The Dark Side of the Sun. Chapter X

"Everybody knows there is no fineness or accuracy of suppression;
if you hold down one thing, you hold down the adjoining."

Saul Bellow



Постоянно натыкаюсь на одну и ту же проблему с одеждой для дочери. Дело в том, что нам нужна одежда, которая была бы удобна для дочери с учетом того, что большую часть своего времени она проводит в инвалидной коляске. Поверьте, перерыл весь интернет и не на раз, но все, что находится - одежда для клиентов домов престарелых и просто для пожилых людей, вынужденных пользоваться колясками. И вдруг - удача! Нашел! Свежий сайт, его хозяйка - дизайнер одежды, тетя которой умерла в 2008 году от ALS. Причем одежду она разрабатывает именно для таких людей, как моя дочь. Предлагается даже индивидуальная подгонка одежды за "очень недорого". Не представляете какая радость меня накрыла, наконец-то, наконец-то, думалось мне. И тут... Тут во мне проснулся мой зануда, который "сам себе враг".

Понимаете, я всегда считал и до сих пор считаю, что когда вы создаете свой деловой облик, он просто обязан выглядеть суперпрофессионально. Все, что создано ниже принятых стандартов, играет исключительно в отрицательную сторону. Свежий пример. Пару лет назад волей случая довелось попасть в довольно известный и очень популярный ресторан, еда в котором пользуется невероятным спросом - несмотря на то, что это "простецкий" ресторан, там постоянно очереди. И какие! Так вот, пластиковая подставка под обеденные приборы там заодно играла роль летописи ресторана - история создания с датами и фактами. На первый взгляд, все выглядело очень круто - дизайн, цвета, шрифт, печать. Одна беда - текст был произведен на свет максимум троечником. Я тихонько подозвал официанта, попросил еще одну подставку и красную ручку. Ожидая свой заказ, исправил 14 грамматических ошибок, пару описок и даже одну дату, после чего аккуратно свернул подставку и позднее отправил ее в штаб-квартиру ресторана. Штаб-квартира быстро откликнулась и, можете быть уверены, я с превеликим удовольствием потратил присланный мне сертификат на 50 долларов - еда в том ресторане и правда обалденная.

В бизнесе вы просто обязаны выглядеть профессионально, иначе успеха не видать. Если помните, организован мой стартап был, когда дочери не было и года. И хотя в моем подвале тогда были только я и паяльник, практически все компании, занимавшиеся полупроводниками, считали этот стартап чем-то намного более крупным. Почему? Да потому что все мои рекламы, все мои брошюры смотрелись по высшему разряду. Нет-нет, не волнуйтесь, я не пускал пыль в глаза, как уже наверняка успели подумать некоторые, мой продукт был тоже на высоте. На ваш "фасад" должен смотреться на все сто. Так положено.

Если у вас трудности с падежами, склонениями, временами, родами и спряжениями, если вы понятия не имеете о правилах использования переноса или когда ставится или не ставится тире, вам не стоит браться за подготовку бизнес-литературы. Это абсолютно нормально воспринимается, когда английский - ваш неродной язык, или если и родной, но вы не вполне им владеете. Даже в этом случае с вашей бизнес-литературой все будет ОК, если только у вас есть кому редактировать и корректировать написанное.

В сегодняшнем мире, опутанном паутиной интернета, ваш сайт - ваше лицо, голова, глаза, костюм, обувь, прическа и мейкап вместе взятые. Ваш сайт - это ВЫ. Казалось бы, да какое мое собачье дело какой там убогий уродливый сайт у магазина, продающего одежду для людей в инвалидных колясках, спросите вы. А вот и есть дело, и можете называть меня занудой. Да, я нашел сайт с потенциально хорошей одеждой для дочери, но то, что на этом сайте нет ни единого кусочка информации без неразберихи, то, что я не могу понять ничего в объяснениях с размерами одежды, со своими двумя техническими "вышками" не могу найти нужные кнопки и не могу разобраться какой шаг следует за чем, то, что после создания профайла на мой адрес пришел емейл с подтверждением его создания, и тут же стоял мой незакодированный пароль (!), все это меня мает. Во-первых, я не могу спокойно смотреть на этот бедлам, во-вторых, честно говоря, видя все это, я не могу быть уверенным, что моя кредитка будет в безопасности в таком угарном месте и, в-третьих, а где гарантия, что ее "дизайнерская" одежда не окажется такого же качества, как и ее сайт?! Если она такой крутой дизайнер, она что - не понимает простых правил? Или думает, что дизайн одежды это главное, а дизайн сайта, ее продающего, - второстепенное? Или этот сайт за час "на коленках" сварганил ее младший брат-школьник?

