Откровенность

     Главный конструктор завода, мужчина лет 65, встретил нас настороженно. Всем своим видом он демонстрировал явную неприязнь к каким-либо переменам, тем более к внедрению корпоративной системы. И только указание свыше вынудило его пойти на встречу с нами. Нашей задачей было получение информации о существующих в его «собственности» бизнес-процессах, о его подходах к работе. К несчастью он возглавлял не только отдел главного конструктора, но и технологический отдел.
     Первый наш вопрос был по детской наивным:
     - Расскажите, пожалуйста, как вы работаете?
     Ответ нас обескуражил:
     - Согласно ГОСТу.
     В комнате нависла тишина.
     - А не будете ли вы так добры рассказать нам о последовательности подготовки конструкторской документации?
     - Согласно ГОСТу.
     Ни один мускул не дрогнул на его суровом лице.
     Это уже вызывало улыбку.
     - А не расскажете ли о процедуре внесения изменений в документацию?
     - Согласно ГОСТу.
     - А сколько человек работает в отделах.
     - Согласно штатному расписанию.
     Это уже было пределом откровенности.
     Чтобы не расхохотаться, мы вынуждены были поблагодарить его за содержательную беседу и откланяться.
     Такая вот откровенность!

2002г.