Светлана или цена взятки
Пошуршав пакетами и бумагой минут пятнадцать, она успокоилась, расслабилась и обратила внимание на соседей. А спустя еще минут пятнадцать все поняли, что пропали. Неиссякающий поток вопросов, в большинстве пустых и ненужных, а часто неуместных и неделикатных, лился на их головы затяжным осенним дождем, и конца этой экзекуции не предвиделось. И все же была тема, которая в данный момент ее интересовала больше всего: сколько надо давать.
Да, тема эта болезненная, и возникает всегда, когда вопрос касается лечения. Приходя в поликлинику, мы прежде интересуемся, какие услуги придется оплатить. Приехав в областную клинику, с опаской смотрим на прейскурант – хватит ли денег на ту или иную процедуру. Оказавшись в больнице, беспокоимся об исполнении принятых в данном отделении негласных условий оплаты услуг медперсонала.
В отделении хирургии все выполняли свои обязанности четко, аккуратно и были одинаково внимательны и доброжелательны и к тем, кто им платил, и к тем, кто этого не делал. Что, кстати, нередко вызывало у первых чувство обманутости и некоей несправедливости. Но вернемся к новенькой – Светлане.
На вопрос «Зачем платить?» она несколько растерялась, потом обиделась и тихо буркнула:
-Не знаю, все дают, значит, и я дам.
- Давая хирургу тысячу или две, вы в эту сумму оцениваете сложность операции или его профессионализм?
-Это благодарность.
- За работу, которую он должен выполнить. Не думаю, что эти тысячи подвигнут хирурга на нечто такое, что он не делает другим. А отсутствие 500 рублей в кармане анестезиолога подтолкнут его к тому, что он не даст вам в нужный момент наркоз. Или не менее традиционная оплата за предоперационную клизму: плати или нет, а медсестра обязана ее сделать. И уж если случится что-то непредвиденное, то отданные деньги положения не изменят, - высказала свое мнение по этому поводу Лида.
Светлана занервничала, видя, что обратилась не по адресу. Неохотно отвечали ей и остальные, но уже по иной причине: видимо, жалко было денег, которые могли пригодиться для лучшего употребления. Но Светлана не успокоилась, и вот уже через час запыхавшаяся дочь внесла в палату два огромных шикарных букета, которые были торжественно водружены на окно в ожидании своего часа.
Жизнь в палате шла своим чередом: процедуры, еда, сон, процедуры. Светлана дотошно выпытывала у каждого, что у него болело, кто его лечащий врач, как попал сюда, что ему сделали, и что будут делать дальше, как чувствовал себя во время операции и после, какие процедуры ему делали, и если нет, то почему. А поскольку у каждой из соседок была своя проблема, то и отвечали ей все по-разному, отчего она терялась, нервничала и хваталась за спасительное: «Меня будет оперировать Анна Ивановна. Наводила справки – она специалист высшей категории, о ней очень хорошо отзываются, в ее практике не было рецидивов. Я попала к ней на прием. И она согласилась меня оперировать».
День подошел к вечеру, когда Светлану пригласили на собеседование к врачу. Заполошно покопавшись в сумке, пакетах и коробках, она схватила один из букетов и кинулась из палаты.
Вернулась без цветов, удовлетворенная, и вновь набросилась на женщин с вопросами. Очень интересовало ее то, что операционные швы у всех располагались по-разному, а у Ули и вовсе их не было, зато имелись четыре маленьких отверстия.
- Так Уле операцию делали с помощью робота.
- ?...
- Есть такой аппарат, им управляет компьютер. Через отверстия внутрь вводятся руки-роботы, на дисплее видно, что надо делать, прибору задается задача, и он делает.
Конечно, объяснение было примитивно и упрощено до предела, но сути не меняло. Но для Светланы оно стало откровением, лишившим ее покоя на многие часы.
- А где же врач? Доверить жизнь человека машине? Она ведь может отрезать что-нибудь другое!
Слова о том, что руководит ею, безусловно, хирург, успокоения женщине не принесли. Она раз за разом твердила, что не для того договаривалась с Анной Ивановной, чтобы после этого ее «резал компьютер». Да, ее можно было понять: машине ведь денег не дашь, чтобы «не отрезала что-нибудь другое», а тут уже, видимо, все было улажено.
