вы определяете, подходит ли Вам товар, если да, то либо участвуете в аукционе, либо покупаете по СТОП-цене (Buy It Now).