Тихо. Коучинг

                "Тихо". (Коучинг)

"Тишина ... тсссс ... тихо, тихо,тихо" (с)

Жарким Июльским днем, он, поворачивая с Потемкинской на Шпалерную, увидел голосующую фигуру. Худой высокий мужчина лет 30-ти. Подвозить попутчиков было не в его правилах. Но непонятное ему чувство заставило его остановиться. Надо было как-то оправдаться перед самим собой за столь импульсивный и необдуманный поступок. И в результате ситуация была отнесена к категории растяжек. На том и была поставлена запятая.
- «Вам куда?»
- «В Пулково за 700 подбросите?»
«Ох, как» - подумал он: «не ближний свет». Но все то же непонятное чувство заставило его согласиться. До вечера особых дел не было. И вскоре, под звуки радио «Эрмитаж» они катили по направлению к аэропорту.

Пока он думал о природе положительного переноса и о том, какой же из них 5 минут назад побудил его посадить к себе в машину этого попутчика, последний решил поделиться насущным.
- «Красивый у вас город» - сказал он: «мне нравится к вам приезжать»
- «Вы у нас не в первый раз?»
- «Нет. Последнее время часто бываю здесь в командировках»
- «А чем занимаетесь?»
- «IT сфера. Системы безопасности, в основном»
- «А сами откуда?»
- «Город N»
- «Тяжело, наверное, когда командировок много?» - он заметил обручальное кольцо на пальце у своего пассажира.
- «Вообще есть неудобства, но я здесь и свои, так сказать, личные задачи решаю»

Пока он думал будет ли уместным задавание последующих вопросов или формат светской беседы на этом может быть исчерпан, попутчик неожиданно продолжил:

- «Мне очень хорошо думается здесь. У вас в городе очень успокаивающая атмосфера, настраивающая на размышления. Здесь как будто все подкидывает тебе ответы»

Попутчик замолчал. А он почувствовал нарастающую волну любопытства. Интересно, о чем этот мужчина приезжает сюда подумать. Его так и подмывало задать этот вопрос, но он видел, что у последнего явно накипело и он не собирался молчать оставшуюся часть дороги. Он решил подождать.
«Потренируем пока профессиональные навыки» - сказал он себе: «будем учиться держать паузу»
Его прогноз был точен. Пассажир вскоре вновь заговорил:

- «Какое-то странное ощущение потерянности в жизни, как-то тихо все. Командировки к вам хоть как-то колышут воздух вокруг. Видимо смена обстановки пробуждает во мне бурный мыслительный процесс. Ну, и вообще … красиво у вас тут, спокойно»

Его всегда удивляли такие люди. Люди, которые могут первому встречному рассказывать о подобных вещах. Он слышал истории как случайные попутчики в поездах и электричках за пару часов успевали выплакать друг другу всю свою жизнь, жали на перроне руки и расходились как в море корабли. Хоть он и занимался коучингом, но все же не привык к таким скорым откровениям вне сессий. А может быть он как раз поэтому и стал коучем?...

Тут в его голову закралась мысль. Сначала она просто промелькнула, но через время вернулась снова и решила пустить корни. «А не сидит ли рядом с ним его будущий клиент?»

- «Я Дмитрий» - решил представиться он.
- «Да. Да» - смутился попутчик: «с этого, наверное, надо было начать. Меня Николай»

- «Так о чем вы тут размышляете, Николай?» - перешел он в наступление.

Он снова взглянул на его обручальное кольцо и это не осталось незамеченным для Николая.

- «Нет. Нет» - снова смутился он: «с этим все в порядке. Я больше про свое внутреннее ощущение жизни»

Дмитрий не упустил возможности отчитать себя за то, что не стоит так уж открыто разглядывать своих случайных попутчиков. Затем отчитал уже себя за излишнюю критичность и строгость к самому себе. Но, тем не менее, продолжил:

- «Да? И что с ним не так? С вашим внутренним ощущением»
- «Да вот я и говорю тихо как-то все в моей жизни … скучно стало. Перспективы что ли нет. Не пойму. Вот и радуюсь командировкам к вам, есть возможность отвлечься, подумать» - рассмеялся Николай.

«Да, ему точно ко мне» - подумал Дмитрий. Он даже сбавил скорость, чтобы дать себе больше времени.

- «Николай, а когда вы к нам в следующий раз?» - аккуратно спросил он.
- «В середине августа. У нас тут проект по внедрению наших программ в одном из банков. ... А мы случаем не коллеги, вы не IT-шник?»

