Что же такое этика управления?

   В настоящее время уделяется значительное внимание изучению этики деловых отношений и этике  управления. Причина такого внимания - повышение уровня культуры руководителей, отсутствие элементарных  знаний в искусстве менеджмента. Не секрет, что квалифицированные менеджеры для   организаций, преимущественно, бюджетного финансирования   - большая  редкость. Знание основ менеджмента, управленческой этики в условиях  перестройки работы организаций сегодня необходимы и актуальны.
   Начнем с определения.
   Этика - наука о морали, ее сущности, законах ее исторического развития и роли в общественной жизни. Для руководителя существует такое понятие как «деловая этика» (этика ведения переговоров с партнерами; этика ведения документации; использование этических методов конкуренции). Этика изучает нравственное значение действий, мотивов, характеров. Этика, оставаясь серьёзной философской наукой, становится одновременно жизненной позицией как общества в целом, так и отдельных его членов.
   Но  понятие «деловая этика» является неотъемлемой частью  этики управленческой.
   Управленческая этика- это стандарты поведения, которыми руководствуются управляющие (менеджменты)  в своей работе с персоналом. Существует три области, в которых управленческая этика наиболее важна.
   Субъектом управления является менеджер (англ. manager - заведующий, директор, управляющий и т.д.), в задачи  которого входят такие функции, как: предвидеть, прогнозировать дальнейшее развитие организации (отдела, подразделения), определять цели и разрабатывать стратегию и тактику их достижения; организовывать деятельность организации (отдела, подразделения) в соответствии с его целями и предназначением, учитывая (согласовывая) материальные и социальные аспекты;  распоряжаться персоналом; согласовывать,  объединять и  сочетать) все действия и усилия;  контролировать выполнение управленческих решений и распоряжений.
   Современный уровень развития науки и техники предъявляет высокие требования к уровню профессиональной подготовки менеджера, специализирующегося в той или иной области. Кроме этого, любому менеджеру, независимо от сферы деятельности, необходимо обладать навыками и способностями  работы с персоналом, постоянно учитывать человеческий фактор в решении управленческих задач.
   Любая деятельность человека требует использования его профессиональных и  специальных знаний,  умения контактировать с людьми. 
   Для того,  чтобы соответствовать требованиям, менеджеру необходимо развивать собственные  способности и личностные качества  руководителя, среди которых наиболее важными являются интеллект, уверенность в себе, честность, ответственность и здравый смысл.
   Совокупность  этих качеств позволяет в работе опираться не только на властные полномочия, положенные руководителю по должности, но и на неформальный авторитет, способный сыграть более важную роль в работе с людьми, особенно в налаживании атмосферы сотрудничества и формировании здорового морально-психологического климата в коллективе.
Неформальный авторитет – это   моральная власть, полученная посредством  высокого  социально-психологического  статуса, открывающая  возможность влиять на  других людей. Члены коллектива, оказывающие преобладающее влияние на  мысли, чувства и поступки других благодаря своему более высокому   неформальному авторитету (выгодная позиция в системе межличностных  отношений),   называются лидерами. Понятия "неформальный авторитет" и  "лидер" характеризуют место человека в социально-психологической  структуре коллектива. Эта структура подчинена в первую очередь  социальной функции управления - она обслуживает потребности и интересы   сотрудников. Поэтому авторитетами и лидерами становятся те, кто вносит  наибольшую лепту в удовлетворение потребностей своих товарищей, борется  за их интересы. 
   В последнее время в России проблемам служебной и админи­стративной этики, принципам и нормам нравственного поведения лиц, участвующих в управлении, уделяется особое внимание. Суть управленческой деятельности  кроется  в совокупности  постоянно принимаемых ответственных решений, которые должны быть нравственно обоснованными и исключать любые моральные потери.  Априори  в руководстве  обозначено не господство частного интереса, а приоритетное признание интересов людей  вверенного коллектива, утверждение их потребительских вкусов, ценностных ори­ентации.
   Этика менеджмента в последнее время начинает претерпевать существенные метаморфозы. Это связано с серьезной переоценкой ценностей, с осознанием того, что проблемы настоящего и будущего нельзя решать с помощью рецептов прошлого. В настоящее время  претерпевают отмирание  такие общепризнанные ценности, как послушание, иерархия, дисциплина, карьера, власть, централизация и др. На самый передний план приходят такие ценности как самоопреде­ление, коллектив, участие, ориентация на потребности, личность и ее раскрытие, творчество, инновации, способность к компромиссам, децентрализация.
   Именно в этих сложнейших условиях использование колос­сального потенциала менеджмента –науки о наиболее рациональ­ной организации и управлении трудовым коллективом – играет особую роль. Управление деятельностью людей требует исключительно высокого искусства, широкого арсенала используемых прие­мов и методов, управленческих и предпринимательских навыков. С внедрением менеджмента как науки сегодня  связываются огромные экономические достижения, революционные технические и техно­логические изменения, совершенно новые подходы к человеку тру­да, развитие творческой индивидуальности и многое другое.
   Возможности менеджмента еще далеко не раскрыты и не используются в полной силе, хотя  знания менеджмента   приносит   организации огромный хозяй­ственный и моральный эффект  Менеджмент  выступает и в качестве важного фактора ре­шения социальных проблем трудовых коллективов. Поэтому инте­рес к нему в нашей стране все более и более нарастает.
   Современный менеджмент – это сотни  возмож­ных вариантов и нюансов управленческих решений, с возможностью индивидуального применения  в руководстве каждой отдельной организацией, коллективом.  Многовариантность решений ме­неджмента, гибкость и неординарность хозяйственных комбинаций, уникальный характер каждого управленческого решения в конкрет­ной специфической ситуации составляют основу управления. По­этому в деятельности менеджеров приходится делать упор не на стандартные ходы и решения, а на способность быстро и правильно оценивать реальную хозяйственную ситуацию и находить тот един­ственно возможный в данном положении подход, который является в конкретных условиях оптимальным.
   Роль научного  подхода в управлении все более возрастает в последнее время.  Существенные изменения в стране,  перестройка и увеличение объема работ, конкуренция, потребность инновационного предоставления информации населению, необходимость надежного прогнозирования и планирования своей деятельности и т.п., требует от руководителя,  как   приемов  опережающего управления, так и  соблюдение этических норм руководителя, являющихся   неотъемлемой  составной  частью культуры.
   Создание в августе 1990 года Ассоциации менеджеров, положившей начало созданию теории Российского менеджмента принято считать точкой отсчета.  За короткий срок в нашей стране были созданы Университеты и другие учебные заведения, имеющие своей целью разработку программ обучения будущих руководителей. В организациях проходят курсы повышения квалификации руководящего состава, аттестации и т.д.
   Успех в работе  любой организации, коллектива, полностью зависит от руководителя – менеджера, от  четкой и  квалифицированной координации деятельности по распределению полномочий.