Не верите? Ну, давайте посмотрим хотя бы на одно из удививших меня мест на реальном скане с ее сайта (см. имидж, размещенный выше текста).

Для начала смотрим на "бюст". В этой колонке стоит одно число. Э-э-э... как бы наверное правильно, да? Читаем пояснения - "Measure around the fullest part of the bust, under your arms." Пока что все ясно. Читаем дальше - "Measure from shoulder blade to he [sic] other and from the top center of your back straight down to your waist." А? Чаво? Ну, допустим даже, что я понял эту белиберду, но тогда где-то должно появиться еще одно число. Или даже два (тут я сам неуверен сколько же должно быть этих чисел)? Вы видите это число в колонке "бюст"?

Теперь про талию. Я понимаю, что я мужчина, но что такое "the high hips" и причем тут они, когда мы меряем талию???

Сайт просто переполнен ошибками, как грамматическими, так и стилистическими, логотип ужасен, куча линков приводят либо к пустому экрану, либо выдают ошибки, сайт не ловится никакими поисковиками и, наконец, фотография самой модельерши, молодой и довольно интересной женщины, представляет собой непрофессиональное любительское фото, сделанное, похоже, сотовым телефоном. Вот такой облом.

Я ХОЧУ КУПИТЬ ВАШ ТОВАР! Но, блин-душа, видя все вышеперечисленное, начинаешь задумываться. Конечно, можете сказать - ты все это утрируешь, усложняешь, ты ж сам себе враг, тоже мне делов: джинсы за 75 баков, а ты тут развел бодягу на весь мир! Да ёлки-палки! Если я покупаю у тебя товар на 75 долларов, так потрать ты эти 75 долларов на свой сайт, как ты не понимаешь таких простых вещей???!!!

Найми недорого график-дизайнера, пусть тебе разработают фирменный стиль, лого, дизайн сайта с этими элементами. Посади пару детей среднего возраста, пусть почитают информацию и тексты на твоем сайте и понажимают все кнопки, все линки, все ссылки, дети любят все ломать, им это будет только в удовольствие. Прочти весь текст сама. И еще раз. И еще раз. А после дай прочесть знакомым. Потом найди какого-нибудь идиота, типа меня, пусть он прочтет. Посади свою маму, тетку, жену брата, черта лысого - пусть они попробуют купить что-то на твоем сайте, а ты посмотри с закрытым ртом смогут ли они это сделать? Разберись как устроить так, чтобы Гугл "находил" твой сайт. Если у тебя есть блог, интегрируй его в свой сайт. И наоборот - в блоге сделай линк на сайт-магазин.

Я уже говорил "прочесть сайт от корки до корки снова и снова"? Ага, хорошо. Найди профессионального фотографа, который сделает подобающее фото. И не стоит использовать свою фотографию, на которой кажется, что снималась серия в стиле "ню", это же у тебя сайт-магазин дизайнерской одежды для инвалидов, а не плейбой, ё-маё!

Ладно-ладно, я спокоен. Честное слово, спокоен.

Вы еще помните, что у нас ушла няня? Ага, продолжаю. Поместил на крейгслист объявление о поиске няни для дочери. Упомянул все необходимые и щекотливые моменты: что дочка - полный инвалид, что плачу "легальными" деньгами, а не черным налом, что требую отзывы с предыдущей работы, что это обязательно должна быть женщина, что не надо будет ни водить машину, ни поднимать дочь, что часто понадобится работать в субботы и во время школьных каникул, что сам я ворчливый и въедливый до ужаса зануда и пр. и пр.

Отклики на объявление поперли меньше, чем через час. Что вам сказать? Теперь я нисколько не удивляюсь уровню нашей безработицы. Самый первый емейл выглядел так - абсолютно ничего в самом емейле с заголовком (привожу дословно с сохранением орфографии):"hi im intrested".

Второй емейл был еще интереснее:"Я ищу работу с проживанием, при этом могу помочь с вашим ребенком или детьми. Мне 50, я активна, непоседлива и очень приятна в общении. У меня 4 прекрасных и уже взрослых ребенка, дом в соседнем штате, который я планирую сдавать в аренду. Собираюсь переехать в ваш штат, в котором проживает моя младшая 22-летняя дочь. Вот я и подумала закинуть такую мысль - вы сдаете мне комнату, а я помогаю вам с ребенком. Келли." Хм, Келли, что Вам сказать... Вот если б Вы приложили к емейлу свою фотографию, может и стоило бы подумать над таким предложением.

Следующий емейл был многообещающим, но после обмена информацией дама поняла с какого сорта инвалидом ей придется иметь дело и дала задний ход.