Дмитрий ликовал, лучшего вопроса просто не могло быть. Отличный вопрос и как раз к месту - радовался он.

- «Нет. Я из другой области. Вы слышали о коучинге?»
- «Да, слышал. Думаю, что в общих чертах понимаю. Так вы коучер?»

Дмитрий порадовался за продвинутый город N и за возможность слазить в кармашек за своей визитной карточкой.

- «Да, я Коуч. И то, что я услышал от вас Николай, я про ваши раздумья. Это очень хорошо ложиться на то, чем я занимаюсь. Я уверен, что смог бы помочь вам продвинуться в ваших раздумьях. Как вы смотрите на то, чтобы нам встретиться, когда вы приедете сюда в следующий раз? В каких числах вы здесь будете?»

Он сильно переживал. Не переборщил ли он с напором? Не слишком ли он навязчив? Умом он понимал, что не переходит никаких границ. Но на уровне чувств, предлагать человеку свои услуги, всегда было тревожно.

Николай же ушел в свои раздумья. Повисла опасная пауза. Его предложение не должно было вот так, просто раствориться в воздухе. Он тревожно обдумывал, как развить эту ситуацию. При этом чтобы не подать виду, что его что-то волнует в этой тихой паузе, он изо всех сил вертел головой во все стороны, по пять раз бросая взгляд на боковые и заднего вида зеркала. Всем видом пытаясь показать, что все под контролем и сейчас он вновь вернется к разговору. Просто, что-то движение стало плотнее и какая-то тонированная девятка навязчиво пытается влезть в его ряд.

«Что за спектакль ты тут разыгрываешь?» - спросил он себя: «хватит изображать из себя Джеймс-Бонда-Коуча, уходящего от погони своего собственного эго. Просто закончи начатое. П-р-о-с-т-о закончи»

- «Николай, над чем сейчас раздумываете?» - просто спросил он.
- «Я?» - задумчиво откликнулся Николай.

«Нет!! Вон та собачка в соседней Мазде!» - молча воскликнул он.

Его начинала цеплять медлительность этого Флегматичного субъекта.

«А ты чего думал? Чего хотел?» - ругал он себя: «что он сейчас достанет свой кошелек и отсчитает тебе за 10 сессий вперед? Просто за то, что ты …. Что? За что? Только за то, что ты «The Coach»? За то, что Ты захотел ему помочь? Давай-ка побольше принятия в эмоциях»

- «Да, Николай. Вашими словами, я предлагаю вам «всколыхнуть - -воздух» вокруг вас» - произнес он в слух уже спокойно.

«Как мило» - язвил он над собой: «вернул слова клиенту. Элегантен как Медведь в пуантах». Самокритики Дмитрию было не занимать.

Но Николай задумался.

- «Колыхнуть воздух» - задумчивым эхом повторил он.

Кажется, этот образ пришел ему по душе. Конечно, это ведь был его образ. Было сложно идти против своих же слов.

- «А как проходят эти встречи?» - спросил Николай.

«Есть!» - едва заметно он сжал руль руками и придавил на газ: «точка пройдена. Осталось только закрепить успех».

**********************

- «Я уже на подходе. Сейчас поднимусь к Вам» - услышал он голос Николая у себя в трубке.

На часах было 19-00. К этому времени офис успевал опустеть и переговорные комнаты были в его полном распоряжении. Он отправился проверить, не забыл ли там кто-нибудь своих бумаг, расположить стулья, убавить кондиционер, принести воду. Поставил коробку с салфетками за жалюзи. Навряд ли они могут понадобиться в этом случае, но он любил, чтобы все было под рукой. Мало ли что?

- «Николай, я предлагаю перейти на «Ты», как вы на это смотрите?» - начал он.
- «Да, конечно. Так, наверное, будет удобнее»
- «Есть что-то, что ты хотел бы обговорить перед началом нашей работы?» - он на секундочку задумался.

Работа? Может лучше было бы сказать «нашей встречи» или «нашей сессии». Нет – все правильно. Пускай сразу настраивается на то, что мы здесь именно работаем, а не ведем праздные разговоры на дружеской беседе.

- «Нет. Того, что мы оговорили по телефону пока вполне достаточно» - ответил Николай.
- «Николай, тебе комфортно то расстояние, которое сейчас между нами?» - спросил он все больше растворяясь в этом самом пространстве.
- «Да» - ответил Николай.
Но, тем не менее, чуть придвинул и повернул свой стул.

