Карты в руки, Или... Глава 1

               
         Карты в руки, Или "чёрт - те  что и сбоку бантик"

               
                Глава 1.

Семидесятилетний Григорий слыл среди стариковской братии продвинутым пенсионером.

Он и  виртуальным общением баловался, и коммунальные услуги банковской картой оплачивал, и телефон у него был с двумя сим-картами.

Погоду интересующимся  ровесникам  на месяц вперед обрисовать мог, ксерокопии платежек в домашних условиях печатал, а фотки для внуков из семейного альбома    давным -  давно  в  электронном варианте хранил. 

Соседи  часто к Григорию обращались за «помочью», и он не отказывал.  Одним  связь с родственниками по скайпу организовывал,  другим запросы в разные инстанции по электронной почте  оформлял.

В общем, шагал дедушка  в ногу со временем.

- Чудно, - дивился он. – Мужики и бабы моложе меня лет на  десять, а современных информационных технологий, как огня, боятся. Живут по старинке. А главное, денег не экономят.

23 июня 2015 года  решил Григорий старинного друга своего, соседа по площадке, обучить азам работы с банковской картой.

Тому пенсию почтальонша на дом приносила. А это было страсть, как неудобно.  По причине её  ожидания иногда целый день из дома не выйдешь.   

- Айда, Петро,  со мной в банкомат, - пригласил он под вечер своего товарища. – Я тебя научу, как с карты денежку на телефон  без комиссии положить.

- И мне  кинешь  сотенку? – хитро улыбнулся сосед.

- И тебе, и себе перевод сделаю, -  похлопал по плечу Григорий собрата.

Дошагав до ближайшего сбербанка, продвинутый Григорий вставил карту в банкомат и обратился к  товарищу:

- Смотри, как просто: только кнопочки нажимай против нужной информации.

Гриша надел очки, уставился на экран и начал выполнять привычные действия.

Но тут случилось непредвиденное.  Выполняя операцию  0940 в 19:48:35, банкомат «сожрал» карту Григория и не поперхнулся.

- Что такое? – вспыхнул гневом  Григорий и нажал клавишу возврата.

В ответ банкомат «выплюнул» чек.

- Извините, Ваша карта не может быть возвращена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. Спасибо! – с удивлением прочитал Григорий текст и нахмурился.

- Подожди, - подумав пару секунд, предупредил он  ничего не понимающего друга, - я сейчас на горячую линию позвоню: надо счет заблокировать.

Друг с    нескрываемой ухмылкой  на лице  отвернулся, а Григорий начал звонить по телефону службы помощи клиентам, указанном в чеке.

Обрисовав ситуацию, он получил от дежурного оператора инструкцию: прийти завтра с утра  в банк  и написать заявление о возврате карты.

                ***

Домой  друзья с прогулки возвращались  в    разнополярном   душевном волнении. 

Настроение у Григория было испорчено. Петро же, наоборот, весело чирикал о прелестях окружающей городской природы.

Радуясь, словно птичка, то березке, то рябинке, вымахавшим за 35 лет существования их поселка   до исполинских размеров, он  даже пытался напевать, чтобы отвлечь друга от неприятности.

Ночью от перенесенного  стресса  Григорий долго не мог уснуть.  В  виртуальном  банковском офисе  его личный кабинет оказался заблокированным, и ему  не удалось прояснить  ситуацию.

- Странно, - размышлял он в ночной  темноте, -  карту ведь я поменял недавно, в феврале, кажется.

Точно в феврале, не ошибся Гриша. Он тогда ещё поругался с оператором  сбербанка.
И даже помнит, из-за чего.

Предыдущую   карту в его присутствии уничтожили с помощью ножниц,  а в этот раз унесли «за кулисы» и поминай, как звали.

- Там у нас аппарат по уничтожению  документов стоит, - отмахнулась от него  девица и ушла с его картой  в соседний кабинет,  не только  не попрощавшись, но и не пообещав вернуться.

Ну, ушла и ушла. Забыть бы. Да только с новой картой чудеса начали твориться такие, что диву давался: то один платеж не проходит, то другой, то, извините,  мол,  карта временно не обслуживается.

Звонил в службу не один раз, исправляли ситуацию, и вот доисправлялся  – без карты остался.

