Кто есть Кто? -вот в чем вопрос

РАЙСКАЯ ЖИЗНЬ НА ОСТРОВКЕ ЛЮБВИ
-------------------------------
ВЕЧЕРИНКА
.
Ужин в ресторане в этот раз был отличный. Собрались обычной компанией. Менеджер, супервайзер кайсеворкер, и Вера с супругами. Как всегда администрация обсуждала оффисные и семейные новости. Супруги наслаждались едой.
Гита и Натан-семейная пара. Они вместе 30 лет. Оба они с двойной проблемой-умственная неполноценность и проблемы с психикой. Точные диагнозы Вера не знала. Обычно простым работникам их знать то ли не положено, то ли не обязательно. Их медицинские файлы находились под замком.Простые работники имеют дело с человеком и проявлениями симптомов и диагнозы никого не интересуют. Часто информация о диагнозе удивляет. Натан явно демонстрировал ОСД-навязчивые состояния, а Гита -ну как обычно- БАР. БАР диагноз очень популярный и удобный. Если у человека неустойчивое меняющееся настроение, то БАР ему обеспечен. Лечение известно. Лекарств очень много и их нужно принимать всю жизнь. Врачи и аптеки работают не покладая рук.
В конце вечеринки Нил отвел Веру в сторонку  и сказал что главный психолог агенства , согласен с Вериной перспективой.  Вера предложила Нилу выдавать её идеи за свои собственные. Претворить идеи в жизнь-главная задача-а каким путем и через кого это не имеет значения. Главное чтобы они жили и приносили пользу. Проталкивать  идеи используя мeнeджера гораздо безопасней и результативней . Ведь ещё же есть супервайзер и просто персонал. Благословенная Америка. Около 35 человек обслуживают семейную пару.   
Итак на чем же Вера с Нилом не сошлись ? На характеристике Гиты. Нил, как часть клинической команды считает что Гита-плохой подлый человек и она любит приносить людям неприятности. Вера так  не считает.  То нежелательное поведение которое Гита иногда демонстрирует-это проявление её состояния. Когда её состояние ухужшается-проявляется симптом её болезни….

СИМПТОМ

Симптом этот довольно распространненный-недовольство окружающими людьми, которое может проявляться в разных вариантах. Гита ругала всех подряд находя в каждом какой-нибудь недостаток. Так как основной обслуживающий персонал-это женщины, то они обычно способствовали тому, что Синдром развивался и усиливался, обсуждая с Гитой детали и нюансы, тех про кого Гита высказывала недовольство. «Перемывание костей» распространенное занятие. Всё это потом пересказывалось другим и т д. Вера к этому Синдрому подходила по-мужски. Они употребляла пару избитых ничего не значащих фраз типа «жизнь сложна» или «да-всякое случается» и поток Гитиного недовольства обычно сходил на нет. С одной стороны Вера не оставляла клиента без внимания …с другой стороны Симптом сам собой потухал так как о отличие от остального персонала Вера «не подкладывала дровишек в огонь».
Так как все проблемы  людей под опекой Системы решаются с помощью лекарств, Вера решила действовать очень осторожно, чтобы не навредить Гите и решила эту тему оставить, пока не произойдет опять что-нибудь что потребует действий.

ЛЕКАРСТВА ЭТО НАШЕ ВСЁ

В агенстве которое заботилось и Гите с Натаном лекарства-это было святое. Вот такой наглядный пример. Однажды приходит Вера на работу и открывая дверь слышит телефонный звонок. Звонит сам менеджер Нил , так как супервайзер в отпуске. Голос взволнованный. Вера подумала что случилось что-то экстаординарное «Как только Гита и Натан вернуться с программы, заказывай такси и поезжайте в аптеку!» Оказалось, что на бутылочке с кальцием стояла просроченная дата….на ОДИН день. Первым импульсом Веры было желание отреагировать натурально «что ещё за чушь!»…но она давно уже научилась подавлять естественную реакцию. Постепенно абсурдные вещи становились «нормальными» …к ним вырабатывалось определенное отношение принятия….ТАК НАДО…..потому что каждой абсурдности было обьяснение…сложное запутанное, часто очень странное и не логичное, но оно было….и постепенно Вера научилась делать то, что было в крови у американцев…чему их учат с самого детства «Следуй указаниям» «Я ничего не знаю-я здесь только работаю»….Знать свыше положенного-это нехорошо , это не принято. Гораздо лучше знать меньше чем положено «Я делаю то, что мне говорят» « Мне платят за то, чтоб я не думал» и так далее.

Хотя Вера старалась, у неё всё же получалось не очень хорошо выполнять эти несложные правила и вопросы выскакивали сами собой. Ответов часто не было или они были такими что произносить их вслух было невозможно-тогда создавались ситуации игнорирования или увиливания. Вопросы не любили и тех кто их задавал тоже.  Вера получала «метку» и её протянутую руку на трейнингах просто не замечали и в её сторону не смотрели.

В этот же раз голос менеджера был такой обеспокоенный, что оставалось его только успокаивать. «Хорошо-все сделаем как надо». К тому же Вера была уже осведомлена о политическом устройстве или «играх на административной лестнице» и ступенькой выше Нила находилась медсестра Одри…..

ТОНКОСТИ СИСТЕМЫ

Про Одри можно написать целый роман, но в данной ситуации Вера уже знала, что стояло за звонком Нила. Это была Одрина очередная пугачка «она теряет свой лайсенсе медсестры» Как она его вообще смогла получить-это был большой вопрос и как она вообще столько лет смогла проработать в этой должности-ещё больший вопрос, на который Вера пыталась получить ответ. Самый правдоподобный  ответ был-обычное кумовство-она была чьей-то подругой или родственницей……этим всё сказано. Этим обьяснялись многие загадки в поведении персонала.

Вообще Система была устроена так, что огромная армия простых работников работала под лайсенсом медсестры. Образование на эту должность не требовалось. Пройдя необходимый трэйнинг  вместе с дополнительным долларом к зарплате работник получал право давать лекарства…..а ответственность за это лежала на медсестре и поэтому её лайсенсе постоянно подвергался опасности, о чем работникам не давали забывать держа их в постоянном страхе, отчитывая и наказывая за любую провинность.

