Оптимальное решение

   

                Супругам Яковлевым, Василию и Елене
    

Итак, принципиальная договорённость достигнута. Осталось обсудить некоторые нюансы перед окончательным подписанием договора, но это следующий этап сделки.  Внешне Василий  очень спокоен, хотя в душе просто ликовал. Если его фирма построит дом в срок, качественно и уложится в оговоренную смету, перед компанией отрываются очень серьёзные перспективы. Заказчик – инвестор имеет несколько больших земельных участков, которые собирается застраивать коттеджами, а на примере этого, пробного, достаточно сложного проекта он хочет убедиться в реальных возможностях подрядчика. Условия договора жесткие: срок от закладки фундамента до сдачи дома с полной отделкой 16 месяцев. Отступление от оговорённого бюджета в сторону увеличения не более 10%. Качество по всем видам работ оговорено, архитектор – автор проекта будет вести авторский надзор, принимать работы по этапам будут такие же профессионалы – строители, как и сам Василий.
    Хотя проект коттеджа далеко не простой и участок, на котором он должен быть построен не стандартный, многоуровневый, с уклонами и большими перепадами высот, это волновало Василия меньше всего. Ему приходилось строить и более сложные объекты, и в более тяжёлых условиях. Беспокоило другое, заказчик настаивал на том, что - бы подрядчик взял на себя выполнение проектов по ландшафтному дизайну участка и внутреннего убранства дома, т. е. полного интерьера коттеджа с мебелировкой. Как, не важно, хочет, нанимает субподрядчиков, хочет, делает своими силами, а дополнительного финансирования на эти виды работ не предусмотрено, необходимо уложиться в существующую смету. Полностью соглашаться с условиями, которые предлагал заказчик по этому пункту – остаться совсем без прибыли, да и сроки весьма сжатые. Задача, которую Василию предстояло решить, не из простых – убедить заказчика, что это не тот случай, когда надо сильно экономить и очень спешить. Качество решения напрямую зависит от времени и финансирования.
Елена чувствовала настроение мужа и возникшую проблему. За долгие годы совместной жизни у людей, имеющих психологическую совместимость, вырабатывается хорошая чувствительность на поведение партнёра, полное его понимание. Подробно рассказывать жене о сложившейся ситуации Василию не было необходимости, ей было достаточно посмотреть на супруга, что - бы понять существо вопроса и степень его сложности.
Оба – инженеры строители, имеющие дипломы факультета гражданского и промышленного строительства МИСИ, они сами сдали экзамен по курсу ландшафтного дизайна и прекрасно понимали, какую мину хочет заложить заказчик. Периодически сталкиваясь с вопросами ландшафтного оформления участка, на котором построен дом, они хорошо представляли всю сложность проблемы. Та же ситуация и с дизайном интерьера. Конечно, проекты можно заказать, однако цена этих работ у классных специалистов сопоставима с ценой возведения коробки дома. А предложить решение ниже установленного уровня Василий позволить себе не мог, репутация у него в профессиональном сообществе и у клиентуры - высочайшая.
Какие аргументы могут убедить человека? Те, которые ближе всего ему самому, те которые он понимает лучше всего. Поэтому Елена посоветовала мужу аккуратно собрать как можно больше информации о заказчике, его профессиональной деятельности, привычках, привязанностях, увлечениях. Необходимо говорить на его языке, на языке, который близок и понятен ему. Очень аккуратно, не привлекая к себе внимания, Василий навел справки и узнал следующее: оказалось, что заказчик завзятый лошадник, содержит собственную конюшню, прекрасно разбирается в лошадях и знает все тонкости и нюансы содержания этих животных и ухода за ними.
  На очередной встрече Василий, как бы вскользь, упомянул, что собирается с супругой на ипподром и высказал  восхищение красотой и грацией лошадей. Его собеседник оживился, Василий поинтересовался, насколько хорошо он разбирается в теме и тот начал рассказывать. Внимательно, не перебивая и не задавая вопросов, Василий слушал и выжидал момент, что - бы провернуть разговор в нужное ему русло. Выбрав момент, когда собеседник замолчал, он спросил: " Я слышал, что для успеха на скачках громадное значение имеет состояние копыт лошади". " Да, это так" - ответил заказчик. " В этом плане большое значение имеет устройство пола в конюшне. " " А какой пол считается лучшим" - поинтересовался Василий. " Земляной или глинобитный. Глиняный пол заслуживает особого внимания, он оказывает прекрасное влияние на копыта, легко чинится, необыкновенно дешев и благодаря способности глины не воспринимать влагу, способствует уничтожению газов". Глинобитный пол для конюшен изготовляется следующим образом: "Глина смешивается с мелко нарезанной соломой и песком, месится и укладывается на место. Но такой пол долго и не равномерно просыхает и дает трещины, во избежание чего следует предварительно тщательно выровнять и утрамбовать землю, на которой предполагается устроить пол и уже потом приступать к работе. Образующиеся трещины пола от высыхания нужно неоднократно заливать жидкой глиной до момента достижения сплошной массы без трещин. Поверх глины следует наложить слой песка, соломы или опилок, по крайней мере, сантиметров 10-15, который будет всасывать жижу, проникающую в подстилку и вывозиться вместе с навозом и каждый раз заменяться новым. Без этого слоя пол из глины не убережёт от инфекции. "Т.