FAQ (Вопрос - Ответ)

На протяжении работы СПА ПРОЗЫ.РУ к нам поступило более 1500 вопросов от авторов и читателей. Некоторые вопросы следовали и следуют со столь завидным постоянством, что ответы на них я внесла в файл шаблонов, с которых и копирую текст прямо в ответные письма.

Ответы на многие из этих вопросов в том или ином виде содержаться на страничках сайта в виде подсказок, инструкций или пунктов правил, с которыми, казалось бы, каждый должен был ознакомиться на самой первой стадии своего пребывания на сайте. Но этого не происходит, видимо, в силу причин, которые я лично постичь не в состоянии.

Прошу вас не удивляться, если некоторые вопросы покажутся вам несколько наивными, я привожу их здесь только потому, что их задают чаще, чем многие другие.

1. Как опубликовать свои произведения на вашем сайте? Куда высылать файлы?

У сайт свободной самопубликации. Для того, чтобы опубликовать свои работы вам надо зарегистрироваться и разместить их на своей авторской страничке.

2. Есть ли ограничения на псевдонимы?

Да. С недавнего времени псевдонимы, под которыми авторы хотят публиковаться на сайте, могут быть написаны только русскими буквами. Кроме того псевдонимы не могут содержать менее четырёх букв. Нельзя использовать ненормативную лексику или слова, намекающие на всем известные понятия оскорбительного характера.

3. Есть ли на сайте поисковик авторов?

Да, есть. Но имейте в виду, что из-за огромного количества авторов поисковик определяет ссылку только на тех авторов, псевдонимы которых содержат не менее четырёх букв.
Например, такие ники, как «***», «Пит», «Люк», «Питер Люк» или «Рыба Сом» найдены не будут. Иногда помогает добавление к имени искомого автора в поисковую строку какого-то дополнительного значка, например, * (звёздочка).

4. Можно ли заменить свой ник (псевдоним), логин или почтовый адрес?

Нет, в настоящее время сделать этого нельзя.

5. Почему я не вижу свой рассказ в рейтинге? Куда он исчез?

Рейтинг на сайте недельный. То есть произведения, опубликованные более семи дней тому назад из рейтинга исчезают.

6. Что делать, если я забыл свой пароль?

Под иконкой, в которую при входе в свою страничку вы должны разместить свои логин и пароль, есть ссылка на интерфейс робота ПРОЗЫ.РУ, с помощью которого вы сможете получить свой пароль при условии, что вы не потеряли доступ к почтовому ящику, указанному при регистрации. Пароль высылается в течение нескольких часов.

8. Что делать, если я утерял доступ к почтовому ящику, а пароль вспомнить не могу?

Если вы заранее знаете о смене своего почтового адреса по той или иной причине, вам следует уведомить об этом администрацию для его замены в настройках вашей страницы.
Если вы утеряли доступ к ящику не по своей вине и надо срочно узнать забытый пароль, вам следует написать в СПА и привести факты, могущие ДОКАЗАТЬ, что указанный вами в запросе логин и ник принадлежат именно вам.
Это могут быть сведения, указанные вами при заполнении регистрационной анкеты (ФИО, возраст, место жительства) и старый е-мэйл.

9. Надо ли вручную впечатывать текст в форму для размещения произведения?

Конечно, нет! В широкое окошко формы вам надо ВСТАВИТЬ текст произведения, скопированный, например, в Ворде.

10. Я не умею пока пользоваться компьютером. Помогите, пожалуйста, перенести текст из Ворда.

а) в Ворде нажмите левой кнопкой мышки на ПРАВИТЬ;
б) в показавшемся меню выберите «Выделить всё» и нажать левой кнопкой;
в) ещё раз левой кнопкой мышки на ПРАВИТЬ;
г) в открывшемся меню выбрать – «Копировать» и снова нажать левой кнопкой;
д) открыть свою страницу в ПРОЗЕ.РУ, войти внутрь (указав логин и пароль), нажать левой кнопкой мыши на «ПРОИЗВЕДЕНИЯ» на открывшейся странице нажать на «Добавить произведение»;
е) в узкое поле впечатать название произведения без кавычек;
ж) завести в большое поле курсор и нажать на правую кнопку мышки;
з) из открывшегося меню выбрать «Вставить» и нажать левой кнопкой;
и) ниже произвести выбор раздела, к которому, по вашему мнению, относится размещаемый текст;
к) нажать на «Согласен разместить».