Дмитрий отметил, что руки его клиента напряженны и неестественно упираются в подлокотники. Он отнес это к стандартной степени волнения перед неизвестным. Он дал себе 2-3 минуты на то, что если это напряжение не ослабнет, на это будет стоить обратить особое внимание.

- «Тогда давай начнем. Расскажи о том, что тебя беспокоит?» - начал он.
- «Да как-то нет такого» - неуверенно сказал Николай.

«Слишком прямолинейно» - корил себя Дмитрий: «хотя его сопротивление в самом начале вполне понятно»

- «Хорошо. О чем бы ты хотел поговорить?» - уточнил он.
- «Нуууууу, не знаю. Ничего не приходит в голову» - медленно и растянуто произнес клиент.

«Понятно. Не ново. Сопротивляемся значит» - подумал Дмитрий: «ну что же, начнем раскачивать лодку»

- «Николай, над чем бы ты хотел поработать в течении этой и наших последующих нескольких сессий?» - настойчиво продолжал он.

- «Да как-то не приходит ничего в голову» - последовал смущенный ответ

«Сопротивляется? Или действительно не понимает, бегает или ленится?» - пытался понять про себя Дмитрий: «Ладно, попробуем с другого бока»

- «Чтобы для тебя стало результатом наших встреч?» - спросил он и отметил, как руки его клиента переместились на колени и он откинулся на спину стула.

«Отлично» - подумал Дмитрий: «он входит в процесс». Но Николай входил в процесс молча. Он просто сидел и молчал.

- «Николай, над чем думаешь? Можешь думать вслух?» - прервал он тишину.
- «Да вот все никак не могу сформулировать» - сказал он расстроено.

Дмитрий изо всех сил пытался вспомнить их разговор в машине. О чем он говорил тогда, чему он предложил помочь?

- «Как я помню наш разговор в машине – ты говорил что-то о разочарованности в жизни, об отсутствии перспектив. Так? Поправь меня, пожалуйста, если я в чем-то неточен»

- «Да, в общих чертах так. Как-то все скучно и тихо…»

- «Тихо». Точно!! Ему и тогда это слово резануло слух. Тихо. Что это за странное описание своих чувств и ощущений?

- «Вот-вот. Расскажи об этом поподробнее. Как ты ощущаешь это скучно и тихо?» - подступал он потихоньку.

*********

Он сидел один в пустой переговорной комнате. Николай ушел 20 минут назад. А он все сидел и не мог собраться с мыслями. Он был крайне расстроен, раздосадован этой сессией. Они так и не определились с запросом, с тем, над чем они будут работать дальше. Странное сочетание: с одной стороны Николай явно хотел работать, он старался искать ответы, он напрягался, он был настроен на то, чтобы думать, искать ответы. Все его защиты и сопротивления были из области неосознанного. Дмитрий возвращал и показывал это своему клиенту. Тот видел, соглашался и понимал это. С другой стороны, Николай только и делал что говорил: «я не знаю», «я не понимаю», «не могу сформулировать», «не то», «не так». Не помогали никакие техники, приемы из серии «А если бы знал, а если бы понимал» и «Обмани меня». Не помогло и пересаживание со стула на стул.

Дмитрий еще раз перечитал свои записи. Николай доволен своими отношениями. Они с женой планируют детей. Он любит свою работу. Увлечен ей. Менять ее не хочет. Он не плохо зарабатывает. Он свободно говорит на двух языках. У него есть друзья. Много друзей по всему миру. Он активно с ними общается – Чего еще ему надо?
И это его «тихо». Это слово постоянно всплывало в их разговоре. Дмитрий никак не мог понять, что скрывается за этим «тихо» для его клиента. Что этот маркер нес за собой? При попытках развернуть значение этого «тихо» - Николай уходил в глубокий ступор. Клиент и сам это видел, но ничего не мог с этим поделать.

«Может это и не плохой результат» - думал Дмитрий: «мы нашли загвоздку, нашли его ступор. Это «тихо» - и есть, та точка зависания, с которой им стоит работать. Методично и аккуратно разворачивать это его «тихо». Как бы «оживлять» его» - на последних словах он улыбнулся.
Кажется, понятно, с чем мы будем работать на следующей встрече. Что же – итог все-таки есть.

