Холод и любовь в Дубай 4. Толкать г.. но в Дубай

Вечером, когда мы раскладывали вещи, Вовчик спросил, зачем мы сюда приехали.

- Здесь проходит одна из крупнейшая в мире медицинских выставок. Экономика региона растет, и Дубай набирает популярность. Все местные дистрибьюторы - от Алжира до Индонезии - приезжают сюда.

- Приехали в Дубай толкать свое г..но?

- У нас отличные тесты!

- Ты же сам говорил мне...

- Лучшие в мире.

- Но…

- Лучшие!

- Фиг ли - арабы падкие на все блестящие. Делайте позолоченные коробки, и все будет норм.

Да, блин...

Знаете, как торгуются арабы? У меня есть две истории на этот счет. Как-то раз мы с коллегами пошли на знаменитый рыбный рынок. Похож на наш колхозный базар, только много рыбы. Разной – рядом все-таки залив. Утром ее привозят рыбаки, и весь день к ней подносят свежий лед, чтобы она не успела испортиться.

И торговцы – настоящие безумцы.

Чувствуешь себя звездой, продирающейся через толпу папарацци. Главное – не останавливаться. Нельзя спрашивать. Нельзя задерживать взгляд даже на долю секунды. Нельзя отворачиваться – продавец за противоположным прилавком подумает, что тебя заинтересовал его товар.  Лучше вообще ни на что не реагировать.

Мы просто пробежались: посмотрели на огромных крабов, моллюсков всех видов, на обойму из двух десятков метровых акул, аккуратно лежащих на длинных досках. Как в музее. Выглядело впечатляюще, и единственное что я хотел узнать:

- Интересно, сколько стоит тот лосось?

Ренато пожал плечами:

- Спроси

- Да ну! Не надо. Они, наверняка, попытаются мне его втюхать

Он улыбнулся и повернулся к крайнему продавцу:

- Извините, молодой человек интересуется, сколько стоит вот эта рыбина.

Cекунда - и мы окружены плотным кольцом торговцев, размахивающих морепродуктами. Они орут на смеси нескольких языков и буквально засовывают свой товар тебе за шиворот. Самый крупный мужик выступил вперед:

- Отдам за 25! Всего за двадцать пять! Только сегодня! Только для вас! Только сейчас! За двадцать пять!! Очень дешево!!

- Нет-нет, это ошибка. Я не хочу это покупать! Я просто спросил про цену.

- Двадцать три!

- Да, блин, не надо

Мужик смутился:

- Не надо?

- Нет, - обрадовался я, что у нас, наконец, возникло взаимопонимание

- Не хочешь купить эту рыбу по двадцать три дирхама за кило?

- Нет. Даже за двадцать два.

- За двадцать?

- Да, блин, мужик, мне не нужна твоя рыба. НЕ НУЖНА, понимаешь?

Он насупился:

- Хорошо, восемнадцать, но это моя последняя цена.

- Блин, вы идио... вы не понимаете? Я не хочу покупать вашу рыбу!

Я повернулся, чтобы уйти, но сразу наткнулся на щуплого индуса, который держал три маленькие рыбешки. Он прошептал:

- Может, эти?

Они окружили нас. Мы были в западне. Между тремя маленькими рыбами и одной, но большой. Между Сциллой и Харибдой рыбного рынка. Нам не оставалось ничего, кроме как торговаться до конца.

- Восемнадцать? Там, - я просто указал в какую-то сторону, - мне предлагали в полтора раза дешевле!

Он округлил глаза:

- Где?

- Неважно! Но я не собираюсь переплачивать за эту фигню с огромной башкой.

- Кто дал тебе такую цену?

- Очень приятный парень, который на самом деле знает толк в хорошем ужине

Мужик нахмурил брови:

- У меня - лучшая рыба в городе. Это все знают. Спроси любого - каждый скажет: если хочешь вкусной свежей рыбы - приходи к Абдулле на рыбный рынок!

- Нет.

- Ну хорошо! Я отдам ее за восемнадцать и еще выпотрошу ее и разделаю бесплатно.

- В любом случае, у меня нет столько денег. Я не рассчитывал потратить такую сумму на рыбу, какая бы вкусная она на была.

