Сегодня с утра что бы хоть немного отвлечься от судов сходил в "Смольный" на обучающий семинар.
Лектор Анна рассказывала, что надо говорить клиенту при первом звонке: «Здравствуйте. Вам удобно говорить?».
Пришлось её поправить: «Так можно говорить, когда звонишь мужчине. Так можно говорить, когда женщина звонит женщине. Но, когда мужчина звонит женщине и спрашивает: "Добрый день. Вам удобно говорить?". Женщину глючет и она долго думает: "А удобно ли ей говорить?".
Уржались. Решили не спрашивать.