Менеджмент и особенности в руководстве крупной биб
Управление– это вид человеческой деятельности, направленной на объединение группы людей для достижения определенной цели, задачи.
Первые элементы управленческой деятельности появились уже в первобытном обществе. Согласно концепции Р. Ходжеттса, управление, как косвенное проявление власти в результате трех управленческих революций древности превратилось в самостоятельную науку менеджмент. Этапы управленческих преобразований: религиозно-коммерческой (Шумерия, IIIтысячелетие до н.э.); светски – административная (Вавилон, правитель Хамураппи (1792-1750 гг. до н.э.), производственно-строительная (Вавилон, царь Навуходоносор 11 (605-562 гг. до н.э.).
Для систематизации этапов развития науки управления первоначально использовался исторический подход с применением хронологического принципа.
В настоящее время известны четыре важнейших подхода, которые позволили выделить четыре школы управления, каждая из которых базируется на своих позициях и взглядах: Школа научного управления, Классическая (административная) школа в управлении, Школа психологии и человеческих отношений, Школа науки управления с точки зрения количественных методов управления.
Возникновение современной науки управления относится к началу XX в. и связано с именами Ф. У. Тейлора, Фрэнка и Лилии Гилбрет и Генри Гантта. Важной заслугой этой школы было положение о том, что управлять можно "научно", опираясь на экономический, технический и социальный эксперимент, а также на научный анализ явлений и фактов управленческого процесса и их обобщение.
Этот метод исследования впервые был применен к отдельно взятому предприятию американским инженером Ф.У. Тейлором, которого следует считать основоположником научного управления.
«Менеджмент"- слово английского происхождения и означает "управлять". В современных условиях широко распространено мнение ученых о том, что процесс управления есть сочетание науки и искусства.
В России вопросам управления стали уделять должное внимание лишь в XYII веке. Это были ученые: экономист А.Л. Ордин-Нащокин, кабинет министр А.П. Волынский, главный управляющий горных заводов в Сибирской и Казанской губерниях В.Н. Татищев, выдающийся русский ученый М.В. Ломоносов и П.А. Столыпин, огромные заслуги которого в реформировании системы управления.
В первые годы Советской власти большую известность получают труды А.А. Богданова, А.К. Гастев, О.А. Ерманский, П.М. Керженцев, Н.А. Амосов и др. В 30-е гг. была проделана большая научная и практическая работа по созданию науки об организации производства, труда и управления, результатом которой был выход в свет первого советского учебника по организации производства.
В годы Великой Отечественной войны основным принципом управления оставался хозрасчет при усилении административно-командных методов руководства. Научная работа велась по проблемам внутризаводского планирования и диспетчеризации.
С 1965 г. по настоящее время, характеризуется проведением в стране трех реформ, направленных на совершенствование системы управления народным хозяйством. К ним относятся: Реформа системы управления экономикой 1965 г.; Реформа системы управления 1979 г.; Ускорение социально-экономического развития (1986 г.) и переход к рыночным отношениям (с 1991 г. и по настоящее время).
На специфику менеджмента оказывает влияние менталитет самой нации. Исторически сложилось так, что в своем экономическом развитии Россия отстала от стран с рыночной экономикой. Необходимо преодолеть этап трансформации, прежде всего, самого общества. Успех экономических реформ полностью зависит от политического, социального и нравственного переустройства общества. Переход страны в рыночную экономику, внедрение инноваций во все сферы жизни общества, предусматривает новый подход в управлении персоналом в организациях.
Инициативные специалисты, с высоким умственным потенциалом как важнейший капитал любой организации обеспечивают эффективность ее функционирования. Эпоха информатизации создала абсолютно новое поколение – уверенное, независимое, владеющее навыками работы в ИНТЕРНЕТ, активного и восприимчивого ко всему новому, управление которым требует от самого руководителя профессиональности и высокой квалификации.
Изменения экономических отношений в стране теснейшим образом коснулось библиотек, столкнувшихся с необходимостью пересматривать и расширять аспект предоставления информационных ресурсов своим читателям, осваивать и внедрять новые технологии – стать востребованными. Библиотеки, конкурируя на информационном рынке имеют лишь одно огромное преимущество – бесплатность. Но этого крайне мало. Необходимо внедрять мобильно не только инновационные формы обслуживания, но и новые, прогрессивные методы управления.
Сегодня очень актуальной становиться проблема научной структуризации аппарата управления в крупных библиотеках. В чем же состоят эти особенности?.
Библиотека – это сложная организационная система, предполагающая горизонтальное и вертикальное разделение труда, линейные и функциональные связи, варианты структуризации управленческого процесса. Структуризация библиотеки определяет место подразделения в организации, особенности выполнения им основных библиотечных функций, взаимосвязь с другими элементами системы.
Что же такое горизонтальные, вертикальные, линейные и функциональные связи?
Горизонтальные связи носят характер согласования и являются одноуровневыми.
Вертикальные связи— это связи подчинения. Структура библиотеки как целой организации, применяющей разделение труда по вертикали, предполагает выделение трех уровней по законам менеджмента: первый («ferst-lеуеl»), средний («average level») и высший («highest level»).
