Суд пришёл

                ПРАВО ПОТРЕБИТЕЛЯ

     Весело жить с Интернетом! Но и подводных камней в нём не миновать. Хочу рассказать забавную историю, случившуюся со мною – незадачливым пользователем этой липкой всемирной паутины.
 
     Как-то, изучая ресурсы одной из социальных сетей, я обратил внимание на рекламный баннер ЗАО «Издательский Дом Ридерз Дайджест», дистанционно торгующего новинками печатной продукции – избранными романами. Поскольку ни авторов, ни названий произведений в рекламе не обнаружилось, я спокойно зарегистрировался в качестве потенциального подписчика – покупателя, попросив об обычной в таком виде торговли бесплатной услуге – выслать каталог, чтобы заказать и оплатить выбранные произведения с последующим получением их по почте.

     Прошло немного времени, и в почтовом ящике появилось извещение на ценную бандероль. Наложенного платежа, сопутствующего заказанным без предварительной оплаты товарам, не было. Расписавшись в получении ценной бесплатной бандероли, я обнаружил в ней кучу рекламных бумажек, только каталога не было. Зато лежал толстый сборник из четырёх переводных зарубежных романов, который числился в приложенном бланке для оплаты под страшным названием «Смерть на рассвете». На последней странице обложки сборника – оповещение о предстоящем издании следующего сборника из двух романов. Реклама и бланк для оплаты ушли в макулатуру, сборник после просмотра уложен обратно в бандерольную коробку. А что мне будет, если перевод на 249 руб. за бандероль я не отправлю?

     Пришло первое напоминание. Отдел по работе с заказами пишет: «Надеемся, что Вам понравились ИЗБРАННЫЕ РОМАНЫ «Ридерз Дайджест» из первого полученного Вами тома «Смерть на рассвете». Возможно, Вы просто не обратили внимания на бланк для оплаты, который был вложен в бандероль с Вашей книгой. Пользуясь случаем, напоминаем, что на этот том Вам была предоставлена значительная скидка. Будем признательны, если сразу после получения этого письма Вы отправите перевод на сумму 249 р. 00 к., воспользовавшись повторно направляемым бланком».

     Понятно, что за бандероль с незаказанной книгой, цена которой неизвестна, да ещё и с необъявленной скидкой я платить не собирался. Да и по почте возвращать этот незаказанный товар новой бандеролью тоже стоит денег.

     Пришло второе напоминание. Директор отдела по работе с подписчиками С. Егорова пишет: «Несмотря на предыдущее напоминание, указанная сумма остаётся Вашей задолженностью по оплате первого тома книжной серии «Ридерз Дайджест» ИЗБРАННЫЕ РОМАНЫ. Пожалуйста, воспользуйтесь эти бланком для срочной отправки перевода за полученную Вами книгу».

     Запахло жареным. Конец отпуска. Я решил уточнить и защитить свои права.

     Ул. Пролетарская, д. № 8. Комитет по торговле, услугам и защите прав потребителей. Миловидная девушка, юрист, быстро вникла в суть вопроса и подтвердила моё право не оплачивать и не возвращать по почте незаказанный товар. Однако решение по этому делу может принимать только суд, куда и надо обратиться.

     По пути в суд заглянул в редакцию «Городского вестника», рассказал об истории, в которую попал. Предложили описать – на «Ридерз Дайджест» есть жалобы.

     Ул. Октябрьская, д. № 31. Железнодорожный городской суд. Взглянув на бланк для оплаты незаказанного товара на 249 руб., сотрудник приёмной суда сообщил, что для рассмотрения этого дела надо подготовить исковое заявление и оплатить госпошлину в размере 200 руб. Лучше решать эту проблему у мирового судьи.

     На проспекте Жуковского, по пути к мировому судье, здороваюсь с нашим почтальоном Викторией Анатольевной, спрашиваю по волнующей теме.
 
     – А, «Ридерз Дайджест», много от этой фирмы разношу писем. Одна женщина просила их больше не доставлять – это ЗАО требует перевести 700 руб. за присланный незаказанный товар.

     Это вдохновило. Не я первый отказался платить. Прецедент налицо.

     Ул. Смельчак, д. № 8. Судебный участок № 47 Железнодорожного судебного района мирового судьи. Дамы в канцелярии заняты подготовкой месячного отчёта – предлагают по образцам оформить исковое заявление, снять копию с паспорта и прийти в начале следующего месяца. Отпуск закончился. После работы, а мировой судебный участок трудится до 18.00, представляю в канцелярию необходимые документы. В исковом заявлении прошу суд больше не считать меня должником, обязать ответчика – ЗАО «Издательский Дом Ридерз Дайджест» ознакомиться с действующими на территории России правилами дистанционной торговли, соблюдать их и прекратить донимать меня напоминаниями о долге. Могу вернуть книгу «Смерть на рассвете» курьеру или представителю на суде. Прочитав исковое заявление, сотрудница канцелярии сначала хотела его вернуть мне – это не обычное дело об алиментах и других спорах граждан. Тогда я ей сообщил, что побывал у юриста в Комитете торговли, в редакции газеты, в городском суде, общался с почтальоном. Выход один – принять мой иск. На другой день вместе со вторым для отправки ответчику экземпляром иска (кто же знал, что надо два?) документы суд принял.

     Я был приятно удивлён, когда из суда позвонили мне домой и сообщили о дате и времени судебного заседания, куда я должен явиться. Следом в почтовом отделении получил заказное письмо с уведомлением о вручении. Повестка в суд и копия определения суда о принятии искового заявления к производству и подготовке гражданского дела.

     Встать, суд идёт! Известная по телесериалам церемония. Ответчик, надлежащим образом приглашённый, на суд не явился. Суд о защите прав состоялся. Я больше не являюсь должником. ЗАО «Ридерз Дайджест» понесёт ещё убытки – оплатит 400 руб. судебных издержек. А книгу «Смерть на рассвете» может получить у истца, приехав в Кучино за свой счёт. Если захочет. Через некоторое время, после получения ответчиком решения суда, если не будет апелляции в течение 10 дней, решение мирового судьи вступит в законную силу. Суд пришёл и всё решил. Потребитель всегда прав.
 
     Спасибо мировому суду! Прецедент теперь есть, и если кого-то продолжает незаконно донимать ЗАО «Издательский Дом Ридерз Дайджест», распространяющее неправильным способом переводные зарубежные романы, обращайтесь, пожалуйста, в ближайший по месту жительства судебный участок мирового судьи. И впредь будьте внимательны и осторожны, доверяясь навязчивой рекламе в Интернете.

     2011