Без истерики

Вот, например, звонит одна, сразу скажем мягко, коза истеричная…
Не успеваешь вставить вежливо «здравствуйте, меня зовут…», и слышишь в свой адрес «да как вы посмели… да что же вы сделали… да я вам… да я вас… да вы у меня… да вы меня на век запомните…»

С большим трудом вклиниваешься в поток несвязной речи, мол, что случилось, драгоценная и глубокоуважаемая?

В ответ – опять же сущеумное, дескать, по голосу разве не понятно, по интонациям разве не ясно… срочно решайте все мои проблемы по жизни… да, включая глупость, истеричность… да, должны и обязаны узнавать по голосу обо всём, что думаю…

Ну и что же выясняется в конце концов… Что сама же что-нибудь забыла сделать из того, что нужно было сделать обязательно… Или просто не поняла, что случилось… А вместо того, чтобы подумать, немедленно схватилась за трубку и давай всех костить подряд, потому что характер такой и по-иному не умеем и не хотим…

Да, если не едет транспорт – конечно одна причина: водители «козла» забивают, и об этом нужно обязательно объявить окружающим. Умная, оригинальная мысль! Сосули висят – дворники по крышам медленно бегают. Поезд опаздывает – машинисты заснули. Или Вечный Стрелочник спросонья поезд не в ту степь отправил. Самолёт упал – пилоты пьяные. Иных причин нет! Народ не обманешь! Он всё знает. Потому что сам и является теми водителями, беспрестанно забивающими «козла», вместо того, чтобы с ветерком носиться по дорогам, транспортируя пассажиров и срочные грузы из точки в точку, сладко спящими машинистами, вечно пьяными пилотами, неторопливыми дворниками.

Конечно же, сущая правда, что всяк из народа, каждый на своём месте, чего-нибудь не торопится делать…

И только настоящие Хозяева Жизни шевелятся и шустрят не по-детски.
Именно они сами не спят никогда и всех других поторапливают. Именно они двигают дело с мёртвой точки! Именно они подгоняют простых работников из народа везти товара побольше и побыстрее, копать поглубже, кидать подальше, врать побольше. «А за чем это очередь? Так деньги принимают под очень большие проценты! А не опасно ли? Нет, конечно, всё надежно, вклады застрахованы!» Кто кому втюхивает ерунду по центральному радио? Стыдно ли работникам радио, артистам за это? Все делают свою работу и получают за неё свою кровную копеечку. А дело закончится криками обманутых вкладчиков и безутешными поисками ушлых пройдох. Хозяев Жизни. Отдыхающих в тёплой и счастливой заморщине.

Пытаюсь успокоить драгоценную клиентшу, мол, назовите, пожалуйста то-то и то-то… Куда там! Как честный пользователь, она ничего не знает! Она должна пользоваться – а всё остальное не её дело! (Например, случайно ошиблась и купила билет в другую страну, ну, с кем не бывает, теперь проблема лётчиков – отвезти её туда, куда было нужно, и за их счёт, конечно, поскольку пассажир всегда прав! Думать пассажир не обязан, его дело – куда-нибудь лететь и радоваться! Как всякому квартиросъёмщику – жить и наслаждаться! Откуда в доме берётся вода, кто её потребление должен учитывать и в чью пользу начислять кубометры – тоже без разницы!) Этого она ничего не знает, того она не помнит, посмотреть где и что не может, словом, как хотите…

Как хотите…

Это смотря кто и чего хочет.

Я б хотел просто и ясно рассказать и объяснить.

Две простые вещи.

А) Раз являетесь потребителем чего-либо, так и знайте, что где-нибудь, в чём-нибудь вас обманывают! На этом только и можно выехать – шутка юмора, лёгкая недосказанность, мелкий шрифт, договорная казуистика, тонко рассчитанная юристами, съевшими с потрохами и без соли не только собак, но и их хозяев… и вот она, хитро-мудрая чуточка прибыли. Или совсем не чуточка. Смотря у кого сколько амбиций и шустроты.

Качество же – дело столь тонкое, что хуже востока.

Качество – не для всех. Оно для Избранных.

Конечно, если каждый будет себя считать Избранным просто и только потому, что умеет и смеет громко матерно кричать и требовать вселенской справедливости, брызгая ядовитой слюной по сторонам… то на всякий зверский яд найдётся сладкое противоядие.

Б) И незачем так кричать!

Водитель не может перевезти всех сразу!

То есть, конечно, может.
Начальство его может заставить, посулить ту же копеечку. И он повезёт.

Скрипя зубами, усердно пуча усталые глаза.

Но однажды кувырнётся в кювет с недосыпу или от того же чрезмерного усердия.
Поставьте себя на его место! Вы тоже за лишнюю копеечку готовы на всё – продать себя подороже? Рискнуть чужим здоровьем и благополучием?! 

Словом, без мелких (или крупных) манёвров никуда!

Но сказать эти две простые вещи я не могу.
Потому что мне тоже нужна своя копеечка, а Хозяева Жизни не простят, если я выдам все их тайны.

Поймите меня правильно! Я б с большой радостью сделал для вас всё, что в моих силах, и может быть даже умер бы при этом от счастья и гордости!

Но я могу делать хорошо только самую малость.
Только на своём месте и только в том случае, если это не противоречит Законам Хозяев Жизни.

Они ревностно следят за тем, что я говорю. И даже за тем, что пишу.
Поэтому и говорю и пишу я чуть-чуть.
Дозировано.

Выход один – тихо и мирно дружить.
Только не для того, чтоб было «ты мне, я тебе». Это уже было. Это уже плохо кончилось. Точнее – плохо продолжается.
А просто для того, чтобы было тихо и мирно.
И не надо кричать, что это невозможно!
Сам знаю!