Официальные правила раздачи лекарств были совершенно нереальные. Например, когда медсестра Одри, которая раньше  работала в детской резиденции, принимала практический «экзамен» у нового работника и настаивала на выполнении всех предписанных правил, то один ребенок занимал таким образом 3 часа. В реальности чтобы отправить детей в школу на все 12 детей имелось времени час или полтора. Конечно, официальных правил никто не соблюдал, каждый нарушал их по своему и это был риск, так как «прозрачность» тоже существовала и вокруг были глаза и уши и все друг друга немного побаивались… и …настукивали

ПРОЗРАЧНОСТЬ

Вера как обычно к этому моменту отнеслась несерьезно. Она никогда не стучала…но частенько говорила в лицо….что было не очень хорошо, так как было не принято. Лучше бы стучала как все. И вот однажды она начала чувствовать что «за ней хвост»
Один из парней буквально стоял за её спиной наблюдая за её действиями. Иногда что-то комментировал или спрашивал. У них были приятельские отношения. До Веры не дошло в чем дело и она продолжала  то что делала как ни в чем не бывало.
Когда настало время вечерних лекарств один из детей заплакал. Парень, который следил за Верой тут же обеспокоился «Ш. плачет»
«Не волнуйся  -успокоила его Вера-я знаю почему он плачет. Ему пообщаться хочется. Сейчас буду давать ему лекарства и он перестанет плакать». Парень однако не удовлетворился ответом и велел Вере позвонить медсестре…и сказать, что ребенок плачет. Он действовал по инструкции…. Вера пошла в комнату ребенка и  оттуда слышала, что парень разговаривал с медсестрой. Он сообщил Вере что медсестра велела дать мальчику болеутоляющее Таленол…Вера проигнорировала…продолжая свою работу разговаривая с ребенком, который естественно плакать перестал
Позже парень спросил Веру дала ли она Таленол ребенку. Умный человек бы сообразил ответить утвердительно. Вера же вслух выразила своё удивление
 «Зачем давать что-то, если Ш. не плачет»…
«Но он плакал!»
« Так я же тебе говорила, отчего он плакал»
 «Но ты не можешь быть уверена» возразил молодой человек
Вроде своя логика у него была, только Вера её не понимала
« Да, но раз он перестал плакать-это значит что я определила правильную причину плача»
«Тогда ты должна позвонить медсестре и отменить назначение.»-не успокаивался парень, потому что по инструкции надо делать так.

Время уже было довольно позднее и звонить медсестре совсем не хотелось. К тому же это не Вера звонила ей и докладывала. Естественно она отказалась звонить
«Ну тогда ты должна дать Таленол»-решил парень
« Зачем давать лекарство ребенку, который не плачет и уже наверняка заснул!» не могла взять в толк Вера. У неё тоже была своя логика
«Потому что лекарство назначили!-терпеливо растолковывал парень-сейчас только один выход-или дать лекарство или позвонить медсестре и отменить назначение»
« Ты назначил-ты и отменяй» Вера упростила проблему и пошла вниз
Чем дело закончилось она не поинтересовалась…но на следующий день…..

У НАС ТУТ ОДНА ГАЛАХА

У религиозных людей есть книги которые растолковывают как быть в любых  жизненных ситуациях и как раз на следущий день перелистывая книгу в свободное время Вера наткнулась на такие слова «опасно давать болеутоляющее, если причина боли неизвестна». Вера обрадовалась и тут же пошла в оффис. В офисе присутствовало много начальства. Вера рассказала про ночной конфликт (естественно не называя имени парня) и с протянула книгу надеясь найти поддержку своим действиям у начальства. «Вот и Галаха говорит о том же!» Начальство переглянулось и отреагировало так… «У нас тут одна Галаха-Следуй указаниям!»
Дискуссии и анализы ситуаций тоже не приветствуются как и анализ повеления ребенка. «Солдат» должен только доложить. Начальство примет решение и «рядовой» будет его выполнять. И никаких вольностей.
Однажды проходя мимо офиса Вера услышала как супервайзер наставлял её «хвост»-Если увидищь что-то необычное, всё запоминай
Что ж удивительного, что он ходил за Верой по пятам-она-то действовала по своим собственным правилам

ЛЮБОВЬ к ЛЕКАРСТВАМ

Похожая история произошла через несколько лет уже с женатой парой. Дело в том, что муж очень любил лекарства. А Таленол был лекарством необычным. На другой работе клиенты тоже его постоянно выпрашивали. Что-то в нем такое было. Любовь Натана к лекарствам была закономерной, учитывая отношение к лекарствам и то что основное его занятие в жизни это смотрение ТВ и там лекарства рекламируются постоянно и на все лады.. Рекламируются они довольно забавно. Честно сообщаются побочные явления, зачастую вплоть до смертельного исхода и сообщаются бенефиты (если выживешь). К тому же отношение к лекарствам как к чему-то самому важному в жизни тоже влияет на психику. Врачи и литература так и говорят - прием лекарств приравнивается к религиозным законам-как обязательной молитве например- пропускать приёма лекарств нельзя. Агенство к которому принадлежала пара точно так и относилось . Отсутствие таблетки кальция или поливитамина приводило всех в панику. Если работник бы сказал «ну ведь это же только витамин»-это воспринималось как богохульство.

Натан обожал лекарства и Вера над ним часто подтрунивала. Аптека работала на перевыполнение плана, заваливая квартира лекарствами на многие месяцы вперед. Срок годности кончался и таблетки отправлялись в мусор….Зато бизнесс шел…Врачи получали свой процент, выписывая лекарства…аптека делала план…Натан получал фан. Выписать новое лекарство-было делом пустяковым…врачи охотно это делали, но отменить лекарство было делом неподьёмным и почти никогда не случалось…бизнес работал в одном направлении. Натан был частью этого бизнеса….Натан проявлял потрясающую изобретательность, придумывая причины по которым он надеялся ему выпишут новое лекарство.

Например, приходят на приём к врачу. Жалоба-нет стула в течении 10 дней. Всем работникам понятно, что это чушь, но на жалобу клиента надо реагировать. Это закон. Медсестра просила связать её с врачом во время визита. Так как Вера с Гитой присутвуют в кабинете, то Натан явно «ловится на лжи или на неверной информации о сроках», но врач всё это игнорирует. Без всякого осмотра Доктор предложил Натану попробовать новое чудодейственное лекарство, которое не так-то просто выписать. Но Доктор постарается для него это сделать. Натан радостно соглашается. Вера просит Доктора связаться с их медсестрой, но доктор эту просьбу игнорирует по причине занятости. Он такой вдохновленный, расписывая новое лекарство радостному Натану , что не хочется портить праздник. Лекарство явно дорогое. Доктор видимо уже посчитал процент, который упадет в его карман. В конце визита когда всё уже было решено Доктор попросил посторонних выйти из кабинета чтобы произвести осмотр пациента…..
Обязательные  походы к докторам через определенные промежутки времени похожи на детские игры «во врача»

Супервайзер Синди к лекарствам относилась резко отрицательно … как и Вера. Она была родом из Канады, а её бабушка вообще из России и предпочитала народные рецепты. Синди часто выводила Натана «на чистую воду», но она человек зависимый от тех  кто выше или рядом с ней на лестнице, ну и от протокола. Она постоянно водила его на визиты к врачам, так как желания клиентов должны быть удовлетворены . К тому же  папа Натана учавствовал активно в жизни Натана и папа  относился к указаниям врачей и к таблеткам которые они прописывали тоже  также как к религии. Так что у Натана такое отношение было ещё и  наследственным.

ТВОРЧЕСКИЙ ПОДХОД

Натан придумывал различные недомогания, чтобы получить желаемые  таблетки. Ну например такую;
Натан любил семенить ногами. Это считалось поведенческой проблемой. Поведенческие проблемы исправлялись в основном таблетками и творческий человек Натан был в вечном поиске.  Вообще способности у него были удивительные. Когда нужно он может изобразить настоящее горе-горькое, страдание. Он может плакать настоящими слезами, когда захочет. Кроме Синди и Веры все остальные легко поддаются его представлениям. Он даже умеет падать в обморок, предварительно осмотрев местность на предмет безопасности.