Он покраснел. Это было видно даже на его темном лице:

- Молодой человек. Шестнадцать дирхам! Это точно самая выгодная сделка, которую вы можете совершить.

Это могло тянуться до бесконечности.

- Понимаете, я не буду покупать эту рыбу за любые деньги. Знаете, почему? Потому что мне нечего с ней делать. Мы просто туристы. Зашли сюда, чтобы посмотреть. Я не собираюсь покупать вашу рыбу. Даже если бы это был самый вкусный лосось в мире, я не смогу приготовить его в отеле. И не смогу забрать с собой. Мне незачем это делать.

Мужик покачал головой, сказал несколько, видимо, не очень хороших, слов на своем языке и отпустил нас.

Вот так они торгуются.

А теперь другая история. На выставке Махмуд привел своего спонсора - одного из семьи шейхов. Спокойный такой парень. Перед тем, как фотографироваться, одевает какую-то черную мантию, подчеркивающую его статус. На выставке он подошел к стенду с анализаторами. Посмотрел, потрогал. Анализаторы дорогущие. Хорошо, если они продают десяток в год в какую-нибудь европейскую страну. Россия берет сразу по федеральным проектам штук по тридцать. Так вот этот парень посмотрел на эти машинки, спросил, сколько стоит, и сказал: “я хочу купить семьдесят”.


Это довольно сложный мир, несмотря на кажущуюся шаблонность. Когда начинаешь заниматься международными продажами - у тебя как будто обостряются все чувства. Ты понимаешь, что любая деталь может стать критической. Вещи, на которые ты привык не обращать внимания, так и норовят показать тебе свою значимость. На первом этапе каждый простейший процесс - от регистрации до логистики - превращается в стресс-тест. Но, если честно, это и есть самое интересное.

Ко второму году работы в международном отделе я достаточно разобрался в продукте, чтобы осуществлять продуктовую поддержку. Это была несколько ироничная ситуация - в отличие от моих коллег у меня не было ни медицинского, ни лингвистического образования, но именно на мне сошлись эти две области, и я относился к этому предельно серьезно. Я постоянно читал зарубежные статьи, общался с разработчиками, старался не просто побыстрее закрыть претензию, а по-настоящему разобраться. Когда вы начинаете широко продавать свой продукт в других странах, вы очень быстро натыкаетесь на проблемы, о которых даже подумать не могли на российском рынке. Этот опыт накапливался с невероятной скоростью, и через пару лет я стал настоящим экспертом. С одной поправкой - я ни разу не проводил тест самостоятельно. Более того, я даже не видел, как это делается. Я знал наизусть почти все инструкции, мог руками показать, под каким углом надо держать пипетку, чтобы избежать контаминации, мог сходу определить половину проблем только по названию страны, откуда они пришли, но факт в том, что я так и не нашел два часа времени на то, чтобы открыть набор и просто провести тест от начала до конца. Если вы имеет представление о диагностике, вы должны понимать критическую парадоксальность ситуации. Если нет - представьте, что вы - инструктор по вождению, который ни разу не садился за руль. Вы учите людей, но даже не знаете что это за чувство, когда поворачиваешь ключ зажигания. Я был в такой же ситуации, но никогда всерьез не задумывался об этом..

Пока к нам на стенд не пришли мои клиенты из самих Эмиратов.

- Мистер Алекс! - воскликнули они! - Как хорошо, что вы приехали! В городской больнице какие-то проблемы с вашими тестами на сифилис. Давайте съездим туда, и вы покажете, как правильно их ставить!

Покажете?!

- Э-э, - я пытался поймать слепить хоть какую-то аргументацию, - понимаете... я не могу... Я не могу оставить стенд на долгое время!

- Очень жаль... Мы так долго ждали, когда вы к нам приедете, - они повернулись к моему директору: - Можем ли мы забрать мистера Алекса на пару часов? Нам очень нужна помошь в больнице. Это один из 4 самых крупных клиентов в Эмиратах.

- Да, конечно! Ничего страшного! Это отлично, что Алекс здесь и он может вам помочь.

Тот самый момент, когда “ситуация” становится “проблемой”. Фиг ли - погнали...

