на мой взгляд, критерий должен быть аналогичен статистическому представлению; есть индивидуальные реакции - но есть и типовые
порой человек может болезненно отреагировать на внешне безобидное замечание - если возникает перенос, резонанс, ассоциации с личным психотравмирующим опытом и т.п. Предусмотреть подобные реакции порой невозможно
Но в то же время можно анализировать конкретные эпизоды общения с точки зрения того, как отреагировало бы на определенное обращение большинство людей (добавим - здравомыслящих))
это можно верифицировать качественно (в малых группах) и количественно (соцопросы при достаточной численности выборки)
Как отделить хамство от не-хамства?
© Copyright: Марк Сандомирский, 2010
Свидетельство о публикации №210012900320
Свидетельство о публикации №210012900320
Рецензии