 И вот однажды привела Синди его к врачу, так как он придумал такое хитрое недомогание, что мы не могли его разоблачить. А у врача там присутствовали студенты. Натан перед всеми продемонстировал своё любимое «семенить ногами». Студенты озвучили  несколько предполагаемых диагнозов-один из которых был Паркинсон. Синди сказала, что у её мамы был Паркинсон и то, что Натан продемонстрировал никак нельзя отнести к Паркинсон. Видимо студенты не очень хорошо знали материал. К тому же хоть Натан и вполне привлекательный мужчина, но все-таки по нему видно, что он имеет проблемы с развитием.

 Но врачи в Америке очень узкоспециализированы. Врач по ногам ничего не скажет (и вероятно не знает)про руку. Однажды у Веры была проблема в верхней части ноги и её долго посылали от доктора по спине к доктору по коленям и обратно. Пришлось пойти к практическому  физиотерапевту так как от обычных теоретических врачей, которые не отрываются от своих компьюторов и бымаг и к пациенту редко подходят  ответа получить не удалось

Итак Натан отлично выступил в своей роли и если б не вмешательство Синди новое лекарство ему было бы обеспечено. Но  Синди сказала «Натан, давай быстрее нужно идти на ланч» и Натан естественно переключил внимание , забыл, что нужно семенить и зашагал обычной походкой.

Кроме того в распоряжении персонала имелся Таленол и для него не нужен был врач, а только назначение медсестры. Процедура добывания таблетки с помощью медсестры  была следущая. Натан жалуется на проблему-Вера не поддаётся…он начинает сердиться и требовать супервайзера. Это его право и свои права они знают хорошо. Вера обязана позвонить супервайзеру . Синди обязана послать её к медсестре. Медсестра обычно для перестраховки (должна отреагировать-да и пациента сама не видит-мало ли что) говорит дать ему таблетку вожделенного Таленола, давая понять что «….ну мы же знаем…..!». При настоящей боли прописывают две таблетки. Плацебо официально запрещены …..видимо чтобы …фармацевтический бизнес не страдал

ЭКПЕРИМЕНТ

И вот однажды супервайзер Синди была в отьезде и Вера решилась на эксперимент. Предоставилась возможность получить полный контроль над ситуацией.
Естественно Натан тоже решил воспользоваться ситуацией и все его «боли» внезапно обострились. Менеджер пожаловался, что Натан звонил ему днем несколько раз и даже смог позвонить начальству на высшей ступени. Ай да Натан! Ай да сукин сын! Молодец! Вера наслаждалось ситуацией. Естественно нужно было выполнить протокол, то есть позвонить медсестре и та, давая понять «мы-то знаем, но что поделаешь!» велела дать таблетку Таленола

И тогда Вера приступила к своему черному делу. Она не-понаучному, а по-своему,  но вполне убедительно обьяснила Натану почему у него появляется та боль, на которую он жаловался. Это от того что он семенит ногами…. При этом он напрягает мышцы и потому ему необходимо походить нормальной походкой  15 минут чтобы мышцы расслабились и восстановилась  их нормальная работа И если после этого боль всё ещё будет продолжаться, то Вера позвонит медсестре.

После  5 минутной ходьбы Натан обьявил, что боль исчезла. До конца недели он про боль не вспоминал. Менеджера не беспокоил. Экперимент удался. Этот эксперимент Вера пыталась претворить в жизнь задолго до этого дня. ». Но Синди не кооперировалась. Принцип был прост- «таблетку нужно заработать» трудом, а не обманом и манипуляциями. В любом случае для Натана получался выигрыш. Для человека, сидящего часами перед телевизором движения просто необходимы. Если он решает не ходить, говоря что боль исчезла-то не нужно  травить пациента лишней таблеткой –это тоже выигрыш …Всем известно что Таленол не безопасен. Естественно  такой подход был не полит корректным, нарушал инструкции и протокол и покушался на налаженный и успешный фармакологический бизнес.

Вера написала Нилу о результатах своего экперимента, упомянув что лекарства уже вызывают у Натана дрожание рук и невнятную речь. Нил Веру похвалил за то что она согласилась поработать и выручить в трудной ситуации и за то, что обо всем доложила…..А потом он сделал строгое взыскание, указывая что Вера не имела права не давать предписанную таблетку. Инициатива обычно не одобряется в подобных местах. А проводить экперименты с лекарствами-это вообще недопустимая вольность. Вера ничего другого не ожидала …..хотя НАДЕЯЛАСЬ…а вдруг….вдруг случится чудо…
Чуда не случилось…..

ДРУГАЯ СВЯТАЯ ТЕМА

Кроме лекарств, которые не положено обсуждать есть ещё одна запретная тема….Родители…Родственники. Их поступки и отношение к клиентам обсуждать нельзя. Обьяснение всегда одно-«Вы не на их месте и потому рассуждать об этом вы не можете» …..как бы «родители всегда правы» и по отношению к родителям должна соблюдаться строгая политкоректность и повышенная дипломатия. Работник Вериного уровня разговаривать с родителями не имеет права, так как может допустить кучу ошибок. Супервайзер Синди тоже ограничена в темах обсуждения с родителями,  Кроме супервайзера и менеджера (и медсестры ) есть ещё соц работник. Вот она «вхожа « в эту территорию. Тема родителей для работников очень болезненная. Так как у клиентов отношение к этому вопросу совсем другое, то эта тема бельше волнует обслуживающий персонал. Например. Мама Натана с ним никогда не разговаривает. Она его практически не замечает. Он для неё как бы не существует. Натаном занимается отец. Натан же относиться к матери с огромным уважением и любовью.

ВЕЧЕРИНКА с РОДСТВЕННИКАМИ

Вечеринка была посвящена 30 летию совместной жизни пары. Юбилей Было приглашено много гостей. У Натана родственников много. У Гиты только брат, поэтому дату долго не могли назначить. Нужно было сделать день и час, чтобы брату было удобно. Синди с Верой приготовили много еды. Стали приходить родственники Натана.  Родители принесли СД в качестве подарка.  Потом пришел старший брат Натана…и тоже принес СД. Мама Натана как всегда не перемолвилась с Натаном ни одним словом. Она общалась с родственниками.

С Гитой ситуация намного хуже. Все 2 часа с каждым звонком Гита напрягалась, Вера с Синди замирали в надежде. Но это оказывался очередной родственник Натана….который приносит очередное СД …которому Натан искренне радовался. Вообще его отношению к людям можно только позавидовать, а лучше у него поучиться

Вера умоляла Синди позвонить брату, но это было не положено. Беспокоить родственников имеет право только самое высокое начальство. Когда вечеринка закончилась Гита брату позвонила....оказалось он … забыл… Вера была удивлена и восхищена как спокойно Гита с ним разговаривала и вообще внешне не проявила никаких эмоций, показав завидное самообладание в отличие от Веры с Синди

ЛЮБОВЬ или БОЛЕЗНЬ

    Живут супруги  душа в душу. Натан влюблен в свою жену. Чтобы это понять, надо видеть как он на неё смотрит. Как то получилось, что Вера пропиталась его отношением и тоже стала видеть в Гите красавицу, в то время как это бесформенная расплывшаяся обычная женщина, во внешности которой нет ничего, что привлекало бы внимание.
Но Натан смотрит на неё с таким обожанием и восхищением, что она и правда как-то преображается под его восторженным взглядом. В молодости она была довольно миленькая , судя по фотографиям. Натан сам по себе-необыкновенная натура-никогда никого не обидит, с чувством юмора и очень вежливый. Он знает много пословиц и всякой народной мудрости. Синди, считает  - потому что у них ни забот ни хлопот и всё для них делают другие, поэтому они и живут так мирно и дружно.
Вера подумала, что если взять обычную пару, у которой не будет забот и хлопот, смогут ли они наслаждаться только друг другом годами.
Вера встречала такие пары в других организациях  тоже. Персонал считал  такие отношения проявлением болезни.
Официальная версия, обьясняющая причину по которой люди с умственной неполноценностью могут поддерживать такие крепкие и любящие отношения- это тот факт что у них  ниже ожидание и они могут принять или вытерпеть от партнера гораздо больше, чем люди с обычной психикой.