11. У меня не получается дать рассказам нормальное название – вокруг него всё время выскакивают какие-то лишние буквы. Что делать?

Не заключать название в кавычки!

12. Есть ли какие-то ограничения на длину названия произведения?

Да. В название не должно содержать более 70 знаков с пробелами.

13. Есть ли какие-то ограничения на объём произведения?

В принципе, таких ограничений нет, и некоторые авторы запросто размещали в одном текстовом поле и благополучно загружали целые романы, содержащие около 400.000 знаков. Но жалобы на невозможность размещения больших произведений, тем не менее, поступают. У этого может быть несколько причин. Например, плохой провайдер, не могущий обеспечить быстрое «перекачивание» крупного файла.
В таком случае я советую вам разбить текст на части (главы, разделы) и, пронумеровав их, разместить на своей страничке в обратном порядке. То есть, начиная с последней. Тогда в списке произведений на страничке все части отобразятся с первой по последнюю часть сверху вниз.

14. За что меня оштрафовали?

Администрация сайта в соответствии с правилами имеет право оштрафовать автора за применение нецензурной лексики в названии произведения, размещённого в анонсе или промопакетах. Нецензурными считаются и слова, при написании которых были использованы звёздочки, значки, точки и пробелы, которые, якобы, могут скрыть истинный смысл применённого слова. Администрация оставляет за собой право штрафовать авторов и за названия, смысл которых сводится к откровенно хамскому и оскорбительному отношению к читателям.

15. За что меня блокировали в Литературном форуме?

Администрация сайта имеет право блокировать автора в ЛФ, с тем, чтобы он в дальнейшем не имел возможности публиковать там свои сообщения и перенёс активность в форум Свобода Слова за нарушения правил сайта. Таких, например, как засорение ленты рецензий, нецензурная лексика, персональные оскорбления и за другие нарушения, прописанные в авторском соглашением (в правилах).
Кроме того, блокируются авторы, размещающие на ЛФ свои рассказы, статьи и другие произведения для их обсуждения.
В настоящее время администрация сайта решает вопрос о величине рецензий, возможных к опубликованию в ЛФ. В случае, если рецензия своим размером превысит этот размер, её автору придётся размещать её на своей страничке или в Дневнике.

16. За что меня блокировали?

Администрация сайта имеет право блокировать автора, нарушающего правила сайта в части о персональных оскорблениях авторов сайта, его администрации и модераторской службы, разжигании национальной, межконфессиональной розни и проявлении любых форм ксенофобии, оскорбляющей достоинство других авторов и посетителей сайта. Администрация оставляет за собой право не вступать в дискуссии с заблокированными авторами по поводу их исключения из списка авторов сайта.

17. Как сменить картинку?

Зайти в управление своей авторской страничкой, далее в меню «Настройки», а там по ссылке «Личные данные».
Имейте в виду, что картинки формата GIF плохо заменяются на картинки формата GPEG, а картинки большего «веса» - на меньшие.
Администрация просит авторов быть разумными и не размещать на сайте картинки большого размера и веса. Изображение 500х500 - вполне достаточный размер для того, чтобы продемонстрировать читателям свою фотографию или изображение, соответствующее настроению или общей направленности творчества автора.

18. Можно ли редактировать тексты?

Да, конечно. Справа от названий произведений внутри интерфейса управления вашей страничкой есть кнопки, предоставляющие возможность редактировать текст, удалить его, вставить перед ним подзаголовок раздела и передвинуть вниз или вверх (это делается поэтапно – один шаг в каждую перезагрузку страницы).

