Собирая деньги с Вас, мы даем новое будущее

Собирая деньги с Вас, мы даем новое будущее.
(девиз Агента)

Проект Тренинга.

Сделка.

Концепция.
   Дать агентам и продающим продукт ясное понимание сделки, как субъекта пространства, хронологии и соответственно успешные сценарии коммуникации.
В принципе тренинг, не что иное, как натаскивание. Соответственно придется решать дилемму между муштрой и осознанными действиями нашего обучаемого. Мы намерены отталкиваться от фундамента его личного развития и  психотипа. Мы уверены, что корректировать сложившиеся навыки коммуникации эффективнее, чем учить заново.
   Кто умеет ездить на мопеде, легко освоит и мотоцикл.

1.Понятие Агента и Клиента. (30 минут)
2.Понятие сделки. (30 минут)
3.Управление сделкой. (90 минут)
4.Управление контактами. (120 минут)
5.Анализ своей позиции в контакте. (60 минут)
6.Успешные коммуникации с профильными дирекциями Страховщика. (30 минут)
7.Сценарии отношений с Клиентом или история Агента. (30 минут)
8. Практические занятия. (180 минут)
9. Тестирование и квалификация. (120 минут)

Агент и Клиент.

    Вряд ли уважаемые читатели можно сказать об этих понятиях что-то новое, а вот подчеркнуть особенности  жизненно необходимо. Эти составляющие культуры делового общения возникли довольно давно и были связаны с усложнением социума и экспансией экономической или политико-религиозной.
    И так, над чем мы хотим остановиться.

    Агент или Клиент – это, несомненно, социальные роли, в которые мы часто играем. И роль Агента, требует соответствующий набор условий: места, время, возможно зрителей, и самое главное объекта взаимодействия – цели. Легко и закономерно напрашивается прямая аналогия с эмиссаром, проповедником, если хотите пропагандистом идеи или продукта. Согласно закону жанра Агент должен верить искренне в свой продукт, в свое призвание и осознавать важность своего Контракта. Незыблемо соблюдать верность взятых на себя обязательств. Несомненно, многие считают, что это естественно, это обычное исполнение своих служебных инструкций.

Интрига заключена в дилемме: не обещая больше доступного, желательно расширить рамки диалога. На лицо раздвоение целей и вариаций поведения Агента.

Роль, в исполнении Клиента, часто затягивает его в болото честолюбия. Подогревает расхожие мифы:
Клиент всегда прав..
Кто заказывает музыку, тот..
     Важно! Для обоих участников диалога, практически сразу установить формат и те границы общения, в которых комфортно участникам. Обычно это легко достигается в течение пяти - десяти минут на первой встрече. Если Вы почувствовали, что-то идёт не так, возьмите время для осмысления, перенесите переговоры на другое время. Существует расхожее мнение ставить на одну доску Агента и Продавца, как на бытовом, так и на сакральном уровнях.
Без мыла в….влезет..
Купит за грош, продаст за рубль..
      Продам души кому угодно и, несомненно, возьму комиссионные в размере 20 %.
Все эти занимательные отступления подчёркивают, серьезность играемых ролей в грандиозном спектакле по имени Сделка.

Сделка.

      Это понятие существует с незапамятных времён, и конечно возникло до изобретения денег. Сакральное: «Ты - мне, я – тебе» скорее будет всегда актуальным. Каждый из Вас уважаемый читатель, несомненно, хоть раз побывал на этом представлении. Иногда зрителем, а иногда в главной роли. Согласитесь, какой волнующий момент предвкушения, волны адреналина, бегающие у вас в крови, а вдруг сорвется. Не разведётся Клиент.
Продешевлю. Купит или нет? Что я упустил из виду?
Хочется быть профи?

Пожалуйста, граждане именно этому мы и собираемся Вас научить.
Итак. Время пошло. Объект – женщина 34 лет, доход не менее 3000 баксов в месяц, хороша собой, умеет себя подать. Машина не заезженная «Тойота», взятая скорее в кредит. Средний управленческий уровень, максимум зам. директора, и это все предположения. Остальное требуется получить с помощью вопросов, и эта информация будет служить цементом для будущей сделки. Нам требуется продать полис страхования жизни, трудный продукт, но задача поставлена и мы решим её.