Признание оператора Пенсионного фонда
За третьим столом сидит полная дура. Она постоянно куда-то убегает. Надевает пальто и бежит. У неё август месяц это шестой месяц в году. Люди пишутся ночами, а до обеда проходит чуть больше 30 человек.
За вторым столом сидит блатница. Она, как правило, обслуживает знакомых без очереди. Ей вносят документы, она выходит, называет фамилию и отдаёт готовые документы.
Их проклинают, желают инсульты, и это происходит каждый день, а причина только одна. Начальник нашего отдела Пенсионного фонда не на своём месте.
Повысили зарплату до 3 200 грн операторам, а работать мы лучше не стали. Поставили компьютеры, а производительность осталась та же. Скорости обработки документов, ни какой. Полтора часа мурыжим одного человека.
3-х минутную справку пенсионеры ждут по несколько дней. А чего бы, справку не заказать по телефону или компьютеру? Вот уже разгружен отдел.
Ведь нужно не только дать зарплату, но и помочь, а в нашем случае заставить, правильно организовать работу на местах. Застряли мы в невежестве и в бескультурье. Мы не сервисная служба, мы Боги! Тянем Украину назад в прошлое в 20 век, а люди уже в 22 веке живут.
… и проклинают нас граждане… и чего только не желают нам.
Свидетельство о публикации №217062100335