Школа бизнеса

               
Вы помните 1990-й год? Все хотели свой бизнес, но никто не знал, как его организовать. И мы не знали и искали для себя чего-то нового, интересного и прибыльного. Мы – это три инженера -электронщика из трех разных оборонных предприятий, которым захотелось самостоятельно пробиться в этой жизни: Юра, Володя и Александр – получилось «Фирма ЮВА». Так и решили и пошли регистрировать в Исполком. Очереди были там сумасшедшие, на 3-4 часа и пока я там сидел, а поручена регистрация была мне, я понял: надо организовывать обучение бизнесу. Весной 1990 года родился этот замечательный проект: «Ленинградская заочная школа бизнеса «Фирма ЮВА ». У нас были какие-то сбережения и мы решили их потратить на рекламу, надо было «пискнуть» о себе. В этот раз мы оказались в нужное время в нужном месте, практически, мы были одними из первых в стране! На обучение не надо было ни каких лицензий, разрешений и сертификатов, хочешь – занимайся и твои ученики тебя оценят. Объявления решили дать в центральных изданиях: Известия, Смена, Сельская жизнь, Красная звезда, Наука и жизнь и еще в 2-3 изданиях, уже не помню.  В центральные издания надо было ехать в Москву. Мы подрядили  моего приятеля и он поехал заказывать объявления. В Известиях вышла осечка: отказались печатать наш слоган «Если вы хотите жить достойно»…. Что же, говорит зав рекламой, вы считаете, что наши люди живут не достойно? Да, говорим, мы хотим и можем жить лучше, но споры оказались пустые, нас заставили переделать и мы смягчили акцент. Очень страшно было ждать первых клиентов, но через 15-18 дней процесс пошел, да еще как! Ах, какое светлое было время! Правда, кушать в магазинах было нечего, но все перебивалось красивыми, сказочными ожиданиями. Это вместо того, чтобы купить себе по машине – мы пустили деньги на какие-то объявления и ведь не прогадали! Пришлось арендовать сначала три, потом дополнительно еще три абонентских ящика в почтовых отделениях для приема корреспонденции от желающих обучиться бизнесу. Как велика наша страна, какие «медвежьи углы» и забытые Б-м места! Но люди везде хотят жить достойно и с нами соглашаются, мы их понимали и старались не обмануть ожиданий. Схема была проста: процесс обучения был построен так, что его результатом было создание собственного бизнеса. Необычность и новизна заключались  в том, что обучение было заочным и мы не могли знать каждого ученика лично и глубоко, а выбрать для себя бизнес и не ошибиться – это сложно. Выход был найден почти случайно: тестирование! Этот распространённый сегодня способ понимания человека тогда был в новинку, тем более тест наш был весьма необычный и редкий: «тест Кеттела», о котором мало кто и сегодня слышал.  Конечно, его пришлось значительно модернизировать под наши требования и результаты, но все получилось! Уж не знаю, как придумываются тесты, но этот позволял понять человека столь глубоко, что только он сам себе мог признаться в тех откровениях, что выявляло тестирование. Это и позволяло рассказать нашему «студенту» о нем самом и хорошее и то, что надо подправить. Исходя из полученных на себя и о себе характеристиках – человек сам решал, как себя корректировать, чем и как заняться. Мы проверяли тест на себе и получалась абсолютно точная картина, выявлявшая все наши хорошие и не очень черты. Письма от потенциальных учеников приходили мешками, мы вынуждены были доплачивать почтовым работникам за огромный поток писем. А потом их надо было обработать: вскрыть, прочитать, вложить в конверт пакет документов, запечатать и отправить. Приходилось носить почту на отправку в несколько ящиков, так как в один или два не влезало. Самое сложное было – это расшифровывать заполненные тесты, на один уходило не менее 10 минут, а их были многие сотни. Сейчас я бы все поставил на компьютер, но в то время их практически не было, а те, что мы купили, минского производства - ломались, работали отвратно. Почтой занимались мы все и наши домочадцы, в том числе, и на работу мы приносили уже обработанную корреспонденцию. Когда человеку разъяснили о нем самом, причем правдиво и в его интересах, он будет делать чудеса, что и произошло. Из 1000 написавших нам желающих учиться оставались, т.е. высылали деньги за обучение, примерно 7-12%, что было совсем неплохо, так как обращались многие тысячи. Дело пошло и надо было составить проект процесса обучения и рассылать учебные материалы. Общая схема образовательного процесса была нами придумана, но вот в деталях надо было  постоянно корректироваться из за того, что государство ежеквартально меняло правила как организации, так и ведения бизнеса. Мы очень старались честно и полно донести информацию до наших учеников, отвечали на их дополнительные вопросы, вникали в сложности их региона, их личных проблем. Через 6-8 месяцев стали появляться первые выпускники, мы отпечатали для них бланки нашего учебного заведения и высылали их по окончании обучения. И ученики, и мы почувствовали, что есть необходимость в личном общении и мы решили провести очный семинар для желающих и оплативших все расходы. Для первого семинара набралось около 40 человек со всей страны, т.