Хамы. Кто они такие и как с ними бороться

Не то, что входит в уста, оскверняет человека, но то, что выходит из уст, оскверняет человека.
Новый завет. Евангелие от Матфея, 15:11

Хамы и грубияны: кто они такие
Однажды в обеденный перерыв я забежала в аптеку купить лекарство, и ко мне подошла одна назойливая дамочка, работающая со мной в одной конторе. Едва поздоровавшись, она просто ошарашила меня своей наглостью. Она подошла ко мне вплотную и спросила: «А от чего это лекарство? Ну, вот это, которое ты покупаешь?» Сказать по правде, я в тот день была уже «на взводе»; кроме того, вопрос был настолько беспардонным и неуместным, что я не сдержалась и не раздумывая рявкнула в ответ: «От любопытства!»

Самое смешное, что моя коллега изобразила на своей мордочке гримасу возмущения и демонстративно от меня отвернулась, буркнув себе под нос что-то вроде: «Ну и хамка!» Думаю, что наши с этой дамой мысли друг о друге в эту минуту совпали.
Слово «хам» поясняется в словаре Ожегова как «грубый, наглый человек». Немного другое толкование можно найти у Даля: «лакей, холоп, неуч». Если брать за основу происхождения этого слова Библию, что, наверное, будет самым правильным, то Хам — это один из сыновей Ноя, который однажды увидел отца голым и высмеял его. За неуважение он и его потомки были прокляты и обречены на рабство, а само это имя стало нарицательным.

Современные хамы вполне отвечают всем трем определениям. Есть хамы обычные, наглые и грубые, есть хамы-лакеи, которые дают волю свей грубости по прихоти хозяина, есть хамы в высшей степени, которые не уважают вообще никого и не желают сдерживать приступы гнева, ярости или злости.

Хамы бывают разные, поскольку даже такое неприглядное качество, как хамство, несёт в себе отпечаток личности, его проявляющей. Люди, обладающие сильным характером и более-менее развитым интеллектом, хамят дерзко и точечно, подавляя собеседника демонстрацией своего превосходства (кажущегося или реального).
Люди с невысоким уровнем развития обычно становятся хамами-моськами, лающими на всех без разбора и иногда даже не осознающими своего хамства.
Мне кажется, именно таких называют «хамами трамвайными». И действительно, иногда создаётся впечатление, что столько хамства, как в общественном транспорте, не встретишь нигде. Однако трамвайные хамы, к сожалению, встречаются не только в трамваях. Они есть везде, и в стенах офисов тоже.

Впрочем, в офисной среде в большинстве случаев недостаточно одной только врожденной склонности к наглости, чтобы прослыть хамом и наглецом. У офисных нахалов обычно есть определенный фундамент, на котором они строят особняк своей наглости. Например, если у них нет поддержки руководства, они как-то стараются сдерживать свою натуру и худо-бедно контролировать хамские порывы. Если у них такая поддержка есть, они в открытую ведут себя развязно и невежливо с теми, у кого с начальством чисто производственные отношения.
Это про таких когда-то была придумана поговорка: «Молодец на овец, а на молодца — сам овца».
В одной вполне приличной конторе с мировым именем до сих пор работает дама, которая не умеет разговаривать нормальным голосом. Она всегда орет, такая у нее манера общения с людьми. К тому же не выбирая выражений: «Конечно, если будешь ушами хлопать, то провалишь весь проект!», «Наберут идиотов, руководи ими тут!», «Ты мозгами хоть раз работать пробовал?!» Это самые культурные из ее высказываний.

Как можно терпеть все это? А запросто, эта дама — личный помощник президента компании и пользуется его неограниченным доверием. Кстати, с самим «патроном» она разговаривает совсем другим тоном. Что это, если не узаконенное хамство?
Конечно, на хама можно нарваться в любом месте: в метро, автобусе, очереди, просто на улице. Но такие встречи кратковременны и оставляют только неприятный осадок, который исчезает под слоем новых впечатлений.

То ли дело офисные хамы, с которыми приходится общаться ежедневно!
Подробно ситуация с хамством на работе описана в моей книге "Обитаемый офис".
Если сталкиваетесь с этим - рекомендую прочитать.

.