Правда  Натан относится к Гите гораздо лучше, чем она к нему. Любви Гита никак не проявляет. Он же постоянно проверяет её состояние, интересуясь счастлива ли она-ну то есть всё ли в порядке "Хэппи?" на что она может ответить с небольшим раздражением "хэппи, хэппи, оставь меня в покое" и это всё. Синди уверяет что Гита относится к Натану ужасно, но Вера этого не заметила. Может быть они видят разные вещи или по-разному одни и те же вещи
----------------

ВХОЖДЕНИЕ в АД
---------------

ПОЯВЛЕНИЕ «ПОДРУГИ»

Вера проработала там около трех лет . Чувствовала себя как в раю. Имела прекрасные рабочие и человеческие отношения с Синди, приспособилась к Системе и всё было отлично когда пришла на работу новая сотрудница АДа. Бывшая соотечественница- женщина битая, бывалая, знающая, что ей надо и как это получить. К тому же у неё были уникальные возможности воздействовать на людей.  В Америке с настоящей дружбой проблема- тема болезненная . Для Веры дружба всегда очень много значила. А тут вместо дружбы подставы да предательства. Как АДа умудрилась так быстро нащупать «болевую» точку и её использовать вызывало восхищение. Вера очень  быстро проглотила червяка и  попалась на крючок .  Она быстро обработала Веру так, что Вера готова была за свою «подругу» в огонь и в воду . Не успела она оглянуться как устроила АДу  на свою другую работу, где проработала около 15 лет.
И наступил для Веры двойной ад. Её рабочие часы стали отдавать "подруге", а Вере доставались то что никто не хотел брать.
Кроме того когда Вера отказывалась брать те часы которая «подруга» брать не могла или не хотела мэнэджер (тоже из бывших соотечественников) начинала читать Вере лекции о том, что люди должны друг другу помогать, выручать . Когда-то Вера сама учила её работать  , помогала когда она только начала карьеру мэнэджера и ещё не вошла во власть. Выручала и помогала. Всё  это «канула в лету» и «подруга» АДа  так обработала менеджера что вместо рабочих часов Вера теперь получала лекции о дружбе и взаимовыручке. Как-то так получалось что все жили исключительно текущим моментом- старые отношения и поступки не помнились и не учитывались как будто их никогда и е было. Отношения менялись в зависимости от текущей ситуации. Построить долгоиграющие надежные отношения стало практически невозможно и Вере до которой такие вещи доходят очень сложно взяло долгое время к этому приспособиться.

Отношение с мэнэджером из-за «Подруги» быстро испортились, хотя до этого были дружественными. Также испортились отношения с Синди. Тот факт что до этого они года 3 работали вместе как в раю, довольные друг другом, теперь никак и никем не учитывался. Всё очень быстро переменилось и Вера очутилась в двойном АДу и ничего не могла сделать с этим поделать.

КОНФЛИКТ

Начался  самый потрясающий конфликт в Вериной жизни. так как их общение с «подругой» длилось не больше минуты в пересменку. Трудно даже обьяснить. «Подруга» уходила со смены Вера приходила. У конфликта было простое решение-закрывать входную дверь на кодовый замок который открывался снаружи….чтобы Вера могла независимо пройти на рабочее место. Но…настоящий конфликт конечно был в другом. А вот в чем-никто и не знал. Получалась такая ситуация. Вера приходит на работу на  свою ночную смену, стучит (может разбудить соседей), звонить она не может (может разбудить клиентов) «Подруга» обычно не слышит, так как далеко от входа. К тому же всегда висит на телефоне. Когда она всё же услушит начинается процедура открывания двери, а это вещь сложная для женского ума особенно, потому что на двери 3 замка и трудно понять какой из них открыт  или закрыт. Вера пробовала помечать бумажными стрелками, но запретили "не положено" Щелканье замками могло продолжаться бесконечно, а летом пространство перед дверью –место ожидания открывания замков) подобно парной бане. И ещё -главное требование "подруги" было такое-она спрашивает "Кто там?" Вера должна отвечать " Это я" Вера отвечала "Это я- почтальон Печкин" Подруге это не нравилось и она жаловадась начальству. Если Вера отвечала слишком тихо, то потом возле входной двери были громкие разборки и клиенты просыпались. Конфликт не решался.


Естественно реальный конфликт был в чем-то другом, это было его внешнее проявление. Люди не понимали почему Вера сопротивлялась этому " Кто там?", не понимая что проблема в другом-обычная борьба за власть "Кто есть кто".  Или подруге понадобилась Верина непривлекательная низкооплачиваемая ночная позиция для её многочисленных друзей и родственников чтобы стать там  как бы полноправной хозяйкой. Чужие намерения-это потемки.Но для чего-то Веру нужно было извести.  Ну ещё конечно сказывался и Верин характер. Она не поддавалась, сопротивлялась и как говориться « нашла коса на камень! Дошло до того что на очередное "Кто там?"" Вера не ответила молча  стояла перед дневным глазком, а «подруга» звонила Синди в 11 часов вечера сообщая ей, что Вера стоит перед дверью, на «Кто там?» не отвечает и она не знает что делать. Синди обычно такая благоразумная попала под подругино влияние и её действия уже не имели смысла.  Синди позвонила Вере по сотовому и стала её отчитывать, жалуясь, что в такое время ей хочется спать (что понятно). На что Вера спокойно ответила, что она её не будила и она может продолжать спать и если кому-то не хочется домой, то  она может "ктотамать до утра". Что было конечно не полит корректно и по этому поводу был митинг

МИТИНГ

Синди не пригласили. На чьем она стороне Вере понять было очень трудно. "Подруга " сидела рядом с Нилом, а Вера напротив, отдельно как подсудимая. Сначала сердитый Нил изливал свои чувства, говоря что он просто не в состоянии заниматься "такими делами" (что было понятно-бабские разборки). Напомнил, что мы здесь должны служить клиентам-они наша цель(ну это обязательные слова и защитная броня для начальства).
«Подруга» рядом с ним усиленно поддакивала. В заключении речи Нил сказал, что если проблема не решится, то один из них должен будет уйти и кто это будет  было понятно без слов, по тону. Потом дали слово «подруге» и она сказала, что дверь надо обязательно закрывать на все 3 замка, потому что это Нью Йорк и кругом опастность.
Нил согласно кивал. Квартира находилась в доме, где круглосуточно дежурят секьюрити. Кроме того даже войдя в квартиру, кроме кошерных куриц в морозильнике там взять практически нечего. Клиенты носят не совсем чистую непривлекательную одежду (пахнущую при том), золота нет. Иногда Синди оставляет 20 долларов на парихмахера, но это бывает не часто...поэтому трудно было представить кто и для чего в 11 часов вечера захотел бы вломиться в эту квартиру, зная что там круглосуточно находиться персонал.

