Как получить прощение и восстановить хорошие отнош

   Любой человек, если захочет, может получить прощение.
Если мы явно нарушили права другого или проявили неуважение и не оправдали доверия, то прежде всего необходимо привести в равновесие душевное состояние оскорблённого человека.
   Д.Д.Либерман в книге "Как наладить отношения с любым человеком" предлагает психологическую стратегию из десяти этапов.
Этап 1. Используйте метод "трех звезд":
 * -  проявите смирение - думать не о себе, а о другом человеке.
 * -  продемонстрируйте свои чувства (не изображая эмоции а переживая вместе с обиженным).
 * -  Продемонстрируйте уважение (попросить выслушать вашу версию произошедшего и восстановить уважение).
 Этап 2. Признайте свою вину.
Очень важно целиком взять на себя ответственность за произошедшее ( не перекладывая вину на кого-то другого или на обстоятельства).
Этап 3. Принесите искренние извинения. ("Мне очень жаль, прости меня".) Не прерывайте оскорбленного человека дайте ему выговориться.
Этап 4. Возьмите на себя ответственность за последствия. Наделив его властью и предоставив возможность решить судьбу ваших отношений. вы повысите свои шансы на успех. Обиженному нужна справедливость.
Этап 5. Подтвердите своё раскаяние реальными действиями. Дела убедительнее слов. Обиженный опасается,что всё может повториться. ("Я даю обещание измениться, потому что хочу получить прощение").
Этап 6. Восстановите уважение к себе. Сделайте какое-нибудь доброе дело.
Этап 7. Восстановите равновесие в отношениях. Очень важно дать понять, что ваши действия не принесли вам ни удовольствия, ни денег, ни других выгод. ("Это было отвратительно"). Очень важно продолжать свои попытки даже в случае, если человек не разговаривает с вами.
Этап 8. Обретите душевное спокойствие. В основе каждого неблаговидного поступка лежит один и тот же мотив - страх. Страх - это реакция на невозможность найти правильный выход. Именно он делает нас уязвимым, именно проблему между вами и обиженным вы должны проанализировать и разобраться в себе. Затем вы должны соотнести свои страхи с человеком, которому вы сделали больно. Успокоив собственные страхи, начинайте активно восстанавливать контроль над ситуацией.
Этап 9. Найдите внутренне оправдание. Зачем возвращать отношения в прежнее состояние, если можно сделать их лучше? ("Мы пережили так много! Зачем же терять то, что имеем?").
Этап 10 Составьте план конкретных действий.
Очень важно описать партнеру, как именно будет развиваться ситуация дальше: медленно, свободно, под его контролем. Составьте четкий план действий, которого вы оба должны будете придерживаться, но постарайтесь, чтобы у партнера была возможность в любое время продолжить, остановить или изменить намеченный курс[с. 124-133].
Литература:
Либерман Д. Как наладить отношения с любым человеком. М.: Эксмо, 2011.