А после этого пришел емейл с массой подходящих характеристик и прекрасным образованием. Если бы не... Если б не мой внутренний зануда. Но лучше сначала полностью скопирую присланный емейл:

I'd love to work with youe daughter. I'm currently a teaching assisstant in canton, have my bs in early childhood and will be recieving my master in special education at the end of the summer. Attached find my resume, and if you are interested, please contact me!

Заглянул в прицепленное резюме, обнаружил, что в нем есть немало достойных позиций - указано, что GPA у девушки 3.7/4.0 в ее M.Ed. c углубленным изучением Специальной Педагогики из весьма и весьма неплохого университета. Ее бакалавр (B.S.) получен в Детской Педагогике и Liberal Studies с углубленным изучением психологии. Казалось бы, лучше и не придумать, правда?

Тогда в чем моя проблема? Хм, ну как вам сказать. Мне так кажется, что на стадии окончания мастерата человек должен знать, что следует писать без грамматических ошибок, тем паче, получая Мастера Педагогики. Стоит, наверное, самому перечитать на несколько раз свое произведение искусства, после чего дать на вычитку своему другу и не одному. Названия городов следует писать с большой буквы. "bs" вообще-то обозначает "bullshit", хотя, я надеюсь, она подразумевала "B.S." Форматировать резюме следует одинаково от начала до конца, используя либо пробелы, либо табы, а не то одно, то другое, года следует писать пока еще четырьмя цифрами (у нее одна работа значилась до Апреля 20111 года). И последнее. Если твое резюме четырьмя строчками вылезает на вторую страницу, у тебя явные проблемы либо с оформлением документов либо в общении с "карьерным" офисом, который есть в каждом университете и который помогает выпускникам в составлении и оформлении резюме и всех остальных необходимых бумаг.

Скажете, я идиот? Какое мне дело, что какие-то четыре строчки вылезли на вторую страницу, а вместо I would и I am она во вполне официальном письме о приеме на работу пишет I'd и I'm? Да, может я идиот, но то, о чем я пишу - база для выпускника, а уж тем паче, для выпускника факультета образования. Казалось бы, какое мне дело - ее университет и уровень образования (судя по GPA, если она, конечно, не наврала) блестящи, а позиция для работы всего-навсего "нянечка", но, если она не может сделать таких элементарных вещей, как проверку орфографии, я вполне уверен, что это определенным образом характеризует человека. И как я должен доверить ей свою дочь-инвалида, ее таблетки, расписание, все, связанное с этим?!

Пожалуй, мне стоило согласиться на предложение Келли. Даже без ее фотографии.

The Dark Side of the Sun. Chapter I - http://www.proza.ru/2012/02/07/1677
The Dark Side of the Sun. Chapter II - http://www.proza.ru/2012/02/15/1206
The Dark Side of the Sun. Chapter III - http://www.proza.ru/2012/02/27/1298
The Dark Side of the Sun. Chapter IV - http://www.proza.ru/2012/03/22/1281
The Dark Side of the Sun. Chapter V - http://www.proza.ru/2012/03/29/1383
The Dark Side of the Sun. Chapter VI - http://www.proza.ru/2012/04/04/1208
The Dark Side of the Sun. Chapter VII - http://www.proza.ru/2012/05/14/1083
The Dark Side of the Sun. Chapter VIII - http://www.proza.ru/2012/06/07/1122
The Dark Side of the Sun. Chapter IX - http://www.proza.ru/2012/06/21/1039
The Dark Side of the Sun. Chapter XI - http://www.proza.ru/2012/10/11/1546
The Dark Side of the Sun. Chapter XII - http://www.proza.ru/2012/12/17/1481
The Dark Side of the Sun. Chapter XIII - http://www.proza.ru/2013/01/14/1408
The Dark Side of the Sun. Chapter XIV - http://www.proza.ru/2013/02/20/2055
The Dark Side of the Sun. Chapter XV - http://www.proza.ru/2013/03/06/1457
The Dark Side of the Sun. Chapter XVI - http://www.proza.ru/2013/03/26/1951
The Dark Side of the Sun. Chapter XVII - http://www.proza.ru/2013/04/09/1183
The Dark Side of the Sun. Chapter XVIII - http://www.proza.ru/2013/04/30/1608
The Dark Side of the Sun. Chapter XIX - http://www.proza.ru/2013/05/21/1301
The Dark Side of the Sun. Chapter XX - http://www.proza.ru/2013/08/08/1369
The Dark Side of the Sun. Rise to the Occasion - http://www.proza.ru/2013/08/26/1530