************

Шла вторая сессия…

- «Николай, можешь вспомнить, когда в твоей жизни первый раз появилось это ощущение «Тихо»? Когда ты в первый раз почувствовал его?»

После длительного раздумья Николай произнес: «Не помню точно. Видимо в студенческие годы. Да, наверное, когда я был студентом»

- «Когда именно, можешь вспомнить точнее?»
- «Ну, на 1-2 курсе, наверное. Точно на начальных»

«Отлично. Наконец-то из всех этих видимо, кажется и наверное – прозвучала какая-то определенность» - с радостью отметил про себя Дмитрий.

-«Что с тобой происходило тогда?»
- «Да ничего особенного, сидел целыми днями на этих лекциях»
- «Ты уже был к тому времени знаком со своей женой?»
- «Да. Но только она еще не была моей женой»
- «Но ты, в принципе, уже определился с тем, что хочешь быть с ней. Так?»
- «Так» - ответил Николай раздраженно: «я же говорил уже, что жена здесь ни при чем. С ней у нас отличные отношения. Это Моя проблема. И это ощущение появилось уже после нашего знакомства».

«Злись-злись» - радовался про себя Дмитрий: «это хоть как-то выбьет тебя из твоего кокона».
- «Тогда что явилось причиной появления этого «тихо» в твоей жизни?» - продолжал настаивать он.

- «Я не знаю. Мне уже сложно сосредоточиться» - устало мямлил Николай.

Время второй сессии подходило к концу. Дмитрий начинал беспокоиться. Это никуда не годилось. За две сессии так топтаться на одном месте это неприемлемо. Надо было что-то делать с этим его «тихо». Был необходим какой-то скачок, рывок, выход на качественно иной уровень – назвать это можно было по-разному. Надо было что-то придумать. Но, ни одна из техник толком не помогла и не было гарантии, что поможет какая-то еще из его арсенала. Нужно было что-то совершенно новое. Именно для этого клиента. Тут он вспомнил изречение кого-то из «бессмертных» про то, что необходимо для каждого клиента изобретать новую терапию. Вот и тут, он чувствовал, что нужен нестандартный ход. Чтобы это могло быть?
… !!! …
«Дааа» - медленно сказал он себе: «почему нет? Что мы теряем?»

Он явный физ-мат, пишет программы и занимается IT-безопасностью. Он мыслит системно, думает цифрами. Да, это может сработать.
Дмитрий вспомнил одну из своих недавних клиенток, которой доставляло особое удовольствие заставлять своих ухажеров и прочих лиц мужского пола писать ей стихи по поводу и без.
Это воспоминание навело его на мысль. Почему нет? Позволим себе 2 минуты директивности.

- «Николай, наше время подходит к концу. Я хотел бы дать тебе задание, вернее попросить тебя сделать кое-что к нашей следующей встрече. Я думаю это сильно поможет мне в понимании тебя и того, о чем ты мне говоришь. Как ты на это смотришь?»

Николай выглядел заинтригованным: «Что именно?» - спросил он.

- «Николай, наша следующая встреча будет через неделю. Т.е., в следующий четверг. Правильно?»

- «Правильно» - все так же заинтригованно произнес Николай.

- «Так вот. Что я тебя хочу попросить сделать. … Сочини, пожалуйста, стихотворение о своем «тихо». Так и назови его - «Тихо». Но только минимум в три четверостишья, лучше больше. Хорошо? Как ты на это смотришь?»

Он еле сдерживал улыбку. Было умилительно смотреть этот парад эмоций разворачивающихся на лице Николая. От страха и смятения до восторженности и любопытства.

- «Мы должны встретиться в четверг. Поэтому я попрошу тебя прислать мне его в понедельник до 19-00, чтобы у меня было время прочесть его и подумать. Хорошо?» - продолжал Дмитрий.

Николай все еще был в смятении и пытался вернуть этот фонтан эмоций в ранее отлажено работающую систему устоявшейся мимики.

- «Николай, ты сделаешь это? Я могу на тебя рассчитывать?» - продолжал аккуратно подталкивать его Дмитрий.
- «Да, конечно. Я попробую…» - неуверенно пролепетал Николай.