Именно на первичном уровне менеджмента сосредоточены первичные коллективы библиотеки, то есть неразложимые далее в системе официальной организации структурные ячейки, на основе которых формируются структурные подразделения. Интеграция горизонтального и вертикального разделения труда представлена линейными и функциональными связями.
Линейная структура управления - отношения между руководителями и подчиненными им органами в многоуровневых системах управления, при которых вышестоящее звено концентрирует все функции управления, а объект управления выполняет управляющие команды только своего субъекта управления. Линейные связи отражают движение управленческих решений и информации между линейными руководителями. Линейный руководитель (заведующий отделом) отвечает за результаты деятельности своего подразделения и подчиняется непосредственно заместителю директора, координатору по определенному направлению работы Библиотеки. При выполнении библиотекой незапланированных заданий, часто линейно-функциональная структура становиться не эффективной. В этом случае руководство Библиотеки прибегает к линейно-штабной структуре управления. Она характеризуется созданием особого координационного звена (комиссия, совет, группа), получающего право привлекать к работе и воздействовать на все подразделения Библиотеки. Типичными органами в рамках линейно-штабной структуры управления являются: совет при директоре, научно-методический совет, совет по координации и развитию Библиотеки, совет трудового коллектива, совет по информационно-библиотечному обслуживанию, совет по формированию фонда и т.д.
Функциональная структура управления - структура органов управления, в которой каждый орган управления специализирован на выполнении определенного круга производственных, технологических, проектных, финансовых, информационных или обеспечивающих функций. Выполнение указаний функционального органа в пределах его компетенции обязательно для производственных подразделений. Функциональные связи действуют по линии движения информации и управленческих решений в зависимости от различных функций управления.
Крупная библиотека обычно имеет в структуризации сочетание элементов линейно-функциональной, линейно-штабной и органической структуры управления в зависимости от реализации поставленной задачи. Подразделения библиотеки формируются в зависимости от конкретных целей и функций.
Линейно-функциональная структура управления - структура органов управления, состоящая из: линейных подразделений, осуществляющих в организации основную работу; и обслуживающих функциональных подразделений. При линейно-функциональном управлении линейные звенья принимают решения, а функциональные подразделения информируют и помогают линейному руководителю вырабатывать и принимать конкретные решения.
Структура библиотеки состоит из высшего управленческого аппарата (заместители директора), среднего звена (заведующие отделами), специальных отделов и служб, занимающихся вопросами финансового, материально-технического оснащения, обеспечения человеческими ресурсами и т.п. На структурные подразделения Библиотеки они воздействуют через вышестоящего линейного руководителя (директора или его заместителя).
В современных условиях ориентация на обособленное выполнение заранее заданных функций без заинтересованности в общих результатах недопустима, и поэтому в Библиотеке осуществляется переход к более гибким структурам, более приспособленным к органическим (или адаптивным) изменениям.
Органическая структурауправленияхарактеризуется индивидуальной ответственностью каждого за общий результат, отвергает необходимость в детальном разделении труда по видам работ, формирует отношения между участниками процесса управления, которые диктуются не структурой, а характером решаемой проблемы. Органический тип структуры представляет собой децентрализованную структуру управления, для которой характерны: отказ от формализации и бюрократизации процессов и отношений; сокращение числа иерархических уровней; высокий уровень горизонтальной интеграции между персоналом; ориентация культуры взаимоотношений на кооперацию, взаимную информированность и самодисциплину. Разновидностями органических структур являются программно-целевые, проектные (временная организация, созданная для решения конкретной комплексной задачи), матричные (разновидность проектной организации, построенной на принципе двойного подчинения исполнителей: непосредственному руководителю функциональной службы и руководителю проекта). Проектные и матричные формы организации управления достаточно часто применяются в Библиотеке.
При определении объема делегируемых полномочий важную роль играют степень сочетания централизации и децентрализации организации.
Централизация управления– это форма управления, в рамках которой право принимать решение принадлежит вышестоящим управленческим структурам.
Децентрализация управления - это форма управления, в рамках которой право принимать решения распределяется вплоть до нижестоящих управленческих структур.
В отечественных условиях данная проблематика приобретает особую остроту вследствие тех противоречий, которые созданы за годы господства максимально централизованных структур в командно-административной системе управления. При децентрализованной структуре большое количество решений принимается звеньями организации. Руководители структурных подразделений уполномочены решать важные вопросы. В децентрализованной структуре активнее развиваются профессиональные навыки руководителей первичного и среднего уровней менеджмента, в большей степени в процесс управления вовлечены рядовые сотрудники, что стимулирует их творческое отношение к труду, приверженность своей библиотеке. В результате децентрализации создаются условия для деятельности наиболее перспективных руководителей, уменьшения административной дистанции между уровнями управления. Централизованная структура способствует достижению более высокого уровня использования библиотечных фондов и других ресурсов библиотеки за счет снижения издержек. Она углубляет координацию и контроль специализированных библиотечных отделов; уменьшает число и масштабы ошибочных решений, принимаемых менее опытными руководителями.
Правильная, по принципам менеджмента, структуризация библиотеки определяет место подразделения в целой организации, особенности выполнения его специалистами основных библиотечных функций, осуществление взаимосвязи подразделений Библиотеки друг с другом.
Свидетельство о публикации №210060600024