Бандеролька
(история о том, как 27 декабря 2011 года из города Новосибирска
был отправлен журнал «Наука. Из первых рук»)
«Мы с клиентами не работаем, человеческий фактор, нехватка кадров, я смотреть ничего не буду, напишите заявление, сделайте распечатку с сайта, возьмите паспорт и приходите»,- это ответы-советы Главной Почты на вопрос - «где бандеролька?». А ларчик просто открывался- просто был Новый год, а потому бандеролька 315 граммов из пункта назначения улетела обратно в пункт отправления.
И теперь было два пути - один следовать ведомственной инструкции, которая гласит по пунктам- рассмотрение жалобы, определение виновных и т.д. и т. п., и второй- снова идти в банк и повторить платежи.
Одно утешило: «Бывает и хуже,- рассказала страшную историю Главная Почта.- Одна посылка, которую на днях разыскивали получатели, целых три месяца гуляла по Подмосковью,- так, что Ваша бандеролька - это так новогодние мелочи».
Новый год прошел и бандеролька вернулась. Ура! Да здравствует Главная Почта- самая лучшая почта в мире!
Свидетельство о публикации №217020500254