Удачное решение

                Мы говорим, но нам не внемлют…
                Глинка Ф.Н.





В просторный  светлый, обставленный  офисной мебелью кабинет мастеров ЖЭУ,  вошёл квартиросъёмщик.

За тремя полированными, огромных размеров столами сидели дородные дамы,  -   должностные  лица.  Перед  ними  смешно  кривлялся  и  гримасничал  долговязый мужик, плотник  Остолопов.

Седовласый  пенсионер,  как  принято  в  обществе,  вежливо  поздоровался.

Сделал  он  это  напрасно,  на  него  никто  не  обратил  внимание.  Бабульки, одетые  в  нарядные  одежды, решали  производственный  вопрос,  а  заодно  с нескрываемым  удовольствием  потешались  над  плотником.   

«Люди живут посмешкой», -  вспомнил  Владимира Ивановича  Даля посетитель.   

Суть  проблемы  сводилась  к  тому:  вставлять  или  не  вставлять  замок  скандалистке  Олябьевой. Остолопов  вставлять  не  хотел,  не  исключено, что  не умел,  приводил  наивные  аргументы,  вертелся  как  уж  и  возбуждённо  жестикулировал  руками.

Клиент  немного  постоял  у  дверей, осторожно  прошёл  и  присел  на краешек стула  у  левого  стола. Грозная  владелица  собственной  территории  дерзкий поступок  расценила  как  нарушение  границы,  а,  следовательно, покушение  на  её права,  брезгливо  скривила  тонкие  губы  и  демонстративно  отвернулась.

Совещание  внезапно  закончилось,  обиженный  плотник,  как  ошпаренный, выскочил  в  коридор  и  громко  разразился  спасительным  матом.

Следующей жертвой становился посетитель.

-  Что у  вас?  -  строго  спросила  правая  чиновница,  она  ещё  не  успела выйти  из  борьбы. 

-  Я  с  коллективной  просьбой,  в  нашем  доме…  -  начинает  посетитель.

-  Адрес!

Посол  назвал  адрес,  -  это  был  приговор.

-  А-а-ааа!..  -   дружно  взвыли  мастера.   -  Ну, тогда с вами всё ясно…  Вот они, оказывается…  -  повисла  зловещая  пауза…

-  В коридоре  нашего  дома,  -  продолжил  проситель,  -  в  распределительном щитке  искрит…

-  Так, что  дальше?

-  Как, «что  дальше»?  Дом-то  деревянный,  ветхий,  износ  шестьдесят  два процента…

-  Это  вы  нам  можете  не  рассказывать,  мы  все  свои  дома  прекра-сно  знаем…

-  Откровенно  говоря, меня  мало интересуют  «все дома», нас  беспокоит наша  общая  проблема,  вот  почему  я  здесь.  А  ну, как  замкнёт,  а  тем  более  ночью,  -   сгорим заживо,  и  такие  случаи  уже  не  раз  бывали…

-  Да, не  сгори-те,  не  замкнё-т,  что  вы  такой  мнительный?  -  это  у  вас возрастное.

-  Выдумывают, чёрт  знает  что,  -  вступает  оскорблённая  коллега  с  тонкими губами.

Далее у них начинается  диалог между собой.

Это  эффективная, хорошо  отрепетированная  методика, утончённое издевательство:  говорить  о просьбе  посетителя, в  его присутствии, но  не  с  ним, а между  собой, словно его,  посетителя,  и  нет  вовсе,  а  сама  проблема  выеденного яйца  не  стоит,  -  ну,  чисто детский лепет…

Специалисты,  занятые люди,  вынуждены  тратить  драгоценное  рабочее время  на такие,  с  позволения  сказать, «проблемы»  -  «…и  всё  ходят,  и  ходят, морочат  людям  голову,  только  от  работы  отрывают…»

-  Они  как  на  пенсию  выйдут, так  начинают  всего  бояться, становятся пугливыми,  всё  им  что-то  мерещится,  и  пошло-поехало:  заявления, заявки, жалобы, кляузы, тотчас  становятся борцами  за  справедливость,  -  дала развёрнутую  характеристику  всем  пенсионерам  без исключения правая  служащая.

-  Что  за  народ, просто  диву  даёшься, почему  им  дома  не  сидится, контактов,  видите ли,  не  хватает,  хочется  везде порядки наводить,  -  вторила левая  сослуживица.

-  Привыкли  за  семьдесят лет…  -  продолжает  порицать  коллега напротив,  -  но,  к  чему именно привыкли, уточнять не стала.  -  Ладно, что с вами поделаешь,  -  проявляет  служебное  великодушие  сотрудница,  -  пошлём  электрика,  пусть посмотрит,  что  там  у  вас...

-  Когда?  -  бойко  встрепенулся  ходатай.

-  А  вот  этого  я  сказать  не  могу, в  настоящий  момент  нет  такой технической  возможности,  -  научно  выразилась  работница  со  средним образованием.  -  Электрик  у  нас  один, временно  недоступен, проще  говоря,  находится  в  запое.  Как пропьётся,  так придёт, как придёт, так пошлём. Понятно?

-  А если это затянется?..

-  Ну,  интересный  вы  человек,  откуда  я  знаю,  затянется  -  не затянется.  Я деньги  в  чужом  кармане  не  считаю, сколько там  у  него  ещё  осталось, но  первая заявка  -  будет ваша.