е. как раз на экскурсионный автобус. Возложили общение с  учениками на меня и дня 4 или 5 я себе не принадлежал. В семинар вошли часов 20  лекций на актуальные темы, экскурсии по городу, где в качестве гида я выступил сам и, под занавес, ресторан, где в адрес нашего скромного предприятия я услышал много лестных и приятных слов. Кроме этого надо было организовать проживание, питание, досуг, а ведь был 1990 год и все было еще очень сложно. Было у нас в бизнесе еще несколько направлений, но ничего толкового из них не вышло. Причины – разные, но, думается мне, что главная – это менталитет моих компаньонов. Они готовы были обсуждать перспективную тему сутками, даже тратить деньги на подготовку к реализации, но вот реализовывать – это не получалось. В 1991 году мы купили лицензию на издательскую деятельность на пять лет. Мы хорошо знали, что это один из самых рентабельных видов деятельности, рассчитано было все очень тщательно, но не сделано главное: что издавать. Дискуссии были очень долгие и времени потрачено масса. И вдруг звонит мне давний знакомый по спорту – Слава Барковский: чемпион СССР по карате в тяжелом весе и абсолютной категории, огромный, славный мужик. Уж не знаю почему, вдруг спрашивает меня, мол, нет ли знакомых в издательском деле? Он написал книгу и хочет её издать, предположительное название «Русский транзит», ему, как автору, надо совсем чуть, заберите прибыль себе, а уж книга должна разойтись, но продажи мы должны были обеспечить сами. И мои компаньоны испугались ответственности, а если не пойдет?! Надеюсь, все читали эту замечательную книгу и видели фильмы по ней снятые. По-моему, именно эта книга стала одним из первых популярных детективных отечественных изданий, сегодня это бестселлер.  Были и другие темы, скажем,  отверточная сборка из импортных компонентов радиоэлектронных бытовых изделий, но дальше обсуждений дело не пошло. Спустя 15 лет после удачной продажи предприятия, на похоронах одного из моих бывших компаньонов – Володи, Юра, его старинный приятель, рассказал мне, что по завершению рабочего дня, когда я уходил, они с Володей крепко выпивали, еще раз обсуждали текущие вопросы. Юра рассказал, что он частенько был на моей стороне по многим бизнес - проектам, говорил, что Саня прав, но я не пил и тем самым не мог участвовать в «более глубоком» обсуждении. Говорят, что все болезни  зашиты в нас самих и выясняется, что это действительно так. Володя говорил, что его отец страдает от артроза тазобедренного сустава и он непременно этим заболеет, что и случилось лет через пять. А еще в родне были астматики и он наверняка тоже такой же, хотя никаких симптомов не было и «дезинфицировал» он свой организм водкой капитально, я бы умер от этих доз. И что вы думаете: в 1992  году у Володи появились симптомы астмы и он объявил, что хочет выйти из бизнеса. Но ведь надо выплатить ему его долю, а оценили мы наш бизнес в 25000 долларов, а так как у Володи 30%, то получалось надо заплатить 7500 долларов, что было в то время неподъемной суммой. Мне бы договориться с Володей на рассрочку, думаю, он бы согласился, но я отказался от этого, так как наши отношения к этому времени испортились и дел с Володей иметь не хотелось. Приняли решение продать бизнес целиком. Это и сегодня не просто, а в то время это было совсем не понятно, как сделать: все бояться, что их обманут и Володя стоил всякие схемы, чтобы обезопасить сделку. Мы все же нашли покупателя на наш бизнес, но Володя так запутал процесс купли-продажи и передачи денег, что покупатель отказался. Других не находилось и я решился провести сепаратные переговоры с потенциальным покупателем и уговорил его на сделку. Наш покупатель занимался редким по тем временам бизнесом: торговлей подержанными вещами, «секон- хэнд» - сегодня. Деньги он выплатил  исправно и весной 1993 года ему передали предприятие, со всем, как договаривались: налаженный бизнес по обучению с лицензиями, учениками и учебными материалами, лицензию на издательскую деятельность, импортные компьютеры, профессиональную множительную технику, длительную аренду на помещение. Это уже не наша вина, что предприятие померло через два или три года: нужны были свежие идеи, новые методики, а их не было. Сегодня бизнес по обучению – один из самых рентабельных и я знаю людей, которые начали его после 1995 года и очень успешны в его продвижении.
Санкт-Петербург 2009г.