Карнеги по всему был не дурак, только в России все его советы давно уже и не советы. Хотя и у него есть кое-что для обывания...
=================
Вопросы.
Надо интересоваться тем, как живёт ваш собеседник. Постарайтесь изыскать щёлочку в русле Вашей беседы, чтобы узнать, как его жена борется с тараканами и ушлыми соседками. Как он относится к собственным успехам у себя на работе, в своих творческих терзаниях. Книги, фильмы, СМИ, шашки, ну и шашни не помешают. Тут всё идёт в ход. Это самый вероятный метод для завязывания отношений, если они Вам нужны, ну и завоевать внимание, чтобы…
Россияне не любят распространяться о себе без надобности, но Ваш собседник оценит Ваше внимание к его делам, он постарается ответить на Ваши вопросы, ибо человек эгоцентричен от Бога, каким бы цвета кожи он не обладал. Пусть Ваша беседа немного побултыхается в русле его именно проблем, позвольте себе это небольшую тяготу, а ему маленькую слабость. В его представлении Вы останетесь в его памяти как весьма приятственный человек.
++++++++++++++++++++++++++
Зеркальность в общении.
Это когда Вы, пытаясь импонировать своему контактёру повторяете в своём исполнении некоторые его позы, манеры речи, что-то цитируете. Главное, чтобы это было в струе харизматики той темы, которую вы обсуждаете, даже если вы не совсем ещё поняли, о чём идёт речь. Иначе это будет похоже на шутовство, и вы получите противоположный результат.
+++++++++++++++++++++++
Имена.
Они даются людям с рождения, и они к ним прирастают всем своим существом, поскольку дают имя обычно с учётом своих роднородственных качеств. Имя сочетает в себе очень приятную для слуха обладателя имени симфонию звуков. Старайтесь запоминать имена людей. Для этого немного поэкспериментируйте с именем. Если человека зовут Борис Вениаминович, назовите его Борис Ве-нья-ми-но-вич, с расстановочкой. Запомнится на всю жизнь, а то и его обладателю приятно будет.
Если хотите расположить к себе человека, это гарантированно надёжный приём. Он отметит для себя, что Вы сохранили в своей памяти его имя, да ещё и с таким необычным воспроговорением, будет немало польщён.
Однако, не стоит слишком уж увлекаться частым повторением его имени. Достаточно воспроговорить его в самом начале, и в конце, сделав психологический росчерк.
++++++++++++++++++++++++++++
Критика в общении.
Она не должна быть пустой и эфемерной. Только по существу, только с предложениями как что-то изменить.
Правильная критика намного важнее для изобретателя, чем похвала. Собственно говоря, правильная похвала сродни конструктивной критике. Но имейте ввиду, что люди не всегда адекватно воспринимают критику. Нужно уловить этот нюанс во время общения с человеком. Если его уже несколько месяцев донимают критиканы, то он и на правильную критику может психануть, самые безобидные слова критики могут сильно ранить его самолюбие.
Если это Ваш подчинённый, который что-то не так сделал, не выговаривайте ему при всех. Этим грешат многие современные модераторы чатов. Всегда есть под рукой так называемая личка, где и можно обсудить спорные вопросы ведения чата. Тактичность и деликатность никогда не бывают лишними. Похвалу перемежайте с разумной критикой.
++++++++++++++++++++++++
Невербальность в общении.
Это понять суть того, что говорится не только в текстовом исполнении, но в воспроговорении, как человек высказывает свою точку зрения, позицию, на что влияют и его сиюсекундные эмоции. Стоит ли на них обращать внимание, или оставить их за бортом своего внимания, всё это не читается только в текстах, не слышится только ушами, не видится только глазами. Нужно как-то изловчиться и найти именно такой тон, с помощью которого Ваш визави поймёт, что этот контакт с ним Вам нужен.
Постарайтесь установить с вашим собеседником зрительный контакт, даже если Вы общаетесь по телефону, представьте его себе. Во время визуального контакта не сморите в сторону, особенно это неприятно во время скайп-общения, когда Ваш собеседник смотрит не на Вас, а куда-то в интернет, не повторяйте это ошибку. Просто немного погримасничайте, если не очень понимаете зачем Вы присутствуете в этом контакте, но не переусердствуйте, Ваши визави тоже опытные в этих вопросах.
Всё это относится невербальности общения. Однако постарайтесь сохранять относительную естественность.
+++++++++++++++++++++
Объективность.
Трудное в реализации качество. Мы живём в мире субъективистских оценок, фейков, поэзии, куда ныне пришли, нет, ворвались и легионы женщин, романтических историй. Объективность может оказаться весьма скучной, серой, устарелой, седой, неинтересной. Сухой остаток.
С другой стороны, как быть с автором некоей идеи, который совершенно не подвержен никакому объективном самоценению, который вдолбил в свою башку нечто, и не готов это нечто никак изменить.
С третьей стороны любая объективность идёт всё равно от предвзятости, это тоже мнение некоего субъекта.