е. для правильного и грамотного устройства пола необходимо время и полное соблюдение технологии" - переспросил Василий. " Как и в любом другом деле, если хочешь получить хороший результат" - ответил заказчик. "Ну, тогда Вы сами себе противоречите", заметил Василий. " В чём "? В том, что хотите получить хорошие проекты ландшафтного дизайна и интерьера дома, а времени и ресурсов на эту работу отводите недостаточно. А почему Вы не можете выполнять эти работы параллельно, одновременно, скажем так - делать предварительные варианты, а к моменту, когда дом будет сдан довести эти проекты до логического завершения и представить мне? "А бюджет какой", ответил вопросом на вопрос Василий. " Кроме того, окончательные варианты ландшафта и интерьера должны быть выполнены таким образом, что - бы полностью гармонировать с самим домом и подчёркивать своеобразие и индивидуальность владельца. Подбирать эти решения необходимо, когда все работы будут закончены полностью, необходимо вписать дом в местность, окружающий ландшафт должен подчёркивать выбранный  стиль   и красоту строения. Заказчик вопросительно взглянул на архитектора, который принимал участие в разговоре. Тот закрыл глаза и молча кивнул, как - бы подтверждая правоту слов Василия. "Хорошо, сколько вам потребуется времени и средств" - спросил заказчик. Василий назвал реальные сроки и суммы. " На такие условия я не могу согласиться. Через два года владелец должен справить новоселье в доме, полностью готовом для проживания. Кроме того, сколько времени потребуется на изготовление мебели и выполнение работ по ландшафтному дизайну? Василий задумался, мысленно представил застройку, участок сложный, надо умело использовать преимущества рельефа и суметь сочетать их именно с этим  архитектурным  решением  и это должно быть отражено в проекте. Бригада 7-8 человек с маленьким экскаватором при 8 - 10 часовом рабочем дне сумеет выполнить все работы за 2 - 2.5 месяца. Правда их надо проводить с апреля по октябрь, выпадет снег работать бессмысленно. В этом плане всё складывается логично. Сезон начнётся в апреле, в октябре внешняя отделка здания будет завершена. С октября по апрель выполняются  мероприятия по инженерному обеспечению: отопление, коммуникации, водоснабжение. Проект ландшафтного дизайна должен быть готов к марту следующего года, сойдёт снег можно начинать заниматься участком.
   А вот, сколько времени может занять обставить дом мебелью это вопрос, который зависит от громадного количества нюансов: сочетания стиля мебели с внутренней отделкой дома, пород древесины, видов отделки, что предпочтёт клиент - купить  готовую  или делать на заказ. Всё это Василий и объяснил присутствующим. Следуя логике и здравому смыслу, следует поинтересоваться мнением владельца по поводу внутреннего обустройства дома, отделки интерьера и его пожеланий к выполнению ландшафтного дизайна и только после этого приступать к обоим проектам.  Исходные данные для составления техзадания на проектирование (ландшафт, интерьер) должны  быть предоставлены   исполнителям установленные сроки. 
   Заказчик всё понял и согласился.  В течение месяца в рабочем порядке Василий получил необходимую информацию, проработал её и,  посоветовавшись с женой, решил, что все работы по выполнению ландшафтного дизайна имеет смысл делать самим. Собственно говоря, опыт проектирования и реализации ландшафтов у Лены есть, никуда обращаться  не надо.  Свой участок в Салтыковском лесопарке,  где они с Василием живут - это её работа и весьма хорошая. Всё продумано, очень функционально, эстетично, красиво  и удобно. Ряд различных проектов для своих подруг и знакомых, которые обращались к ней за помощью, Лена выполнила и весьма успешно, дёвчонки  были очень  довольны.   Сделать ландшафт  для  нового заказчика она может, всё необходимое для этого есть. Исходные данные, пожелания клиента получены, надо приступать к работе, выполнить её.
В середине марта состоялась  последняя встреча, на которой  был определён окончательный порядок действий и их последовательность, согласованы сроки по видам работ, утверждён бюджет проекта - ограниченный, но терпимый.
   Как и было запланировано, в третьей декаде октября работы по внешней отделке дома были закончены, Лена  начала заниматься проектированием  ландшафта на участке.  К середине марта работа была выполнена.  Елена реализовала свои замыслы, сделала несколько вариантов,  из которых заказчик выбрал наиболее понравившиеся. На выполнение  дизайнерских решений супруги Василию  потребовалось три месяца.
  Когда заказчик идёт к тебе это хорошо, однако когда заказов слишком много приходится напрягаться и весьма серьёзно.   За повседневной суетой и хлопотами Василий как-то забыл, упустил, что у него есть ещё одно обязательство по договору –  разработка интерьера. Он спохватился в понедельник, когда до установленных сроков осталось семьдесят два календарных дня. Для хорошего профессионального решения, времени явно недостаточно. Придётся нанимать  две или три классные конторы, что - бы выдержать сроки.
   Вечером, за ужином Елена предложила супругу съездить в долину Гастайнерталь,  в Бад Гестайн или Бад Хофгаштайн в пещеры, дней на десять, отдохнуть, восстановиться, ты совсем вымотался.  Хорошо бы, отвечал тот, но теперь надо делать интерьерный дизайн- проект, всю мебелировку, времени в обрез, мы не можем уехать.  Лена улыбнулась, взяла мужа за руку и повела наверх в мансарду. На её рабочем столе аккуратными стопками лежали листы формата А4 с рабочими чертежами, эскизами и рисунками мебели: гардеробная, прихожая, гостиная, каминный зал, бильярдная, спальни, как всегда два-три варианта интерьерных решений по каждому помещению  дома.  На стеллажах были размещены столярные щиты размером 250 х 250 с образцами росписи и тонировки корпусной мебели. 
 Лена положила ладони мужу на плечи, посмотрела ему в глаза и попросила: « Позволь я закажу билеты на воскресенье».