Дубай - очень искусственный город, и в некоторых местах это особенно заметно. Новые районы заканчиваются слишком резко - проезжаешь очередной небоскреб и сразу оказываешься в пустыне. До соседнего района - только одинокая трасса с бесконечным песком по обе сторон и палящим солнцем над головой. В такой обстановке обычно хорошо думается о смысле жизни. Я думал о том, что делать, когда я приеду в лабораторию. Вообще, странно - по идее, это было тупиковое развитие событий. Опозориться перед ведущим лаборантом Эмиратов - да, блин, выпрыгнуть на ходу из машины было бы более разумным решением.

На середине дороги Халиль резко остановился, подался на обочину и повернулся ко мне. Это было похоже на сцену из фильма про Лас-Вегас, когда крутые парни везут героя в пустыню. Атмосфера была настолько аутентичной, что я не удивился бы, если он приставил мне пистолет к голове.

На самом деле он остановился, чтобы протараторить основные правила, как надо общаться с их врачами. Что можно говорить, что нет, какие фразы как произносить. Эй, парень! Тут информации на три дня подготовки!

В конце тирады он вопросительно кивнул. Я ответил, и мы поехали дальше.

Обожаю этого парня.

Сейчас, когда я пишу это, мне хочется, чтобы у этой истории был крутой финал. Но в том положении “крутой финал” был бы не в тему. Поэтому я не сильно расстроился, когда главный лаборант сказала: “у нас очень мало времени, поэтому не надо проводить тест, а просто расскажите про вашу компанию.”

-
Конечно, мадам! У меня как раз с собой флешка!


Эти наши дистрибьюторы позвали нас на шведский стол в отель Мариотт. Была среда, а это означало, что тематика стола - морепродукты. Я никогда не видел такого разнообразия блюд на основе морепродуктов. Даже на конгрессе в Италии, где было 7 залов, отражающих кухню семи регионов страны. Даже в прибрежных кафешках, приносящих полуметровые тарелки с ассорти. Блин, я уверен, в энциклопедии “Блюда из морепродуктов” нет столько блюд из морепродуктов, сколько было на этом столе. Это было потрясающе. Я съел огромную тарелку рыбы и заел ее миской фруктов в шоколаде. А потом повторил два этих блюда.

Я завалился в номер ближе к полуночи. Вернее сказать, я внес в номер свой живот - живот, набитый самым вкусным, что можно съесть на этой планете. Вовчик грустно сидел на краю кровати и доедал рыбную консерву.

- Ты не представляешь, где я сейчас был... - я сделал паузу, чтобы набрать воздуха для потрясающей истории, но Вовчик перебил меня:

- У нас не работает толчок…

- В смысле?

- В прямом. Не сливает. И вантуса нет.

- Ты ходил на ресепшн?

- Чтобы спалиться? Нет. Я ездил на второй этаж - там есть общий туалет.

Эта была фиговая новость, но не критическая. Не придавая этому большого значения, я начал рассказывать брату, который весь день ел доширак и боролся с сантехникой, про местные кулинарные изыски. У него был странный взгляд - сочетание неподдельного интереса с такой же искренней ненавистью. Я хотел разобраться в этом, но под конец моего живописного описания я вдруг почувствовал, как желудок начинает отвергать мой экстравагантный подход к гастрономии.

Я вскочил с кровати и побежал в туалет. Под хохот Вовчика, наблюдающего антитезу во всей ее красе.

И в этот самый момент я понял, как плохо, когда не работает слив...

Через полчаса мы вдвоем сидели на кровати, опустошенные. Он - морально, я - физически.

- Что это за город, а?! Ты говорил, что здесь роскошно!

- Так и есть…

- Роскошно?? Позавчера мы ночевали на полу с тараканами! В одежде!! Да я в походах с одноклассниками спал в лучших условиях! А сейчас?! Это отель с четырьмя звездами, и у нас в номере не работает толчок! И даже вантуса нет! Знаешь, что? Вот уже чего я не ожидал, когда ехал в “столицу мира”, что проведу полдня в туалете, решая головоломку со смывом. Офигеть… Приехать в Дубай, чтобы толкать свое г..но