Тем не менее, в разговоре на какую-то тему нужно постараться, если этого требуют обстоятельства, дать непредъвзятую оценку обсуждаемому предмету. Для этого нужно подняться над своими понятиями, отстраниться от них, взглянуть на обсуждаемую идею иначе. В итоге постарайтесь отразить в вашем анализе мнение участвующих в беседе, сопоставить его со своим и выдать компромисс.
Да, это не будет Вашим личным мнением, но Вы приобретёте занебесную популярность, если будет хотя бы в каждой второй Вашей беседе, обсуждении, в чате применять этот психологический этюд над самим собой.
++++++++++++++++++++++++
Отвлечения.
Во время разговора постарайтесь не отвлекаться. Особенно людей раздражают телефоны, заглядывания в часы, поиски каких-то бумажек по карманам или в файлах на столе.
Всё это жуть как отвлекает Вашего визави от беседы, все эти беглые взгляды на экран телефона, компа, на стол с кипой бумаг, какие-то звуки айфонных сообщений откуда-то из глубины Вашей облицовки.
Посвятите всего себя Вашей беседе, женщине, другу, товарищу. Непоказное Ваше внимание к сути теллинга поднимется над Вами, вознесётся за облака, будет восприято Ангелами Вашими, которые в нужное время принесут столько нужные Вам вести от Него.
+++++++++++++++++++++++
Похвала во время беседы или переговоров.
Нет, это не лесть, не должно быть лестью. Это грубо и пошло. Лесть хитроумная, многозначительная не лесть совсем, это похвала, которую не распознать сразу, но которая к нужному моменту своим сладким и уютным теплом распространится по телу. Завладеет всеми селезёнками, внедрится в печень, кровь, сердце, мозг, в самую душу.
Потому что все ждут одобрения в наше жестокое время невидимых войн и нежданных агрессий. Все вокруг только и знают, что критикуют идеи вашего собеседника, иронизируют. Ну чтобы его незаметно похвалить, но так, чтобы это не было льстиво.
Если проект значимый, если сделана большая работа, пусть всё ещё несовершенно, почему бы и не польстить автору проекта. Часто и мягкая лесть проходит, особливо в общении с женщинами.
Женщины. Они всегда остаются женщинами, во всяких делах, отношениях, профессиях. У неё в голове дети, кормёжка, кухня постирушки, пыль повсюду, муж любимы или не любимый. Она заставит себя его полюбить, обяжет, прикажет, ради семьи.
++++++++++++++++++++
Приказания.
Нужно подбирать лексику своих пожеланий таким образом, чтобы они не выглядели оголтелыми приказаниями, типа и всё тут. Можно оформить свою настойчивость в форму предложения поработать вместе над реализацией интересной идеи. Вам что-то нужно от Вашего визави, расширьте Ваше предложение, в котором приказание станет лишь звеном в очень Важной для всех цпочке событий.
Есть способ достичь желаемого задавая нужные вопросы, в которых кроется правильный ответ, которого Вы ждёте от собеседника. Он сам согласится сделать то, что Вам нужно, но при этом не почувствует себя униженным, обиженным или оскорблённым.
К примеру: Вить, обязательно нужно доделать кран в ванной сегодня. И поживее! И когда ты наконец сделаешь это стул, чтобы он не шатался.
Или так. Виктор, скажи пожалуйста, ты успеете разобраться с нашими кранами в ванной, туалете, на кухне до сегодняшнего вечера? Была бы тебе Виктор весьма и весьма признательны, умничка ты мой, работяга! Да, а насчёт остальных кранов не беспокойся, после завтра приедет Олег, оставь ему немного что-нибудь поделать, надеюсь, что воды много не утечёт.
++++++++++++++++++++
Связь обратная.
Нужно постараться дать понять собеседнику, что Вы заинтересованы в продолжении контактов, он Вам интересен, Вы к нему неравнодушны. Для этого можно использовать такой социально-психологический приём, как в удобный момент поднять предыдущую тему разговора, лучше всего в самом начале.
Припомните, что Ваш собеседник собирался на симпозиум эзотериков, но не стоит спрашивать у него отчёта, а сообщите, что вы поковырялись немного в этой теме и считаете её слишком томной и сложной для себя. Так, неназойливо Вы попытаетесь на 90% выстроить приятный для него лужок для беседы на интересующую его или Вас тему. Или вспомните что-то другое. Не особо значимое, из Ваших предыдущих разговоров. Жизнь со стоит не только из глобальных побед, их на самом деле в жизни человека немного, а вот малозначимых достижений значительно больше. Ваш неназойливый интерес к событиям придаст новые интонации Вашей беседе.
+++++++++++++++++++++++
Слушание.
Это целая наука. Нужно всю жизнь, оказывается, учиться слушать своих собеседников, товарищей, друзей, женщин, детей, даже собутыльников.
Нет, ты послушай меня – это же идёт откуда-то из недр подсознания, из само Неть, в нити времён связанные.
Если Вы хотите добиться какого-то результата в общении с собеседником, постарайтесь проявить максимум возможного для Вас внимания к том, что он Вам пытается изобразить в текстах своих, речах, в глазах, во вздохах и выдохах. Если это получится, то сам процесс станет для Вас увлекательным, поскольку вы разгадаете лабиринты его блудофрейдовского бессознательного.
