Клиент всегда прав
«Мария // Продавец» — было написано на бейджике. Девушку сильно смущало её полное имя. Она работала уже несколько месяцев, но никак не могла привыкнуть к таком обращению. Она была очень низкой. Как раз кстати здешнему клиенту. Она даже смотрелась как-то слишком мило для сотрудника. Одевалась очень скромно. Поверх блузки чёрная фирменная одежда, которую сложно как-то конкретно характеризовать. Но напоминало это чёрный бархатный комбинезон с юбкой в сборку. И злосчастный бейджик на левой лямке.
Посреди торгового зала расположилась крупная женщина в пуховике. Магазин маленький, товара много, и от этого помещение в принципе было тесным. Поэтому, казалось, что она заняла собой всё пространство. И как ей самой неудобно не было бы, она явно не хотела раздеваться. Перед ней стоял маленький мальчик, лет семи – восьми. Она — его нерадивая мать. Присев на корточки, она то и делала, что трясла его из стороны в сторону, примиряя то одну, то другую одёжку, а он исподлобья поглядывал на продавщицу, словно видел в ней врага.
Пацан был очень упрямым и не давал нормально и спокойно примерить костюм. И когда нервы у мамаши сдали, она резко дёрнула его и начала кричать:
— Ну что ты жмёшься то? Что ты жмёшься то? Встань нормально! Встань ровно! А ну повернись! Ты что капризничаешь то, а?
Но мальчонок был настырным и тогда она своей мощной крупной ладонью с размаху ударила его по заднице. Он лишь крикнул «ай», схватившись за больное место, и начал плакать.
— Ты что делаешь? — спросил он и вновь посмотрел на продавщицу, но теперь уже жалобными прослезившимися глазами, словно чего-то ждал от неё.
Мария была возмущена увиденным и хотела уже возмутиться, и даже вопрос уже был сформирован в голове — «Женщина, что же Вы делаете?» — но как-то быстро девушка передумала, не нашла в себе сил, застеснялась, и вместо этого заметила:
— Женщина, Вы, конечно, извините меня, но мы минут через десять закрываемся.
— Ничего, подождёте! — словно отрезала, сказала в ответ женщина.
— Ну Вы тоже совесть уже имейте. Вы тут уже сорок минут выбираете, если не больше.
— Слушай, ты! — повернувшись к девушке, перешла на резкий тон женщина. — Я же тебе не говорю, как тебе работать. Вот и ты не лезь ко мне.
Мария промолчала. В ответ она не почувствовала ни мандраж, ни страх, ни раздражение, гнев или разочарование, а просто была безразлична к реакции женщины. Она лишь, ухмыльнувшись, подумала про себя: «Ну как хотите, дело Ваше». Не дожидаясь того момента, когда созреет клиентка, девушка начала собираться, предварительно закрыв на замок входную дверь в магазин, чтобы никто ненароком не зашёл. А спустя несколько минут эта дамочка, держа в одной руке товар, а в другой своего сына, подошла к кассовому аппарату, желая приобрести его.
— Извините, но мы уже не работаем, — сообщила девушка покупателю.
— В смысле? Как это? Вы же видели, что я выбирала.
— Знаете что? Не Вам указывать мне, когда стоит работать, а когда нет. Мой рабочий день ровно до семи вечера. Я Вас предупредила, а Вы в ответ мне нахамили. Теперь же, извините, но я не буду у Вас принимать товар, просто потому что я имею на то право. После семи магазин закрыт.
— Вы издеваетесь что ли?! — уже перешла на крик женщина. — Мне нужно было срочно купить костюм сыну! Я не могла прийти раньше! У меня, между прочим, тоже работа! А в Вашем идиотском магазине просто невозможно было подобрать что-то быстро! Вы же не помогли мне выбрать! Это ваша вина!
— Это не моя проблема.
— Ну и чёрт с тобой! — крикнула женщина, уже теряя всякое терпение, кинув товар в девушку. — Тварь! Вот кто ты. Надеюсь, что ты в этой дыре пробудешь до конца своих дней, — чуть ли не брызгая желчью изо рта, давилась оскорблениями женщина.
Она подошла к двери и начала безуспешно дёргать ручку взад и вперёд.
— Иди открой мне дверь.
Девушка, только успев поднять с пола брошенный в неё товар, направилась к двери, чтобы выпустить эту сумасшедшую. Та, выйдя на улицу, на крыльце обернулась и, взявшись за ручку двери, дёрнула её на себя, уставившись на девушку:
— Знаешь, что я тебе скажу? — явно желая либо преподать урок, либо высказать несколько оскорблений в ответ девушке.
Но Мария лишь демонстративно закатила глаза и небрежно спросила:
— Что?
Лицо женщины наполнилось свирепостью и даже какой-то до смешного безобразной жестокостью. Её лицо скукожилось и посинело так, словно она за секунду превратилась в большой чернослив. Казалось, что она сейчас лопнет. Послышался звук отхаркивания и женщина плюнула девушке в лицо, причём смачным таким сопливым сморчком, и попала прямо под глаз. Засмеявшись, она быстро побежала прочь, держа своего худенького сыночка за руку, которого практически волоком тащила за собой. А он всё так и продолжил пристально всматриваться в глаза девушки, не сводя взгляд с неё пока вовсе не исчез из виду.
— Дура, — заключила девушка, вытирая своё лицо от чужих слюней.
К глазам стали подступать слёзы.
Свидетельство о публикации №217061400010