Банк всегда правее

В современном мире Америка всё еще на первом месте. По каким параметрам - смотри отчёты Гэллапа или Левады. Но знакомая мне Особь женского пола имеет свой отчёт на этот счёт. По отчёту её жизни перед ней самой, главный  параметр, который всегда будет держать Америку на первом месте, бюрократия. Не обычная, а компьютерная.
В таком своём мнении, Особь опирается на происшедшую с ней Коллизию.

Коллизия.
Моя кредитная карта выбывала из колоды по старости - срок действия исткал через месяц. Я заранее заполнила соответствующую форму и передала в Банк.
- Карту получите по почте в течение двух недель, - сказали в Банке.
Прошло почти три недели - карты нет. Мы с дочкой собрались поплавать в океане, а без карточки далеко не уплывёшь. 

Пришлось ехать в Банк, чтобы получить возможность сказать в окошко:
- Я пришла получить новую карту, поскольку не получила её по почте.
- Сейчас проверим, - говорит из окошка сотрудница, и тук-тук, это она так с компьютером советуется.  В Америке так принято, что компьютер скажет - то и правда. А что скажет человек, то нужно проверять, с помощью компьютера. В результате, прав всегда компьютер.
- Компьютер говорит, что  мы Вам Карту послали. Разве вы её не получили?
- Не получила - отвечаю.
- Одну минуту,- и снова тук-тук-тук
- Вот, - говорят из окошка, - на экране написано, что мы Вам её посылали, три недели назад, но она вернулась обратно. Видимо Вы изменили адрес?  - Да переехала, но я сообщила Вам новый адрес месяц назад.
- Но в компьютере этого нет.
- Но моя почта уже месяц приходит на новый адрес, а Ваша карта куда пошла?
- Это другой Отдел, он не сообщил нам о новом адресе, - отвечает окошко и замолкает. Ждёт. И я жду. И очередь ждет. Молчаливо ждёт. Очередь в Америке - святое. Вякать не принято и себе дороже.
- Так что мне делать?  - говорю я, не дождавшись продолжения предложения, в грамматическом смысле. В окошке обрадовались вопросу:
- Пишите заявление, о желании получить новую карту и заполните форму.
Я написала заявление, заполнила форму и отдала листики в окошко.
- Окей, - сказали из окошка, -  Теперь все хорошо и Вы можете быть спокойны, мы Вам пришлем новую карту по почте в течении двух недель,
- Но я уезжаю, на неделю на океан?
- Не волнуйтесь, старая будет действовать две недели.

Через неделю, мы со старшей дочкой и подругой с раннего утра уехали на океан. Весь день загорали-плавали, вечером заселились в мотель, заранее оплаченный. Настроение было прекрасное. К вечеру мы с дочкой поехали в продмаг «Пища Льва», набрала полную тележку продуктов, предвкушая «пир горой». Кассир чиркнул моей картой, где надо и говорит:
- Компьютер говорит, что карта украдена.
Я заметила хитрость в построении фразы. В ней после «что» нет слова «Ваша». Но и слова «Вами» в конце предложения тоже нет.
Пришлось оставить продукты в магазине и радоваться, что кассир не вызвала полицию. Перекусили на остатки наличности во вредоносном, но вездесущем Мак Дональде. Вкусные продукты и прекрасное настроение остались в продмаге и в Мак Дональде соответственно. 
На следующий день, взяли взаймы у подруги – и скромно по развлечениям и скоромно по питаниям продолжили отдых.

Вернувшись, мы нашли в почтовом ящике конверт и в нём новую карту.
- Ура! – закричала старшая дочка. Завтра первое сентября, день не рабочий, поскольку он в этом году совпал с праздником рабочих, и магазины будут закрыты. А второго сентября – школа. Значит, только сегодня - и мы срочно поехали в магазин покупать разные вещи к школе.
Набрали полную тележку, подкатили к кассе, а кассир говорит:
- Ваша карта заблокирована.
Это, как и в первом случае, бывает и тогда, когда она украдена, пришлось срочно уходить из магазина, пока не вызвали полицию. 

На следующий день я пошла в Банк и стала возмущаться в одно из окошек. А из окошка говорят:
- Спокойно, не волнуйтесь, сейчас разберемся, - и тук-тук-тук. 
- Ваша карта заблокирована в целях безопасности, поскольку она вернулась с вашего старого адреса.
- С какого адреса? Какая карта? Куда вернулась? Я была у вас две недели назад, оставила заявление с новым адресом. Что у Вас происходит?
- Ничего не происходит, а заявления рассматривает другой Отдел, и нам он  еще ничего не передал.
- Так что мне делать? – говорю я
- Надо заполнить форму и мы вам пришлем новую карточку
- Но я уже заполняла форму, дважды, когда посылала заявление первый раз и когда писала второе, здесь, у Вас!
- Ну и что?
- А то что, я получила новую Карту. Она-то и не работает.
- Какую Карту? Мы Вам её не посылали, - и тук-тук-тук-тук.
- Вот, видите, он говорит, - не посылали.
- Это кто говорит?
- Компьютер говорит.
- Ах, компьютер, - злорадно говорю я, - Ваш компьютер!
- Наш компьютер не врёт! - возмутились в окошке.
- А это что? - и сую в окошко новую карту.

Мне показалось, что в окошке, что-то упало…
Через минуту почти весь коллектив Банка рассматривал мою  карту. Убедившись в её реальности, стали гадать, откуда она взялась и что с ней делать. Один ум хорошо, а коллективный лучше - особенно в Америке.
- Оставьте её себе на память, - решил этот ум без всякого тук-тук.
- А мне что делать - прошептала я, догадываясь, каков будет ответ.
- Пишите заявление – дружно сказал коллектив и растворился в недрах Банка.

- Но я дважды писала заявления, может быть проще найти старые заявления? - сказала я, уже в окошко.
- Может быть Вы и правы, но лучше напишите еще одно.
Я заполнила хорошо знакомые мне формы и задала риторический вопрос:
- Сколько ждать?
- Теперь одну неделю...в виде исключения.
- Но  она то будет работать? - я заглянула в окошко.
В окошке развели руками.

Через неделю пришла третья по счету карточка. Работающая. Старые две остались, на память. Ими любит играть в «Банк» моя младшая дочка. Пусть учится, у нее всё впереди. Банковские карты теперь и в России есть...