Но "подруга" обладала силой убеждения и Нил согласно кивал. Потом дали слово Вере и она выдвинула версию кодового замка, на что подруга сразу возразила сказав, что кто-то из секьюрити знает код. Тогда  Вера сказала что если секьюрити знают код и захотят войти самостоятельно в квартиру, тогда почему бы им это не сделать утром когда в квартире никого нет, а делать это в 11 вечера когда в квартире может быть даже 2 работника. Тогда Нил чуток призадумлся и вынес решение "закрывать дверь на кодовый замок"

ВРЕМЕННОЕ ЗАТИШЬЕ

Наступило затишье, но ненадолго. В один из дней Синди позвонила и сказала, что дверь опять будет работать в режиме " Кто там?" и на Верино возражение она обьяснила что не Нил , а она начальник над квартирой. К тому времени «подруга» времени не теряла и Верину репутацию как работника усиленно подмачивала, вовлекая и используя Нила поэтому отношение у него было соответствующее и восстановить справедливость Вере не удалось . Проблема «Ктотама» возобновилась. «Подруга и здесь умудрялась забирать Верины рабочие часы. Себе же часы умножила за счет выходных. Талантливая женщина. Заказывала для себя экслюзивную еду которой раньше в рационе никогда не было. АДа любила красиво жить. Она наслаждалась жизнью по законам Америки. И слова «Я тебя люблю» не сходили с её уст. Она любила всех подряд, даже Веру когда были мирные времена

ИГРЫ С ДОКУМЕНТАМИ

Потом  начались игры с документами. Синди обычно оставляла записки-месседжи для работников с различными инструкциями.
Это было замечательно удобно. Менеджер другой организации оставляла только устные инструкции, иногда передавая их черех других сотрудников. Это естественно создавало кучу проблем, но она упорно отказывалась последовать примеру Синди . Видимо Вера была слишком настойчива в «учении ученого» и босс пожаловалась АДе или это было просто совпадение, но эти бумаги стали исчезать, Синдины приказы Верой не выполнялись и начались постоянные разборки. Пару раз Вера обнаруживала, что пропавшие записки с инструкциями появлялись, но не в том месте где Синди их обычно прикрепляла. Всё ещё не очень было понятна роль Синди в этой схеме и Вера попробовала сделать своё расследование вовлекая Синди, спрашивая её где именно она оставляла инструкции. Всё кончилось тем, что Вере начали шить диагноз "параноика-шизофреника"

Из другой организации  поступили новости от сотрудницы что Подруга с Синди плотно общается, постоянно делает ей всякие одолжения (которые пыталась делать в прошлом и Вере-во времена «окучивания») как познакомить с хорошим парикмахером или отвезти к своему доктору
Вообще Подруга дейсвовала очень нахраписто. Поселилась в соседнем доме, приглашала сотрудников на кофе. Собирала какие-то большие пари в ресторане по семейным событиям -внук родился- и приглашала высокую администрацию. Короче стояла не только на двух ногах а на всех четерех причем в обеих организациях. Покоряла Америку. Гита ею обласканная и заваленная подарками с Подругиного плеча её просто обожала. На Веру естественно смотрела косо.

Чехарда с бумагами продолжалась. Начались игры с лекарствами. Синди цеплялась за всё, за что только можно было уцепиться чтобы набрасываться на Веру. Однажды Вера открывала бутылочку с лекарствами и крышка попалась очень тугая. В результате некоторые таблетки выпрыгнули . Вере показалось их было 2  и с помощью клиентов они их нашли. Но оказалось что выскочивших таблеток было 3 и третья была обнаружена персоналом. Это большое ЧП. Вера писала несколько обьяснительных записок и давала устные обьяснения и выслушивала наставления больше никогда так не делать и так далее и вообще была на волоске от увольнения


ТАИНСТВЕННОЕ ИСЧЕЗНОВЕНИЕ ФОРМ

А потом случился крупный эпизод. Каждый месяц формы для лекарств заменялись новыми. Отношение к бумагам в этом агенстве как и во всех других было первостепенной важности. Ведь деньги организациям платили за работу. Работа отражалась в бумагах, поэтому бумаги оформленные правильно были первостепенной заботой начальства. Это вещи святые как и лекарства. Нужно было выполнять каждое крохотное предписание и на это не жалели никаких денег. Если человеку предписан витамин в середине дня то никто, кроме человека с легальным разрешением может это исполнить. Вере платили сверхурочную ставку за то, что она приходила и давала Гите витамин. Бумаги-это тоже святыня. Они должны быть идеальными и никакие рассуждение и обсуждения на эту тему не приветствуются и не поощеряются

И вот начало месяца. Утром Вера обнаружила, что новых форм в оффисе нет. Она конечно запаниковала, позвонила медсестре, там сказали, что формы были доставлены. Искали везде. Гита помогала искать-форм не было. Медсестра выслала новые и работа была сделана.
После обеда Вера позвонила Синди и та сказала, что формы лежат в папке.
Этого быть никак не могло, потому что Вера перетряхнула всю папку и не раз о чем и сказала Синди. Гита была свидетелем. Синди сказала, что она ничего не знает-формы лежат в папке. Может быть уборщица их нашла и туда положила. Это было нелепое предположение, так как папка хранится в закрытом кабинете и в случае если бы даже уборщица, испанская женщина, нашла их она бы положила их на стол, а не открывала бы одним из 5 ключей в связке медкабинет и вставила пакет с формами в папку. Синди явно говорила околесицу. Вера это отметила, но продолжать расследовать кто–Синди или Подруга это сделали не стала. Зато было окончательно ясно, что Синди Веру не поддерживает, а играет двойную роль. Двойная Роль-вещь очень популярная. Сегодня ты с одним, а завтра с другим в зависимости от ситуации
В Союзе Вере было проще. Там люди обычно четко определяли свою позицию. У людей были принципы. В Америке иметь жизненные принципы-это очень негативная черта

ВТОРОЙ МИТИНГ с НИЛОМ

И был митинг с Нилом один на один  на тему "что делать, так работать невозможно". Вера была спокойна и логична. Когда она  сказала что "Подруга" и Синди очень близки и Вера не знает, кто сейчас её реальный начальник, Нил спросил откуда у неё такие сведения. Вера уклонилась от ответа, чтобы не продавать источник и тогда Нил стал орать. Он покраснел и стать кричать. Вера стала его успокаивать и он раскричался даже сильнее " Не говори мне "успокойтесь!!!" Было жутковато. Митинг был в главном офисе.
Как потом выяснилось Подруга которая по совместительству имела бизнес как сваха нашла для Синдиного больного сына пару и они вместе улетели на свадьбу. Может Нил всё это знал и потому так занервничал.
Через несколько лет уже сама Синди рассказывала эту историю как полную ложь. Её сын был абсолютно здоров, хотя когда-то с подачи АДы Вера  тоже была участником  «жениьбы больного сына» и кандидатки были из клиентов. Вообще АДа умела плести фантастические полные лжи и манипуляций истории прямо в реальной жизни, используя реальных людей и ей всё удавалось. Из любой ситуации она выходила целой и невридимой. У Веры это не могло не вызывать восхищения, учитывая как она со своей Правдой и логикой никогда не могла выпутаться даже из простейших ситуаций