Настало  время  дамы  с  шиньоном на затылке, которая  терпеливо ждала своей  очереди.

Физически она была столь крупных размеров, что сидя за столом, производила впечатление  стоящего  у  стола  человека  невысокого  роста.  В  тактическом  плане ведения  боя  с  клиентами,  это  была  гаубица,  с  той  лишь  разницей, что  била  не высоко  вверх  и  далеко  вперёд, как положено такому орудию,  а  в  упор  -  прямой наводкой.

-  Милый  вы  мой, голубчик,  -  заворковала  нежным  баском  Гаубица,  -  если бы  ты  был  у  нас  один,  -  нарочно  путая «вы» и «ты»,  -   и  всего  лишь  с  таким – то  вопросом,  я бы  даже  сказала  -  вопросиком.  Вы  не  поверите,  у  нас  каждый день  аварии,  дня  не  проходит…

-  Отчего  же  не  поверю,  очень  даже  поверю…

-  Вот  то-то  же, отец, а  вы  тут  нам  про какие-то  искры  байки рассказываете…  Людей  катастрофически  не  хватает,  работать  не  с  кем, вынуждены  принимать  всякий  сброд,  несчастный  замок  и  тот  вставить  не умеют,  работнички… -  хотела добавить, «мать твою», но  на этот раз воздержалась.

Посетитель  машинально  повёл  глазами  вокруг,  прожжённая  Гаубица моментально  взгляд  перехватила.

-  Это не наши, -  солидная фирма, между прочим,  больших денег  стоило…  А как  же, приходится  держать  марку, мы  работаем  с  населением…

-  Всё  же, что  с  нашим  распределителем? Сколько ждать? Мне сегодня надо что-то  сказать  людям, они  мне  дали  поручение, надеются…

Но  Гаубица  вопроса  не  слышала, по сценарию  её  монолог  только  по-настоящему  разворачивался,  необходимо  было  продемонстрировать  знание  всей  оперативно-тактической  обстановки  в  целом  по  предприятию.

-  У  нас  в  тридцать  четвёртом  на  прошлой  неделе  вышла  из  строя канализация,  вот  только-только  справились  с  фекальными  потоками;  в  двадцать девятом  всё  никак  не  заменим  водопроводные  трубы.  А  на  Пригородной,  и  того  хуже,  -  сгорели сараи,  -  шестнадцать  квартир  остались  без  дров, а  зима  на носу,  -  концовка  отчётного  доклада  должна  была  вызвать  у  слушателя,  если  не слезу, то  сочувствие  к  инженерно-техническим  работникам.  -   Всё  летит, рушится,  горит,  менять  нечем, средств  нет,  людей  катастрофически  не хватает, как  хочешь, так  и  выкручивайся.  А  вы говорите  -  «искрит», вот послушаешь вас…  А  между  тем,  у  меня  самой  уже  второй  день  нет  горячей  воды!..

Все  эти  россказни  ветерану  надоели,  он  встал,  беззвучно положил  заявку на  стол  и  направился  к  выходу.  Вдогонку  бросили:   -  До  конца  месяца  будет  у вас  электрик, никуда  не  уходите, ждите…

Когда  посланец  вышел  в  коридор,  левая  работница  с  негодованием бросила.

-  Какой  зануда!  А!.. Сидел  бы на кухне, чай из  блюдечка прихлёбывал,  -  так  нет!  В  общественные  деятели  потянуло, сутя-я-я - жник…

-  У  меня  сегодня  по  гороскопу,  -  поддакнула  соратница  справа,  -  «встреча с  неприятными  людьми», с  утра  один  уже  пожаловал,  а  что  будет  к  вечеру…


На  душе  у  пожилого  человека  было  скверно, ощущение  такое, словно  он только  что  испачкался  в  смолу  или  во  что-то  ещё  более  мерзкое,  и  в  данный момент  отмыть  нельзя, даже  и  вытереть  нечем…

«Это  же  надо так  устроиться:  кабинетище, евроремонт,  полированная мебель.  А  как  столы  расставили:  Центральный полк, Полк правой руки, Полк левой руки;  нападают с трёх сторон.  Одна Гаубица чего стоит!»

На  улице продолжал моросить  промозглый  дождь…

«Опять  Север  задул, теперь  это  на  две  недели…  Скорее  домой,  скорее!..  Какой  бы  уж  он  ни  был, этот  крошечный, скудный  островок,   -    единственное спасение,  -   в  безбрежном  океане  лицемерия,  бездушия  и  лжи. 

 Поговорю-ка  я,  пожалуй,  с  соседями, предложу  скинуться  на  щиток,  а Дружинин  поставит.  В  самом  деле, входной  рубильник  отключить, и  работай себе… Щитки  в  хозяйственном есть,  сам  видел,  вскладчину  вполне  потянем, дело-то  всех  касается… Вечерком, когда  все  соберутся,  -  часиков  в  девять,  -   обойду  квартиры,  предложу,  мне  всё  равно  людям  надо  что-то  сказать,  раз ходил  в  ЖЭУ…»

Найдя  удачное  решение, старичок  облегчённо  вздохнул  и  ускорил шаг. Порывы  холодного  ветра  уже  не  казались  ему  такими  резкими,  а  мелкий  дождик…  -  «так  осень  без  дождей  не  бывает,  -  уж, такой  сезон  года…»

1998