Добро возвращается

Сегодня у меня был насыщенный день. В нескольких организациях пришлось оформлять документы, брать справки. Уже в девять часов, я стояла под дверями кабинета, ожидая своей очереди. Меня обслуживала молоденькая девушка с угрюмым лицом. Она подала мне листы, что-то, тихо сказала, быстро ткнув ручкой в разных местах документа. Не расслышав её неясную речь, я вежливо переспросила.

- Вы, что плохо видите? Читать не умеете? – Уже криком, так и не объяснив толком, где и как заполнять, ответила юная особа.
Дрожащим голосом, несколько раз извинялась, переспрашивала её, с трудом я заполнила кипу бумаг.

Настроение было испорчено, на душе остался неприятный осадок, казалось, будто заболело что-то внутри. Отправилась в другую организацию. Мне повезло только в одном, была маленькая очередь в кабинет. Красивая, вдвое моложе меня женщина, спокойная, так мне показалось, пока она молчала. Не отрывая глаз от компьютера, поинтересовалась, зачем я пришла. Объяснила, что неделю назад, мне назначено на сегодня, забрать справку.

- Во сколько вам сказали прийти? – Как то вяло, нехотя спросила она.
- Вы сказали после одиннадцати, - уже взволнованно, предчувствуя что-то, ответила я.
- А сейчас сколько времени? – Голос её звучал уже чуть громче.
- Начало одиннадцатого. Но может, справка готова? Пожалуйста, посмотрите! Мне ещё в другую организацию до обеда успеть надо, на другой конец города, а там всегда большая очередь. Боюсь, не поспею. Ну, пожалуйста, посмотрите! – Почти умоляющим голосом, упрашивала я работницу солидной организации.
- Выйдите! Придёте после одиннадцати! Не задерживайте очередь! – Красивая женщина, мне показалась мегерой.
- За мной ни кто не занимал! Будьте так добры! Посмотрите!
- Смотрите сами! – Ткнув пальцам в стопку бумаг, с раздражением, начиная сердиться, по-прежнему, не отрывая глаз от компьютера, продолжила она.

Нужный мне документ лежал четвёртым сверху. По дороге подумала, чтобы выдать готовую справку, понадобилось меньше минуты, а пререкалась эта работница сферы обслуживания с посетителями, куда больше. Как-то не по себе стало. Из-за какой-то справки так унижаешься, будто к ней домой пришла. Обидно! Настроение окончательно было испорчено. Далее мне предстояло самое сложное: сдать собранные в течение месяца документы.
Я долго наблюдала, в открытую дверь, за работницей военкомата, мне казалось, что она через силу старается быть вежливой в общении с пожилыми посетителями. Надо же, рабочий день недавно начался, а со стороны, глядя на неё, можно подумать, что работает месяц без выходных. Подошла моя очередь, я чувствовала, что эта, с виду очень строгая, с недобрым взглядом молодая женщина, опять не примет мои документы. Раскладывая на столе бумаги, я пояснила.

- Две недели тому назад, вы всё проверяли, и сказали донести вот эти две справки, - показывая их, смотрела ей в лицо, и понимал, что-то опять не так.
Она заёрзала, как будто ей неудобно сидеть, и противным голосом протяжно сказала: « Хорошо!» Заново всё, проверяя, остановила взгляд на заявлениях.
-Это уже устаревшая форма. Надо переписать заново. Идите, заполните дома, а через неделю принесёте.- Измученным, тихим голосом сказала молодая женщина.
- Но через неделю, все другие документы и справки будут просроченными, мне придется опять всё начинать заново. Пожалуйста, помогите их сейчас переписать! – Опять пришлось унижаться.

- Вы задерживаете очередь! – Начала выпроваживать меня, строго сказала она.
Надо выбрать другую тактику поведения, подумала я, и пошла на хитрость.
- Вы знаете, милая девушка! Сегодня с утра, в двух организациях юные работницы так грубо разговаривали со мной, просто ужас! А вы, такая спокойная, вежливая, единственная, которая не кричите, и не хамите! Даже хочется вам благодарность написать! – Уважительно говорила я, глядя на неё с мольбой.
Неожиданно, молодая женщина сверкнула чёрными глазами, и её лицо расплылось в улыбке.
- Спасибо большое! Мне такого никто не говорил! Знаете, как с пожилыми тяжело работать, то они плохо видят, то недослышат, - оправдывалась она, забирая мои документы из рук, вдруг сказала. – Давайте я вам быстренько продиктую, и сейчас всё оформлю!
Через несколько минут я счастливая шла домой. По дороге зашла в маленький книжный магазинчик.

- Добрый день! Мне нужны книжечки для девочки четырёх лет! – Обратилась к продавцу пенсионного возраста. Женщина начала предлагать яркие, красочные, дорогие книги. – Ой, а что-нибудь подешевле!
- Для внучки своей жалеете?- Пытливо посмотрела на меня, добавила.- Берите! Бумага хорошая!
- Нет! Я хочу купить девочке, у которой недавно умерла мама. А папа, представляете, ей читает «Мастер и Маргарита», детской литературы в доме нет!- Выслушав историю, о горе, свалившемся на молодую семью, продавец предложила много раскрасок, и тоненьких красивых книжек.

- Я вам их по закупочной цене отдам! А это пусть от меня будет малышке! – Она положила в пакет к моим покупкам, толстую книжку и коробку с игрой.
Меня поразила доброта этой женщины, и я всю дорогу думала, как замечательно делать добро людям. Потом вспомнила молодую женщину из военкомата, которую похвалила, и она помогла оформить быстро документы, то есть сделать свою работу, и ничего другого.
Я вспомнила, что две молоденькие девушки с утра испортили мне настроение, но потом встретились два добрых человека! Почему-то в этот момент подумалось о нашей России, не знаю, но размышления о том, что сначала два зла, а потом два добра – ничья!
И вдруг, обрадовалась мысли, ведь я тоже купила книжечки для малознакомой мне девочке! Значит, тоже сделала хорошее дело. Три – два! Добро победило!