Помним, что синергия это эффект появления дополнительного качества, а по сути энергии, которая возникает в результате соединения отдельных компонентов в систему, в нечто целое. Потенциал этого целого будет больше, чем просто механическая сумма. Правильно собранные детали, верно организованное воинское подразделение и т.д. обретают новое качество.
Но вот, что удивительно в жизни при рассмотрении эффекта синергии очень часто вне поля зрения оказывается то, что сам эффект может быть как со знаком «плюс», так и со знаком «минус», и касаться это будет уже не самой синергии, а СИСТЕМЫ, в которой этот эффект возникает.
Относительно того, что касается понятия «система», важно помнить, что есть буквально два её базовых закона. Первый - «2-1=0», то есть в системе всегда должно быть хотя бы два элемента - этот закон почти всегда имеется в виду.
Но есть ещё один - «S-1=0», то есть отсутствие в системе хотя бы одного элемента – физически или по качеству – уничтожает всю систему. Если этого не происходит, то или это была НЕ система, или элемент в неё не входил.
Учет этого закона позволяет понимать суть понятия «системообразующий фактор/элемент». Мы не будем касаться механических систем, поговорим о более сложных системах, тех, где в центре человек. Если сказанное перенести на политические системы, форму существования партий, наций, социальных групп, коллективов, семей и т.д., то многое приобретает качество РЕАЛЬНОСТИ. То есть не догадок, фантазий и самомнений, а того, что есть на самом деле.
Для этого стоит помнить, что, если без какого-то элемента (человека, группы людей и т.д.) система не прекращает своего функционирования, то это значит, что этот элемент был лишь приложением к системе и особой ценности для неё не представлял. Верным будет и обратное…
Вот теперь есть возможность ответить на вопрос о синергии со знаком «минус». Удивительным образом присутствие или отсутствие в системе даже одного элемента определенного качества может влиять на её качество в целом. Это явление отражено на уровне народной мудрости в поговорках о «паршивой овце» или «ложке дёгтя», которые могут ВСЁ испортить.
То есть «система» остается, но она может стать энергетически и функционально другой. Это явление очень часто игнорируется или не замечается. А ведь, как говорил один из моих Учителей в период, когда наша группа занималась феноменом гениальности среди студентов московских вузов –
«Скромный младший бухгалтер, обладающий исключительно высокими профессиональными и человеческими качествами, может обеспечить процветание огромной производственной системы, компании. А без него успеха не будет, но люди, в том числе первые руководители, могут об этом даже не догадываться».
Возможен ли обратный эффект? Как уже говорилось ранее – да. Вопрос о качестве человеческих ресурсов – их выявления, развития и правильной организации – это проблема номер один в современном мире. И никакой «искусственный интеллект» здесь не поможет. Но это уже тема для другого разговора…
(продолжение - "Качество систем и образование"- http://proza.ru/2021/04/26/1744)
Иллюстрация из общедоступного учебника "Менеджмент"