ЖЕЛАНИЕ СВОБОДЫ

Вера озвучила желание вырваться на свободу из этого окружения и Нил очень обрадовался "нет человека-нет проблемы" и стал потихоньку подталкивать Веру к уходу. Вера начала искать другую работу.
Но однажды она попала на какую-то вечеринку в агенстве и так как это была религиозная организация там всегда кто-нибудь выступал с мудрыми словами из Ветхого Завета. На этот раз слова были о разных типах людей. Некоторые люди призваны представляться как бы на публику (светить всегда-светить везде) и Подруга вела в синагоге лекции и вообще была очень публичной  фигурой. Существует и другой тип, который живет незаментно в тени и призван наводить порядок и как бы «очищать среду». Эта идея была Вере очень близка так как терапии они с психологом  определили что по предназначению является «cleaning lady» очищая пространства от лжи и прочего негатива. «Сleaning lady» так политкаликорректно называется уборщица в Америке. Но работу свою Вера выполняла из рук вон плохо. Очищая среду вся грязь почему-то прилипала к ней и отмываться у неё не получалось

Но услышав такое она  передумала  уходить, пока Квартира не будет вычищена от негативной энергии. И сообщила Нилу о своём решении.

МИТИНГ на ВЫСШЕМ УРОВНЕ

И начался какой-то новый виток войны. Довольно агрессивный. Подруга перешла в нападение и начала применять новые методы борьбы . Нельзя было спокойно приступить к работе. Пересменки неизменно  кончались скандалами. Решили устроить митинг на высшем уровне. Дело дошло до того, что в ночь до митинга прислали специального человека чтобы при пересменке Вера и «подруга» не натворили чего-то непотребного. И перед человеком они сыграли в вежливых цивилизованных людей. О! Эти игры!

И был митинг ( и опять без Синди) , но с высочайшем начальством. Вера вычитала в книге про мужскую и женскую ментальность - женщины приходят на разборки красиво одетыми , а мужчины приходят обдумывая свои агрументы.
Подруга пришла вся нарядная, Вера пришла с доказательствами и аргументами. Подруга со всем соглашалась, Вера отстаивала свою позицию. Вера допустила грубейшую ошибку, хихикнув на тему, что пришлось посылать человека в пересменку. Разве это не забавно. Но начальство оскорбилось. Была как всегда и везде прочитана проникновенная лекция, что работники должны служить клиентам, что клиенты наша главная забота и тд. «Подруга» усиленно кивала. Всё же Вере удалось «положить на стол» историю с медицинскими формами и тогда она услышала ЭТО. Скорей всего это сделала Гита, потому что она подлый человек и любит делать другим гадости. Это сказало самое высокое начальство. Вера обалдела и стала говорить что Гита приходит домой  после четырех, а Вера звонила  Синди до трех и формы уже лежали на обычном месте, но никто не хотел этого слушать. Митинг быстно  закончили. Подруга приветливо всем улыбалась и заверяла что всё будет отлично. НО было принято решение теперь уже высочайшим начальством «Кто Там?» отменить и закрывать входную дверь на кодовый замок.  То на чем настаивала Вера и то что доставляло неприятности…но это уже не могло помочь. Слишком поздно….

ПРОДОЛЖЕНИЕ БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ

Дверь «Подруга» с того дня закрывала как надо всегда, но боевые действия не прекратились. Вера заходила в Квартиру и проходила в офис. Подруга в это время обычно разговаривала в гостинной по телефону. По идее она должна была выключить свет и уйти закрыв за собой дверь на кодовый замок. Она же уходила когда ей было удобно, оставляя свет и широко открытую дверь. Кучу пустых коробок в проходе. Короче устанавливала свои порядки.
Вера написала Синди сказать Подруге чтобы она выполняла элементарные действия, так как вокруг соседи и это просто не в какие ворота. Без этого, отношение соседей было настороженным. Синди реагировала вероятно странным образом потому что в результате « подруга» встретила  Веру полной темнотой и утробным смехом. Было жутковато. Вера включает свет и АДа гордо выходит и идя по коридору громко комментирает Верину реакцию кому-то по телефону. Вообще она была умелица создавать поистине адские ситуации. Не зря же она проработала в европейском женском коллективе долгие годы

"ПРОПАЖА" ЧАСОВ

А потом случилась история с часами. Однажды придя на работу Вера услышала что подруга кому-то громко жаловалась по телефону, что невозможно ничего оставить. Пропадают вещи и т д. Потом стало тихо. Вера заперла двери  и легла спать
Утро вечера мудреннее. И действительно. Наутро Гита жаловалась, что у «подруги» пропали часы. Вера предложила Гите поискать вместе в офисе-может куда-то завалились. Часов не нашли, но Гита продолжала ворчать что в Квартире всё время пропадают вещи. И это не было ложью как Вера могла впоследствии убедиться. Конечно такое происшествие должно быть доложено. Синди пожаловалась, что Гита обвинила также и её и Гита нехороший человек и всех во всем обвиняет, и хочет чтобы у людей были неприятности. На Верино возражение, что это «подруга начала эти обвинения, а не Гита, Синди не среагировала.  Bместо этого она сказала что её тоже обвиняют в краже часов чем всё только запутала. Она явно  играла на два фронта

Прояснять вещи в Америке похоже не принято. Нужно всё запутать чтобы нельзя было найти концов, потом кого-нибудь обвинить или просто как нибудь всё замазать сверху красивыми фразами которых вокруг было предостаточно и все ими успешно пользовались.

Был у Веры с ней до этого разговор по поводу рабочих часов, которые по максимуму доставались подруге, включая те которые должны были быть Вериными, но Синди сказала что все решает Нил и она тут ни при чем, хотя в реальности её участие было очень даже явным. При этом она искренне дала понять что не знает почему так происходит и намекала на тягу «подруги» к мужскому полу. Разобраться во всем этом не было никакого шанса. Надо было копать очень обширную территорию, а это никто не позволит, так как в таких организациях как говориться «всё схвачено» и «рука руку моет» и вообще…они всё люди религиозные и только они способны правильно понимать вещи

ПОПЫТКА УДУШЕНИЯ

Гита была груба по отношению к Вере и та это спокойно принимала, потому что в существующей ситуации, где «подруга» явно влияла на Гиту такое отношение было понятным и оправданным. Однажды утром после истории с часами, когда они ждали автобуса в вестибюле вдруг Гита совершенно неожиданно набросилась на Веру и попыталась её как бы душить. Вера вывернулась. Гита сама очень испугалась и стала извиняться, Натан стал её оправдывать и тоже извиняться. Не докладывать такие вещи нельзя, особенно учитывая, что это произошло в публичном месте. Как ни старалась Вера обьяснить Нилу, что на Гиту оказывается негативное влияние, он пропускал это мимо ушей и  настоял на походе к врачу где  получила дополнительные лекарства. Всю картину Нил видеть отказывался.....был глух и слеп
И тут случилось чудо

ЧУДО в ВЕСТИБЮЛЕ

И вот случилось чудо. Как говорится «пути господни неисповедимы». В течение месяца каждый день Вера исправно читала молитвы, чтобы подругина мечта найти богатого мужа исполнилась и она отвалила, но результата никакого не было. И вот когда она стала себя вести уже совсем плохо, кричала перед уходом,кричала идя по общему коридору,  оставляла много мусора в квартире и тд. ,  Вера стала докладывать о происшедшем своим начальникам каждый день с просьбой уразумить работника, пока это не сделали соседи. Реакции от начальства не было. Видимо они тоже ждали , что Вера не выдержит и уйдет. Похоже начальство «умыло руки» и  просто ждало кто кого победит в этой войне. А Вера уходить и не собиралась. Наращивала терпение и силы.