Ночью спали плохо. Стоило погасить свет и всем затихнуть, как Светлана занялась делом: она долго шуршала пакетиками, которые потом на ощупь раскладывала по разным местам в кровати, тумбочке. А утром стараясь, чтобы было незаметно, воровато оглядываясь, проверила наличие всего спрятанного.
К обеду Светлана начала готовиться к операции. Она умылась, помазала лицо кремом, задумалась, и подкрасила веки. Из сумки достала новое нижнее белье, длинную ночную рубашку. Все это было надето, на нос водружены очки, на запястье руки надет за ремешок телефон. Дама была готова и ожидала вызова.
Когда в палату вкатили каталку, и медсестра увидела укладывающуюся на нее во всем этом Светлану, она лишилась дара речи, а потом больные услышали такое…
- Тебе очки зачем? За хирургом подглядывать? – кричала она между выражениями звучными и конкретными. – А звонить ты кому собралась, дура старая?! Белье для чего? – На свидание идешь?»
И если с неуместностью на операционном столе телефона и очков Светлана согласилась, то последний пункт ее сразил: «А как же? Голой?», в ответ на что разъяренная медсестра выдала еще одну обойму весьма любопытной информации. Женщины давились от хохота. Нет, они не смеялись – нельзя было, но, зажав руками швы, боль в которых при каждом движении вспыхивала в мозгу сотнями искр, они плакали.
Как Светлана и боялась, оперировали ее с помощью технического устройства. И вернувшись в палату, она сокрушалась, часто замирала, прислушиваясь к чему-то внутри себя, и все спрашивала, одновременно пытаясь унять подозрения:
-Но ведь и человек может ошибиться и сделать что-то не так?
-Странный у вас стиль мышления, Светлана, - не выдержала Лида, - вы можете думать о хорошем? Вы так надеялись на профессионализм Анны Ивановны, выбирали ее из десятка здешних хирургов, и вдруг такое нелестное умозаключение.
Светлана надолго замолчала, но лишь затем, чтобы перенести свое недоверие и раздражение на другой предмет. Им стала медсестра, которая трижды в день брала у нее кровь на анализ. Нет, то, что ей одной уделялось столько внимания, ее радовало, но что ей при этом ничего не говорили, возмущало:
- Для кого они, интересно, берут ее? Почему мне не говорят результаты
-Они берут анализы для себя, если будет что-то не так, пропишут какие-нибудь процедуры,- успокаивали соседки женщину. - Вы, видимо, в отличие от нас, чем-то больны?
Оказалось, у нее диабет. И лечащего врача, конечно, беспокоило ее состояние. Однако Светлану не так просто было унять, и вечером она отправилась в кабинет медсестер на поиски журнала с записями результатов анализов. К счастью и журнала там не было, и никто ее за этим делом не поймал, но вернулась Светлана злая на весь свет.
Прошла еще пара дней, и у беспокойной больной вновь появился повод поразмышлять о том, за что же она раздавала разложенные по пакетикам деньги.
-Пожалуй, попрошу сегодня сестричку поменять повязку, - сказала Лида утром, осматривая свою, смявшуюся, превратившуюся в неприглядный лоскут.
Светлана встрепенулась:
- А что, они сами разве не знают когда это делать?
- Меняют повязку лишь в случае, когда врач при обходе дает указание.
- А вам сказали менять?
- Нет, но я уверена, сестричка мне не откажет.
Светлана помолчала. Подумала и куда-то ушла, а минут через пятнадцать вернулась злая, с красными пятнами на лице, и легла, отвернувшись к стене.
Перевязку Лиде действительно сделали без проблем, а вот Светлане отказали, и эта несправедливость расстроила ее надолго: ведь Лида точно никому ни за что не платила, но весь персонал относился к ней доброжелательно и уважительно.
Свидетельство о публикации №216033101830
Анатолий Бешенцев 08.04.2016 13:55 Заявить о нарушении
Егорова Людмила Николаевна 08.04.2016 20:26 Заявить о нарушении