Я никогда не отступаю, а вы?

Одна в чужой стране, без семьи и без близких друзей. Стою, будто противостоя всему миру. Решая все проблемы самостоятельно, изо дня в день задавая себе один и тот же вопрос. А верно ли я поступила? Сумею ли я выдержать? Смогу ли начать жизнь заново?

Моя жизнь действительно началась с чистого листа после приезда в Германию. Этот приезд означает более зрелую жизнь, которую ты полностью контролируешь сама. Больше нет никаких осуждений, замечаний, недомолвок. Такая жизнь предоставляет тебе свободу, а вместе с тем – ответственность за твои действия и поступки. Рядом нет родителей, которые всегда знали, как выйти из той или иной ситуации, у которых всегда были готовы ответы на твои вопросы, которые часто подсказывали, как жить, и ведь, были постоянно правы. Начинаешь ценить такие воспоминаний, пытаясь воскресить их в своей голове. Несмотря на то что жить одной в чужом городе неимоверно сложно, я рада, что поступила смело, решившись на такой шаг. Это опыт, это попытка, это возможность повзрослеть.

Новый день для меня всегда загадка. Новые знакомства, новые места, новые впечатления, новые ощущения. Это то, что я искала. В своем родном городе я больше не получаю таких эмоций. Я привыкла к этому городу, знаю, что ожидать от людей, умею оценивать ситуации. За все годы своей жизни я не могу сказать, что полюбила этот город, но я ему благодарна, точнее тем людям и моментам, которые меня окружали. Он меня многому научил, а именно умению добиваться, идти на пролом, верить и ждать, превозмогать боль и неудачи, падать и вставать вновь. Он научил меня верить и доверять людям, принимать их такими, какие они есть на самом деле, не строить иллюзий. А главное, чему я научилась, - доверять своему внутреннему чувству, которое всегда подсказывало мне, что я уеду из этого города.

В Германии я обрела множество друзей, получила неимоверное количество новых ощущений, а также научилась не бояться пробовать, пытаться, изучать новое, идти навстречу неизведанному. Не каждому дано обрести эту смелость.

Опыт работы за рубежом способен не только украсить твое резюме, но и дать представление о том, как живут люди неизученной тобой страны, что ими движет изо дня в день, как они справляются с трудностями и какими навыками обладают. Немцы всегда меня удивляли, даже порой поражали, своей целеустремленностью, покорностью начальству, командным духом, желанием учиться и искать ответы на любые вопросы. Эта нация никогда не стоит на одном месте, постоянно находится в движении, пытаясь стать лучше, быстрее, сильнее, эффективнее.

Как же им это удается? Я привыкла видеть немного другую обстановку на работе, нежели сейчас в моем отделе. Где эти стрессовые ситуации, не выспавшиеся сотрудники, череда неимоверных заданий, уходы с работы давно за полночь? Не поверите – не нашла.

Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH, место, в котором я всегда могу положиться на своих коллег, которые приняли меня настолько радушно, будто я приехала к ним на позицию managing director, а не стажера.  Первые две недели моей стажировки были расписаны заранее, еще до моего первого появления в офисе. В основном, рабочий график мой состоял из череды различных тренингов, мастер классов, знакомств с новыми коллегами, обедов и ужинов с командой.

Эта неимоверная атмосфера, царившая в отделе, до сих пор меня постоянно умиляет. Тут важно не столько, как хорошо ты умеешь выполнять те или иные функции (безусловно, это важно), но более ценится твое отношение к своей работе. В Германии создают все условия, чтобы ты любил то, чем занимаешься изо дня в день. Поверьте, как бы ни прекрасна была твоя работа, она неизбежно тебе в какой-то момент жизни надоест, ты захочешь ее поменять, перейти в другой отдел или даже в другую компанию. Этого не стоит бояться, а даже наоборот, к этому стоит стремится. Ведь без движения и активности наши навыки устаревают, на тропу приходят свежие и молодые работники, у которых много сил и которым хочется попробовать стать взрослыми. Таким образом, в моей компании очень позитивно смотрят на такие перемены и предоставляют все возможности, чтобы удержать сотрудника в компании, но обеспечить его новым функционалом, новой командой, новыми задачами.

Что же еще отличает немецкую фирму от любой российской компании? Думаю, отношением к своим сотрудникам. В Германии предоставляется много свободы сотруднику, он может уйти с работы в четыре часа дня, менеджер ему даже слова не скажет, а может прийти на работу часов в одиннадцать утра. Здесь доверяют людям, рассчитывая, что работа будет выполнена и сроки соблюдены.

Еще хотелось бы отметить – огромное внимание как отдельному члену команды, так и всей команде в целом. Если ты собрался идти по головам, дабы заслужить повышение или выплату бонуса, то в немецкой команде это вряд ли удастся осуществить. Каждый процесс, происходящий в течение каждого рабочего дня, подвергается работе нескольких команд, а также нескольких работников в каждой команде. С одной стороны, данное разделение обязанностей может затормозить рабочий процесс, хотя такое редко бывает, так как работа всегда выполнена в срок. А с другой стороны, это позволяет качественно выполнять свои задания и поручения. Согласитесь, намного аккуратнее можно выполнить одно задание, полностью на нем сосредоточившись, нежели выполнять одновременно несколько заданий, и в итоге не довести до конца не одно из них. Немецкая модель позволяет принять во внимание умения каждого человека, предоставляя ему делать то, что у него лучше всего получается.

Интересно то, как строятся отношения начальников с их подчинёнными. Иерархия соблюдается лишь на бумаге и в тех случаях, когда требуется формальное разрешение руководящих звеньев. Начальники в моей компании сами себе приносят чай/кофе, снимают трубку, когда им звонят, сами бронируют себе переговорные комнаты и т.д. Даже к стажером относятся уважительно, так как понимают, что они полезные звенья команды, способные привнести много новых идей, позволивших в дальнейшем пересмотреть и усовершенствовать многие рабочие процессы.

Думаете, вы слишком не профессиональны и у вас мало квалификации, чтобы начать работу в немецкой фирме? Не соглашусь. В моей фирме большее внимание уделяется личностным качествам кандидата, каковы его мотивы, что им движет, какие он цели преследует, что хочет получить от данной позиции. Что он ищет, стабильную работу, для которой не требуется решение головоломок каждый день, или постоянно меняющуюся работу, в которой он будет видеть для себя некий вызов. Если задуматься, то научить человека можно всему, любым процедурам и правилам, которые ты должен будешь выполнять ввиду своих рабочих обязанностей, а вот научить человека морали, этическим ценностям – задача не из простых.

В завершение хочу призвать никогда не бросать свою мечту, не отступайте от задуманного, так как лишь про ваши достижения вы сможете рассказать своим детям и внукам. Я никогда не отступаю, а вы?