В понедельник  в угрюмом настроении Григорий  явился в банк к самому открытию. Узнав, что инкассаторы уже были и его карту увезли в неизвестном направлении, он  спросил:

- И что мне теперь делать?

- Писать заявление на выпуск новой карты! -  услышал он веселый ответ.

- Как новой? -  удивился Гриша. – Этой карте всего-то ничего, новенькая.

Однако потоптавшись у стойки, Григорий  решил не спорить и написал заявление.

- Когда новая карта будет готова? – грустно спросил он у веселой девицы.

- Через  десять рабочих дней, - уверила его оператор и уточнила:

- Семь рабочих или десять календарных.
               
                ***

Третьего июля очередь из получающих новые карты насчитывала к приходу Григория полтора десятка человек. Просидели всей толпой  на диванах целый час: карты не привезли.

- Успокойтесь, граждане, - вышла к людям заведующая филиалом Синичкина, - карты изготавливают в Екатеринбурге. А может, даже и в самой Москве. Когда привезут, сообщим вам дополнительно. Но не раньше, чем через пять дней.

- Рабочих или календарных? –  предусмотрительно уточнил Григорий.

- Рабочих, - ответила  Синичкина, но через секунду добавила на всякий случай: А может, и календарных.

Народ выходил из прохладного помещения  в июльскую жару, раздраженно хлопая входными дверями.

-Гады! – услышал Григорий   женский голос. – Больше мне делать нечего, как бегать в сбербанк по 10 раз за одним и тем же.

- И жалобные книги попрятали, засранцы, - поддержал  разговор полный мужчина, обмахиваясь шляпой.

                ***

Девятого июля карты опять не привезли. Григорий вышел из сбербанка в состоянии, близком к отчаянию. Приняв холодный душ, он снова позвонил на горячую линию.

- Назовите последние цифры вашей карты, - попросил его  механический  голос из трубки.

Григорий достал из кошелька старый чек и продиктовал:

-25933.

- У вас что, - удивились там, -  пять цифр что ли?

- А сколько должно быть? – удивился в свою очередь Григорий.

- Четыре!

- А у меня – пять, - уверенно сказал   Гриша. – Только последняя, пятая, цифра стоит чуть поодаль, через пробел.   

- Хотя, это вполне может быть номер операции, - добавил  он в молчащую трубку.

- Странно, - отреагировал женский голос. – Как ваша фамилия?

- Я же говорил  вам – Иванов.

- ИвОнов или ИвАнов? – задала уточняющий вопрос оператор.

- ИвАнов, через «а».

- Сообщите контрольную информацию, - потребовала оператор.

Григорий назвал имя своей жены.

- Верно, - откликнулись из службы помощи. – Ваша карта уже готова. Новая. С новым пин-кодом.  Дней через пять получите.

- Да что это такое! – взорвался Григорий. – Куда только Греф смотрит? Такой бардак развели, что нервы у людей не выдерживают. У меня пенсия на носу, что мне прикажете делать?

- Пенсию получите по паспорту прямо в банке. Всего хорошего.

                ***

С соседом по площадке, свидетелем и участником   позорного урока  у банкомата, Григорий встреч избегал вторую неделю.  Он был хмур и неприветлив из-за того, что час добрых вестей из сбербанка откладывался на неопределенный срок.

- Наглецы и бездельники! –  телепатировал  Иванов  филиалу сбербанка гневные проклятия. – Две мои карты  оказались у них в руках за короткий период. Чего они  там с ними делают? Маринуют что ли?

А ночью  в его  кипящую от знойной жары голову полезли мысли и того страшнее и крамольнее. И стали сводить его с ума своей навязчивостью.

- Ой, нечисто тут что-то. Крутят – вертят, проворачивают темные делишки с людскими картами … игроки банковские.

Память Григория с дотошностью криминалиста начала воскрешать события   своей жизни,  не имеющие, на первый взгляд,  никакого отношения  к  утерянной карте. 

Однако он  твердо решил именно  в эту  ночь  разобраться   и вывести на чистую воду все  умопомрачительные закорючки       своих взаимоотношений   с банком, и не только...

                http://www.proza.ru/2015/12/23/419