рекомендации для посещающих поликлинику

Небольшие рекомендации для посещающих городскую поликлинику.

Прийти вовремя! Не за час ДО или два ПОСЛЕ, а вовремя. И уж тем более в нужный день и к нужному врачу, в нужную поликлинику - что указано на талончике. Исключая форс-мажорные обстоятельства. Если там уже сидят - занять очередь согласно времени на талоне.

Подготовить все необходимые бумаги заранее, отксерить их для мед карты. Любые обследования, выписки и заключения.

Не светить своей картой в коридоре и уж тем более не листать и читать её там. На все вопросы вам ответит врач внутри кабинета.
Не брать карту домой. Болячки ваши - карта наша.

Не записываться на приём или выписку лекарств к двум врачам в один день. В один день можно выписать только 4 препарата. Карты подбирают заранее, без учёта куда лично вы пойдете в первую очередь.
Если вы отказались от лекарств - не обманывайте врача и сразу об этом скажите. Иногда нет отметок об отказе и вы не говорите, что отказались, а врач потом пишет объяснительную, просит вас вернуть лекарства или покупает их на свои деньги для возмещения убытка льготной аптеки.

Не пытайтесь выписать одни и те же лекарства 2 раза в текущий месяц, если вам очень надо - пишите бумагу главврачу поликлиники – может быть разрешат.

Всегда иметь при себе паспорт и полис. На случай если понадобится сделать дубликат карты. Карты иногда берут на проверку страховые компании чтоб врачу поменьше заплатить.

Если поменяли полис, фамилию и т. д. - сказать об этом врачу.

Приходить чистым и в чистой одежде которую можно легко снять.
Готовить все вопросы к врачу заранее ибо на приём одного пациента нам дают 12 минут, а выходит иногда и того меньше.

Запоминать, какой врач выписывал вам анализы и уточнить на кого он отправит ответы ваших анализов, записать себе памятку.

Если вы льготник и регулярно выписываете лекарства - ваши отметки о том, что вы не отказались от льгот, должны быть проставлены в начале года. И имейте в виду, что у вас обязательно должны быть свежими флюорография, осмотр гинеколога (даже если вам 100 лет и у вас там «ничего нет»), прививка АДСМ или отказ от нее, анализ крови и мочи, ЭКГ раз в пол года. В отдельных случаях дополнительные исследования. Это облегчит жизнь и вам и врачу.

Имейте совесть и не влетайте в закрытый кабинет - там же раздетый человек, он рассказывает врачу свои проблемы! Поставьте себя на его место, было бы вам приятно что кто то вас прерывает, устраивает сквозняк и вваливается в кабинет пока вы голый?! Откроется дверь, зайдете и вы со своим «на минуточку, один вопросик, и мне только ...».

Врач и сестра тоже люди, а не машины! Выпить воды или сходить в туалет во время 4х часового приёма это нормально!

«Я к сестре» не прокатывает! Вы пришли на приём к врачу, а сестра это правая рука врача. Она не сама по себе. Она может быть занята одним и тем же пациентом который в данный момент рассказывает врачу свои проблемы. Писать ему анализы например или записывать его куда то. А может сестра занята заданием врача, выписать рецепты надомным больным например. Если сестра работает на компьютере, поверьте она не «в контактике» сидит, она работает!

Иногда сестра может долго что-то делать для вас - значит ЕМИАС компьютер дурит, висит или система вообще повисла по всей Москве. Если система висит у одного врача, значит и по всей поликлинике система висит.

Некоторые виды обследований сложно получить в условиях поликлиники, особенно если это ваша личная прихоть ибо её еще надо обосновать вышестоящим органам .

Существуют стандарты лечения за рамки которых выходить не рекомендуется, ибо врач будет за это платить из своего кармана и это не образное выражение.
Если вы пришли к нам в поликлинику лечится и обследоваться - прикрепитесь! Лишь один раз в год вы имеете право менять лечебное учреждение в котором обслуживаетесь.

Заходите в поликлинику в спокойном состоянии, не заводите окружающих, не обсуждайте врача за его дверью (слышно же всё). Не нравится врач - иди к другому запишись.
У нас из 29 терапевтов есть 6 и две зав отделениями-так что выбор есть. Подождать всего 1-2 недели и вы на приёме.
Если следовать инструкции то приём пройдет максимально безболезненно и эффективно!

Удачи!