МТС

Городская фея в условиях сельской жизни . Великий исход из города-миллионника на ПМЖ в Кубанскую станицу. Реальное житье-бытье.
Уже давным-давно, у нас в России, наступила эпоха рыночных отношений. Монополия у нас запрещена, поэтому на рынке сотовой связи, аж целых 4 оператора. Вы кого из них, благодетелей, любите больше всего? Ну ладно, любить мы их не обязаны, а вот с кем из них у вас проблем меньше всего?
Я очень долго и преданно любила Билайн. Пока не улетела на Кипр. Два месяца у меня ушло на возвращение незаконно списанных денежных средств. Деньги они мне вернули, причем аплодирую им стоя – формулировка была выше всяческих похвал. Интересно кто именно писал им скрипты разговоров по вопросам возврата денег.
Я звонила им каждый день и восторгалась тем, кем они ловко вешали мне лапшу на уши и я, понимала, что возвращать деньги они мне не хотят, но чувствовала себя такой значимой и счастливой. Но мы тоже не лыком шиты, и мягкий, тихий и спокойный голос, без впадания в конфликт, дал нужный мне результат.
Хотя… я думаю, что я зря о себе так хорошо думаю, возможно, у них есть определенный временной порог и если клиент его пересекает, то это значит, что клиент пойдет до конца и лучше деньги вернуть.
И вот, о счастье, начальник начальников решил снизойти до общения с простой смертной. Прошло 7 лет, Карл! СЕМЬ лет! А я до сих помню виртуозность, с которой мне вернули все, что нажито непосильным трудом, и одновременно опустили меня. Умница-девочка! Как технично она все провернула. Все - таки богатый русский язык в умелых руках…
Сейчас я дружу с МТС. Почему? Вся моя родня в других городах сидит на МТС, потому как внутри сети мы можем общаться бесплатно. Подумаешь, что всего два раза в год или от случаю, к случаю. Зато халява.
И конечно, переехав в село и обнаружив доисторическую эпоху по части интернет обеспечения, единственное что мне оставалось, это купить USB модем единственного оператора, имеющего в моем доме, хоть какую-то устойчивую связь.
Ведь переезжала я не просто так, а с точным пониманием, что удаленная работа у меня есть. И я смогу себя обеспечивать с первого же дня переезда, не отходя от кассы. Как шутит моя знакомая:
- Ленка пошла на работу. От кровати до стола.
Ну что же…. Хай будэ МТС. 15 гигов трафика улетели за 13 рабочих дней. Ни один сотрудник МТС не смог мне внятно объяснить КУДА делась такая прорва гигов. Единственное их предположение было – вы смотрите фильмы! Не смотрю, в том то и дело…
И только потом мне на ушко шепнули. Что мой трафик ушел на поиск устойчивой связи. Он просто сам себя съел…
Выбор без выбора… Переподключаюсь на более больший объем трафика…
И понеслось…
Я очень «люблю» безнаказанность наших операторов сотовой связи. Как-то был случай: у всех моих знакомых, сидящих на МТС, в один день списалась какая-то ничтожная сумма. Честно, сумму не помню, но я умножила их на – как вы думаете, сколько жителей нашей необъятной пользуются именно МТС-ом? Ну примерно?). Чисто теоретически, пусть это будут 15 рублей , умножаем их на сколько миллионов?
Пацаны реально молодцы! За пару минут заработали состояние. Респект и уважуха. Вот чего, я дура такая, так не умею? Фэйсом не вышла для дел благородных?
Вчера я звонила в МТС раза 3.
Уже 2 недели, каждые 2 дня у меня отрубается интернет. На 3-ий раз у меня уже не выдержала психика. Бедная девочка-оператор….
Но! Я очень уважаю таких сотрудников, как она! Она была предельно уважительна до конца. А вот очень мне не нравятся сотрудники-малолетки, которые каждый вопрос к компании в которой они работают, воспринимают, как личное оскорбление. Так забавно за этим наблюдать.
- Вы мне должны интернет, а его нет, что вы будете с этим делать?
- Я вам ничего не должен (должна).
Если это в салоне, я начинаю натурально стебаться (простите за мой французский). В конце, конечно, всегда извиняюсь, и говорю, что это не к человеку претензия, а к компании.
Эхехе, зверушки вы, мои.
Как вам время моего ожидания на линии? 41 минута, и за что я плачу им деньги?
Сейчас у ТЕЛЕ-2 есть возможность перейти к ним, не меняя номер. Уже начинаю задумываться о предательстве. Относительно качества оказываемых услуг особо верность хранить не хочется. Но почему-то мне кажется, что как только Теле 2 наберет достаточно большую массу нас с вами, у них тоже все начнет ломаться…