И вот однажды Вера с Гитой стояли на улице рядом с домом и ожидали «подругу»,  чтобы Вера могла уйти домой.  Подходя «подруга»  стала вдруг громко кричать  «Что ты от меня хочешь?» Вероятно она решила на публику изобразить «жертву». Чтобы потушить скандал Вера зашла в билдинг, надеясь, что без неё та прекратит орать. Очень глупое поведение для текущей ситуации. Вместо того чтобы воспользоваться случаем и дать ей кричать сколько влезет. Подруга  же вошла вовнутрь и там распалилась. Гита стояла рядом и секьюрити присутствовали. Вера и там пыталась её утихомирить, но ничего не вышло. Тогда Вера выскочила из здания и ушла домой.

Вечером пришел разльяренный Нил и набросился на Веру. Видимо пообщался уже а Адой и принял её версию. Она  попыталась вставить свою, но он был в ударе, распаляясь на обычную заведенную тему что клиентам нужно создавать хорошие условия. Вера обнаглела и вставила вопрос  «Почему ты думаешь, что только ты заботишься о клиентах?» Это как-то охладило его пыл. Он замолчал и даже задумался и в результате  смог спокойно выслушать Верину версию событий. Были же свидетели и они вероятно слышали кто кричал , а кто нет. Но как известно свидетелей можно подкупать и «подруга» была на это большая мастерица.

КОНЕЦ АДУ

И был митинг с Отделом Кадров. Подругу вызвали первую. И Вера дожидаясь в коридоре слышала её возмущенные слова про потерянные часы, Потом Нил что-то высказывал ей громким раздраженным голосом. И АДа выскочила из кабинета. Потом была Верина очередь. Нил мило обьявил, что Подруга решила оставить позицию  и если Вера хочет продолжать работать, то  интересы клиентов должны быть на первом месте. Договорились, что пока найдут замену, Вера будет работать двойную смену за Подругу

Так закончился АД с АДой и началась опять мирная жизнь. Синди опять стала отличным менеджером какой она была до прихода подруги , Гита больше не проявляла признаков агрессии и была приятная и вежливая. Нил вообще не появлялся на горизонте. И такая благодать  продолжалось…. до той таблетки

ЗЛОПОЛУЧНАЯ ТАБЛЕТКА и НАЧАЛО НОВОГО АДа
 
Видимо происходили какие-то изменения, которых Вера не заметила наслаждаясь наступившей райской жизнью И непонятно откуда  «грянул гром среди ясного неба»

Дело было после долгих религиозных праздников,  когда обычный режим дня не соблюдается что обычно приводит  к различным последствиям. Это общеизвестно. Вера тоже пришла после долгого отсутствия и не знала что происходит. В 12 ночи пришел Натан и сказал, что не может уснуть и попросил Мелатонин.В противном случае он будет смотреть ТВ-Синди разрешила.  Мелатонин –это не совсем лекарство, рецепт на него не нужен.  Вера дала ему одну таблетку, подумав что после праздников он просто выбился из обычного режима. Звонить в такое время они никому естественно не стала. Но когда он пришел за таблеткой на следущий день, она конечно отказала,  поняв что дело нечистое и через пару дней когда пришла Синди она ей об этом рассказала. Цель была обсудить, что стоит за этой историей со сном, так как  Натан доказывал,  что ему  вместо сна разрешено  смотреть  ТВ

И вдруг «без обьявления войны» Синди  неожиданно набросилась на Веру  как она могла сама дать таблетку. Честно говоря работая  в Кватрире  несколько нет Вера забыла что вообще любая инициацива не поощеряется, а любая инициатива на тему лекарств строго запрещена. Но  вместо того чтобы начать каяться она стала обьяснять Синди, что Мелатонин –несерьезная таблетка, что Вера просто хотела посмотреть что стоит за этой бессоницей, что не хотелось будить никого  в 12 часов ночи и спрашивать инструкции, что делать. А что-то же надо было делать и так далее. Вера как-то забыла, что Синди начальство, так у них всё шло гладко последнее время и установились дружеские откровенные отношения где Синди делилась такими вещами которыми начальство не делится с подчиненными.

СИНДИ УЖЕ НЕ ТА

 Но Синди была уже не та, а Вера даже и не заметила. Когда Синди велела написать обьяснительную, Вера  немного озадачилась, зачем ей нужно поднимать шум из-за такой ерунды.  Потом решила что они все запрограмированы на программу «следовать инструкциям….или протоколу", написала обьяснительную, там естественно повинилась, обещала что впредь такую вольность никогда не допустит  и решила что с этим покончено. Оказалось нет. Всё только началось.

    Через пару дней позвонила медсестра и угрожаюшим голосом  велела  Вере срочно с ней встретиться по поводу её обьяснительной записки. Не то, чтобы  Вера не могла придти в назначенное время , но как-то это всё звучало совершенно  непонятно и странно. Эта срочность и этот тон и никаких обьяснений. Медсестра никогда таким тоном не разговаривала.  Она  сказала, что пока они не встретяться, Вера к работе допущена не будет. Вера конечно нарушила предписания, но она обьяснила, всё осознала , клятвенно пообеща в обьяснительной, что это больше никогда не повториться.  Почему же с ней разговаривают таким тоном как будто она совершила преступление.

Вера позвонила Синди . Что происходит ? Если за этот проступок положено наказание-хорошо, давайте, нет проблем. Но почему такая постановка вопроса и такая экстренность, Не увольнять же за такой проступок. Синди только повторяла одну и ту же фразу на все Верины доводы и вопросы « Я ничего не знаю. Спрашивай медсестру. Если бы я была на твоем месте-я бы пошла сразу» Больше ничего от Синди добиться не удалось.  Вечером позвонил Нил. Выслушал Верину версию, сказал, что он слышал совсем другую. Обещал уладить с медсестрой. После этого позвонила медсестра, говорила совсем другим голосом и они назначили встречу в удобное для Веры время.

