17. Неожиданный визит

О, Запад есть Запад, Восток есть Восток, и с мест они не сойдут…
«Баллада о Востоке и Западе», Д.Р. Киплинг, английский писатель (1865–1936)


        Азиат и европеец, насколько они разные не только внешне, а прежде всего по мироощущению и реакции на внешний мир. Мне приходилось часто задумываться над вопросом: «А кто я сам-то, европеец или азиат?»
        Вопросам качества на заводе уделялось постоянное внимание. Поскольку мы получали материалы и комплектующие тоннами, на входном контроле приходилось держать бригаду контролеров. Нередко брак выявлялся при запуске материалов в производство. Однажды главным контролером завода была забракована партия нержавеющей стали. Случай, к сожалению, нередкий. Мы с ним обсудили проблему и приняли решение: при повторении подобного отношения с этим металлургическим заводом прервать и уйти к другому поставщику. На другой день ко мне явился сам хозяин завода поставщика нержавеющей стали. Я с ним был знаком, бывал в гостях у него, а он у нас. Гость был приглашен в кабинет, а также главный контролер с переводчиком.
        То, что произошло в дальнейшем, не лезло ни в какие рамки. «Уважаемый» гость вдруг начал орать на главного контролера. Я опешил. «Передай этому господину, - говорю переводчику, - что в кабинете директора орать на его подчиненного в его же присутствии не принято ни в одной стране мира». Увы, никакого эффекта. Китаец орал, подняв голову кверху, глаза вылезли из орбит и налились кровью, все лицо покраснело. Поведение «дорогого гостя» привело меня в бешенство! Я ударил кулаком по столу. Эффект оказался неожиданным даже для меня. Гостя словно выключили. С его лица мгновенно пропала краснота, появилась улыбка, голова слегка наклонилась вниз, и весь облик стал олицетворением любезности. Очень вежливо и тихо я предложил нашему поставщику обратить пристальное внимание на качество его продукции, после чего раскланялся с гостем. Я потом часто представлял себе, что было бы, если бы на его месте был европеец, хамство - категория международная. Мне кажется, что так мгновенно отреагировать он бы не смог, для этого все-таки нужно быть азиатом. Этот феномен мгновенного преображения человека до сих пор остался для меня непостижимым.


Следующая глава
http://www.proza.ru/2017/03/14/1796

Предыдущая глава
http://www.proza.ru/2017/03/13/1688

В начало
http://www.proza.ru/2017/03/10/1314