- «Николай?» - уже строго произнес Дмитрий
- «Да. Я постараюсь» - сдался он наконец.
- «Что тебе может помешать?» - неунимался коуч.
- «Я не умею сочинять. Я не особо представляю себе как» - со страхом в голосе проговорил Николай.
- «Но ты сказал, что постараешься?»
- «Да»
- «Это же про Твоё «тихо». Никто другой не сможет сделать этого за тебя» - неунимался Дмитрий.
- «Да. Я понимаю»
- «Что еще тебе может помешать, кроме твоего страха и неуверенности?»
- «Ну, может какие-то другие дела».

- «Николай» - строго произнес коуч: «Ничего страшного если ты не сделаешь этого задания и не напишешь стихотворение. Просто мы договоримся, что тогда к четвергу ты принесешь мне объяснения минимум на 5 листах, почему ты этого не сделал, что тебе помешало и что ты при всем этом чувствовал. Договорились?» - Дмитрий радовался, что взял деньги за оставшиеся сессии вперед и Николаю, теперь будет труднее «улизнуть» от него.

Фонтан эмоций на лице Николая забил с новой силой. Дмитрий уже не сдерживался и растекся в довольной улыбке.

- «Договорились» - чуть увереннее ответил Николай.

Сессия была окончена. И Дмитрий наблюдал в окно как его ошарашенный клиент пошатываясь идет к автобусной остановке.

«Только бы не пошел на попятную. Только бы не испугался» - твердил ему в след Дмитрий.

************

Ровно в 19-00 он открыл свою почту. Во входящих он увидел письмо от Николая. Оно так и называлось «Тихо» и в скобках было приписано «(как смог)».

Дрожащими руками он кликнул на просмотр и, увидев, что это действительно что-то стихотворное с облегчением выдохнул. Он был рад за Николая. Он его не подвел.

«Тихо»

Тихо лекция шла,
Тихо писала рука,
Тихо лектор читал
И студент все внимал.

Тихо отправлялся на покой.
Тихо жил он в суете мирской.
Тихо тихую любил
И ее боготворил.

Тихо жизнь его летела.
С каждым днем она тускнела.
С каждым днем все тише жил
И ее боготворил.

Оба тихо глохли в тишине.
Думая, что в вышине,
Думая, что любят
И никто их не осудит.

Их никто не осудил.
Их никто не похвалил.
И не вспомнили о них,
Как не вспомнили бы о чужих.

Тихо жизнь их прошла
Не оставив и следа??? ...

«А тут, Николай, действительно есть над чем подумать, с чем поработать, не все так просто» - подумал Дмитрий: «как смог, конечно, но ведь смог же».

Теперь ему становилось понятно, что тревожит его клиента. Разрозненные кусочки потихоньку начинали складываться в какую-токартинку. Он перечитал еще несколько раз. До четверга у него было время все хорошо обдумать. Но фронт работы становился понятен. В длинный темный коридор, в котором он находился до этого, казалось, начал проникать свет и он стал различать множество дверей вокруг себя. Главное сейчас было не повести клиента за своими умозаключениями, а держа их в уме, все-таки дать раскрыться ему самому.

Следующие сессии «прошли на Ура». Они смогли сдвинуться с мертвой точки. Николай был так доволен и развил такую кипучую деятельность, что им пришлось договориться еще на серию встреч. Хотя они и сократили их сначала до 2, а потом и до одной в месяц. Дмитрий не мог нарадоваться, той стремительной разворачивающейся перемене своего клиента от его«Тихо», к его «Громко». Они часто вспоминали «задание со сТИХОм». Сделать то, что до этого не делал. Сделать не как обычно, по-другому. Пойти не против своей модели поведения, а просто дополнить ее.

****************************

С их первой сессии прошло уже 7 месяцев. Как-то, проверяя вечером свою почту, Дмитрий, среди прочего, увидел письмо, обозначенное как «Громко». Оно было от Николая.
К письму был прикреплен PDF-вский файл. В нем была рекламная брошюра.
Международная IT-конференция. Город Брно, Чехия.
От России спикером выступал Николай: «Развитие систем безопасности в условиях ограниченной нормативно-законодательной базы».

Залы, рассчитанные не менее чем на 300 делегатов, сцена, микрофоны, дискуссионные сессии, круглые столы.
«Да – это действительно Громко» - радовался про себя Дмитрий: «теперь, Николай, тебя обязательно услышат…»

«Надо будет позвонить, поздравить его с громкими успехами» -подумал он: «а сейчас пора пойти проверить переговорную комнату. Через 15 минут, должен подъехать очередной «попутчик»…»
…


     2010г.

http://www.stihi.ru/2010/09/30/1766