Кодекс клиента

Кодекс клиента

В гостинице, в кафе, в аптеке,
В химчистке, магазине, ЖЭКе,
Везде, всегда, в любой момент
Заботятся о человеке –
Ведь этот человек – клиент!

И в благодарность за заботу,
Чтоб делать не мешать работу,
Клиенту следует всегда,
Как истинному патриоту,
Немало приложить труда.

Клиент не должен возмущаться,
Надеждами не обольщаться,
Быть тихим, скромным, не нудить,
Коль посылают – удаляться,
А лучше вовсе не ходить.

Обязан он иметь терпенье
И, спрятав собственное мненье,
Спокойно принимать отказ,
Терпеть обиды и лишенья –
Тогда любить все будут нас.

Купив путевку за границу,
Клиент не должен материться,
Что гнусною была еда.
Намного правильней напиться –
Не так уж велика беда!

И если меньше звезд в отеле,
Чем обещали и хотели,
И на троих одна кровать –
Все ерунда на самом деле,
Не надо жалобы писать.

Обидно может быть, конечно,
Но вряд ли стоит зло и желчно
Ругать кассиршу и врача –
Пристойно думать лишь о вечном
И не грустить по мелочам.

Не все пути-дороги гладки,
Везде бывают неполадки,
А если очень уж припрет,
Помочь вполне способны взятки –
Их лишь ленивый не берет.

Быть может жизнь теченьем плавным
Меня изменит в чем-то главном –
Добром отвечу на добро.
И я клиентом стану славным
Для похоронного бюро!


29.09.2003.