19. Автор Балалайкин всё время пишет мне пакости, вы не могли бы его заблокировать?

СПА не занимается блокировкой авторов. Пришлите, пожалуйста, ссылки на высказывания автора Балалайкина, они будут переданы дежурному модератору для рассмотрения. Решение модератора будет вам сообщено.
Для справки сообщаю, что наиболее частым является ответ: «В замечаниях автора Балалайкин, оставленных им под вашими произведениями, администрация не находит ничего оскорбительного. Отрицательные рецензии, не содержащие персональных оскорблений, таковыми не являются. Вы имеете возможность самостоятельно установить список авторов, рецензии и отзывы которых, вы не хотели бы видеть под своими работами. Это делается через меню «Настройки» (ссылка «Дополнительные настройки»). Вы можете указать в соответствующем окне логины авторов своего «черного» списка. Логины указываются в строку через запятую и один пробел.

20. Заблокируйте меня, пожалуйста, мой логин….

Вы можете сделать это самостоятельно, поставив «галочку» в соответствующее окошко на страничке дополнительных настроек в управлении своей страницы. При этом вы сохраняете за собой право вернуться и вернуть свои произведения в любое удобное вам время, а также возможность писать рецензии, отзывы и сообщения в ЛФ под своим заблокированным логином.

21. Как настроить высылку в мой адрес всех новых произведений?

Этого сделать невозможно. Тем более что вновь опубликованных произведений бывает более ста за сутки.

22. Почему количество моих читателей под их списком всегда больше, чем количество, указанное на «обложке» моей страницы?

Потому что информация на обложке обновляется один раз в сутки в ранние утренние часы.

23. Можно ли поменять название произведения?

В принципе нет, но можно попробовать следующий сложный вариант, который срабатывает не всегда, о чем я вас честно предупреждаю. Другие способы мне просто неизвестны.

Войти в Редактирование этого произведения. Заменить его название. Нажать на «Согласен разместить» и сразу после загрузки удалить текст и тут же восстановить его вновь. Может последовать потеря ранее написанных на это произведение рецензий, так что… выбор за вами.

24. Говорят, что на сайте есть единая лента рецензий и литературного форума. Как её найти?

В верхнем меню интерфейса любой странички сайта нажмите на «Обсуждение» и выберите там «Рецензии и отзывы». В открывшемся списке вы можете выбрать для просмотра ленты на свой вкус. Вы можете просмотреть всё, написанное в течении текущего дня на произведения, размещённые в том или ином разделе. Если вы выберите первую строчку – «Все разделы» и пойдёте по этой ссылке, то как раз и попадёте в общую конференцию, объединяющий ленту рецензий, отзывов и Литературный форум.

25. Почему когда я что-то пытаюсь написать в форуме, меня выкидывает в другой?
Как быть, если мне необходимо опубликовать сообщение или объявление, чтобы довести его до сведения большинства авторов сайта.

С недавнего времени новые авторы лишены права публиковать сообщения в Литературном форуме. Это право теперь надо заслужить, набрав определённое количество произведений, читателей, а также рецензий, полученных и написанных. Это ни в коем случае не ограничивает автора с любыми стажем пребывания на сайте и количественными показателями принимать участие в обсуждении произведений, опубликованных на сайте, отвечать на полученные рецензии, приписывать свои комментарии к рецензиям других авторов. Кроме того, любой автор вправе опубликовав на своей странице в виде произведения некое сообщение, дать на него ссылку в виде авто-рецензии.

Кроме того, теперь у каждого автора есть возможность опубликовать своё сообщение в личном дневнике. Пока, к сожалению, на эти записи невозможно получить ответы, но скоро форуму в личных дневниках заработают.

Кроме того, вы имеете право и возможность написать в СПА, прислать своё сообщение (объявление) и оно будет опубликовано Дежурным модератором в общей конференции в случае, если его сочтут важным и не являющемся обычным флудом.

Другие статьи в литературном дневнике:

• 19.04.2005. FAQ (Вопрос - Ответ)
• 15.04.2005. Непонятки...