Как это было. Бизнес. Случай 1

....в один из обычных солнечных Ташкентских дней, молодой менеджер  по продажам как обычно "был занят" рутиной , то есть "делал план", то есть привлекал клиентские деньги на счет своей компании ,и как говориться "ничто ничего не предвещало", но вдруг как гром среди ясного неба,на пороге офиса появился чувак с причудливым профилем и в тапочках на босу ногу, не то чтобы это не модно но и как то в приличные рамки не лезло , но как известно "клиент всегда прав , но только если он не совсем офигевший" и все относительно , то есть за солидную сумму в договоре могут и потерпеть "сельский кэжуал лук", поэтому вторым вопросом был : на какую сумму хотите заключить договор ? ответом конечно же был ...- ВИП, денег навалом , в общем "сделайте мне ништяк"! Хорошо? Не то вопрос не то заказ прозвучал в ответ на "такой глупый и детский  вопрос" , короче понеслось.И как по инстинкту у менеджера "вдруг" загорелись глаза, у бухгалтерии по инструкции зашевелились клавиши , у секретаря по привычке рефлекторно потянулась рука к кулеру для воды и задавая вопрос на лету : -что вы будете пить ? вдруг услышала в ответ: -Эй девушка , я очень "дорогой " клиент для вас , поэтому я предпочитаю кофе , очень хороший кофе , не такой как быстрорастворимый а который варится , понятно? .....останавливаясь по ходу движения , девушка секретарь , была не то чтобы оскорблена таким отношением к традиционному напитку офисных сотрудников ,и даже не будучи человеком осведомленным в делах торговли она отчетливо понимала что клиент -прав , ну или должен быть прав , по крайней мере так написано в инструкции , в общем в ситуации когда все замерли и практически никто не мог предположить как будет развиваться действие дальше, Эта молодая девушка , "взяла " на себя всю ответственность по спасению всего (имиджа, ситуации,контракта, и тд)в общем она сказала , сейчас я вам сделаю самый дорогой кофе в Мире, и должны будете рассказать об этом всем своим друзьям , родным, коллегам, даже любовнице , которая наверняка есть у такого "интелегентного и богатого бизнесмена" как Вы, так вот , самым дорогим сортом кофе является -"капи луак"и делают его коые зерен из какашек лемуров с одного очень далекого острова, поэтому его очень долго ждут....и он жутко дорог.


Рецензии