Принцип бутерброда

Чтобы ваши аргументы были услышаны, а ошибки исправлены всегда руководствуйтесь "принципом бутерброда". Сначала похвалите человека, потом – выскажите свою критику и, наконец, дайте ему бутерброд!


Рецензии