Правильное слушание позволяет сконцентрироваться на поддержании нужного тона в разговоре, не увлечься его не столь важными деталями, пусть и симпатичными лично Вам. Вы понравитесь Вашему собеседнику, и Ваше следующее появление будет сопровождаться неосознанным положительным эмоциональным вздохом в Вашу сторону.
++++++++++++++++++++++++++
Советы в форме клише.
Это скукота и предсказуемость. Всегда в почёте яркие, неординарные, самобытные, даже причудливые действия.
Рад был с Вами познакомиться. Всё, Ваш собеседник уже уснул крепким бессознательным сном.
Я сегодня с таким трудом добирался сюда, кажется, переводили лосей через дорогу. Человек может быть никогда не видел живых лосей, или всю жизнь с лосями прожил. Всё, он Ваш, делайте из него бюргер-кинг и употребляйте его с прямо так, без соуса.
++++++++++++++++++++++
Советы.
Их нужно давать, но это не должно быть занудностью. Так, невзначай, без нажима. Если совет толковый, то тот, кому он предназначен, услышит его.
Но нужно и воспринимать советы других людей. Даже если Вы не использовали чей-то совет, а просто положили его в свою кладезь знаний на случай, не отказались от него, и даже прилюдно приняли его, это простейший способ обернуть уважение человека в свою сторону.
Пусть советчик ваш думает, что он для Вас важный человек, значимый. Это прямой и простейший путь привести его к осознанию, что Вам без его помощи ни тыр, ни пыр, вполне возможно, что и он проникнется к Вам симпатией.
+++++++++++++++++++
Сторителлер.
Английский термин, который можно было понимать, как сказочник. На Руси это были важные люди, калики, которые ходили по городам и весям, являя собой ходячие журналы, в сущности СМИ. Умение сказывать живые истории живым русским языком всегда было в почёте. Это считалось талантом, а в случаях с Пушкиным, Афанасьевым, это считалось даром Божиим.
Но сегодня, при наличии под рукой простенького айфона, можно сносно научиться интересно рассказывать небольшие истории. Затем эти умения можно перенести на обсуждение разного рода проектов. Вы станете желанным ретитором сложных проектов, с запутанными конструктивами, не всегда понятными для инвесторов.
Нужно научиться грамотно выстраивать фразеологию Вашего разговора, заострять внимание собеседников на важных местах вашего рассказа или доклада. При этом, почувствовав утомление в глазах Вашего визави, Вы всегда сможете снизить накал терминологических страстей предлагаемого проекта какой-нибудь весёленькой историей из древних сказаний, желательно в контексте с докладом или темой беседы.
+++++++++++++++++++
Уверенность.
Это неотъемлемое качество живого и творческого человека. Уверенность всегда привлекает окружающих Вас людей. Вы не робот, Вы всегда найдёте решение, путь и нелогичное, но приемлемое, позволяющее выбраться из путаницы правильностей. Но можно впасть и в напыщенность, если Вы принимаете с уверенным видом решения, которые решатся и без Вас, где и решения никакого не нужно.
Уверенность в себе должна опираться на собственные убеждения, на Вашу собственную стать, тогда и эмоциональность, чувственность Ваша будет честной и натуральной. Люди своим звериным подсознанием такую уверенность в человеке ощущают невербально.
Нужно постараться сохранять уверенность в себе и в те моменты, когда что-то складывается не так, сохранить положительное отношение к окружающим, даже если настроение ни к чёрту.
Нужно следить за собой, видеть себя глазами окружающих. Они Ваше зеркало, в котором не должно быть ни тени высокомерия, идущего от сверхуверенности Данко, о которой только легенды слагают.
+++++++++++++++++++++++++
Эмоции.
Свою и своего партнёра эмоциональность во время беседы нужно контролировать. Хотя теперь всё больше по телефонам да смартфонам общаются, где всегда можно уловить изменения эмоциональные в настроении человека, но и здесь нужно искать средства и разрабатывать методики для того, чтобы скрывать и показывать в нужные моменты свои эмоции, а также улавливать психологическое состояние твоего визави. Хотим мы того или нет, но мы по-прежнему звери, хоть и социальные. Это значит, что мы имеем в своём генокульте зверином, отработанном столетиями общения, способы мгновенного угадывания эмоций тех, с кем приходится встречаться и общаться. Рычать сразу только не надо.
Именно наши изначальные инстинкты, полученные со времён нашего зверинства, управляют нами, когда мы выбираем себе партнёров по общению. Есть партнёры на час, есть по работе, есть семейным вопросам, есть по дружбе, есть по товариществу. В каждом случае мы неосознанно выбираем социальную вуаль, которую набрасываем на наши отношения. Главное, что при общении не возникало отторжения, это вполне контролируется нашим сознанием, нашими навыками, полученные в этой жизни. Во время беседы мы так или иначе улавливаем нужные мелодики в настроениях друг друга и выстраиваем нужную симфонику.
+++++++++++++++++++++