Все с кем Вера делилась этой историей на неё нападали « Зачем сказала Синди про таблетку?»  С одной стороны вроде верно, с другой  Вера чувствовала что таблетка была просто поводом, но не причиной конфликта. Похоже что начался очередной АД

     На встрече с медсестрой выяснилось что Синди подняла в офисе большой шум на тему «Вере нельзя доверять.Она самостоятельно способна дать любые лекарства." Дело дошло до Главной медсестры, которая решила что Веру надо немедленно уволить…несмотря на то что она проработала там около 15 лет , в основном в детской резиденции и с первого дня давала лекарства 12 детям считаясь лучшей и надежной. Но лекарства эта самая уязвимая сфера где ничего не стоит подставить человека. Вывод-вылететь с работы-ничего не стоит. Профсоюза нет. Кому-то поважнее попадает «шлея под хвост» и это все может решитьв один момент. При социализме или что там построили при чем Вера прожила большую часть жизни всё же было справедливее.

Выслушав  Верину версию, медсестра сказала, что Вера сделала всё правильно в данной ситуации, если исходить из здравого смысла. Но к сожалению......мы несвободны в своих решениях и подчиняемся бессмысленным правилам.  Медсестры  Веру всегда ценили Веру как человека мыслящего,ответственного и отвечающего за свои поступки  и  чувствовали,  что их лайсенсе не в опасности.  Было непонятно и странно почему Синди повела себя таким странным образом. Обсуждать эту тему не стали и по религии не положено. Положено всё «под ковер». Согласились на том, что наверное Синди испугалась. Расстались довольными друг другом

Вечером был ресторан по поводу очередного дня рождения или юбилея клиентов. Нил публично обьявил, что медсестра выразила своё восхищение Вериным отношением к работе и клиентам. На что Синди отреагировала широкой американской улыбкой с радостью « Я рада что всё так хорошо закончилось». Вера правда ожидала хоть какое-нибудь «ссори», но его не было и вообще это не принято. Начальсттво не должно признавать свои ошибки, чтобы не потерять уважение своих сотрудников. Такое обьяснение дала Вере американская коллега которая училась на психолога
Также к удивлению Веры Нил однажды сказал при разборке очередного конфликта , что каждый хочет считать себя совершенством . Вере этого никогда не хотелось и  она удивилась что это надо хотеть

ПРОБЛЕМЫ ОДНАКО не КОНЧИЛИСЬ

Наоборот , они как-то незаметно увеличились в количестве и качестве, хотя было трудно понять, что именно происходит . Определенно стало плохо и с каждым днём становилось всё хуже. Синди давала инструкции клиентам за Вериной спиной. Это порождало постоянные конфликты и выяснения. Так что таблетка была из той серии. С одной стороны Синди жалуясь на Гиту говорила что Вера единственная на кого Гита никогда не жалуется, с другой стороны Вера как бы всё время делала все не то и не так. Что-то явно происходило  Опять получилась ситуация- то ли борьбы за куличики, то ли чей куличик лучше-понять было невозможно и Вера воззвала к Нилу пока не поздно. « Нил, рассуди, помири» . И был митинг

МИТИНГ ВТРОЁМ

И опять в который раз в разных ситуациях в разных организациях высшее начальство говорило Вере, что оно очень ценит Верины куличики и очень бы хотелось, чтобы Вера продолжала их производить, но вот у других товарищей возникают прооблемы по поводу этих самых куличиков и надо это как-то утрясти. Вера как говориться за свои куличики всегда горой и грудью на амбразуру. В результате на митинге выяснилось очень явно, что у Веры  и Нила одинаковое отношение к работе с клиентами в вопросе независимсти , а у Синди отличное . То есть нужно контролировать их каждый шаг и не спускать глаз ни на минуту, потому что много лет назад Натан сделал то-то и то-то. Дело запахло керосином.
Когда Вера только приступала к работе клиенты по словам Синди делали кучу жутких вещей. С них нельзя было ни на минуту спустить глаз и надо было держать их под постоянным контролем. А то как бы чего не вышло. Вера уважает самостоятельность. И поэтому используя свою советскую систему «доверяй , но проверяй» очень скоро избавилась почти от всех проступков клиентов о которых предупреждала Синди. Видимо Синди это не понравилось и она решила их реанимировать действуя за Вериной спиной.

Поддерживая Веру (и любой мужчина-сотрудник  поддержал бы независимость) Нил почувствовал, что сказал лишнего и обострил политическую обстановку, поэтому он быстро пересел на любимого проверенного конька, что клиенты это главная наша забота и мы должны.....потом быстро принял решения повсем спорным вопросам и сказал, что он уезжает на некоторе время и надеется что всё будет хорошо.
Нил ненавидел женские разборки, в которых ему постоянно приходилось участвовать. Если бы Вера работала под непостредственным руководством Нила, то вероятно они бы не плохо сработались.Но у них получился треугольник .  Синди же была полна противоречий,п доказывая публично, что она очень любит чтобы все были довольны и всё было тихо –мирно, но когда начинались конфликты она делала всё чтобы они разгорались. Такая странная игра

ПОСЛЕ МИТИНГА

И тут Вера допустила тактическую ошибку. Почему-то она решила, что раз всё порешили, то можно опять начать думать о работе, а не о политике. И пока прогуливалась, проанализировав принятое решение поняла, что Нил допустил ошибку и решение которое они приняли работать не будет. Клиенты нуйдут путь его обойти. Изучить клиентов было намного проще. Нужно решение доработать. Вернувшись с прогулки она спокойно сообщила это Синди и вдруг та её буквально аттаковала «Ты не хочешь выполнять решение Нила»  и дальше начались какие-то разборки, где Вера право голоса не имела, а Синди буквально кричала, заставив Веру звонить Нилу. Вера призывала заморозить разногласия до того, как Нил вернется, а потом их разрешить. Но Синди что называется «возжа под хвост попала» Она продолжала кричать, даже когда Натан вернулся домой.

Наконец ушла демонстративно попрощавщись только с Натаном. Натан-человек золотой. Он никогда ни во что не вмешивается, ничего никогда не обсуждает и у него всегда всё хорошо. Настоящий мужчина.  В отличие от  Гиты, которая очень часто бывала чем-то недовольна. Так как Вера её недовольства не поддерживала, то это не было проблемой.  Гита обычно  смотрела ТВ, Вера в офисе работала  или занималась за своим компьютором. Все были довольны…но оказалось не все.
Однажды Синди высказала недовольство, указав что дверь  в оффисе должна быть открыта и Вера должна сидеть у двери.
-А что делать? -спросила Вера-Я ТВ смотреть не люблю. Что мне делать?. Смотреть на Гиту с Натаном часами?

Синди обьяснила, что это требование исходит от Гиты. Когда она ушла, Вера спросила ,что именно Гита хочет чтобы Вера делала по этому поводу. Гита сказала, что у Синди видимо  просто плохое  настроение. Всё осталось по-прежнему. Гита сама закрывала двери в офис, чтобы ТВ Вере не мешало

У КОГО же БАЙПОЛЯР?

Видя такую двойственность Синди и слыша постоянные вопросы Гиты «А какое у Синди было сегодня настроение?» видя как спокойно Синди лжет возникал вопрос «У кого же тут Байполяр?»

Когда разьяренная Синди наконец ушла и пришло время ужина вдруг обнаружилось что исчезла Гитина еда, которую она накануне принесла из ресторана. Стали разыскивать. Спросили предыдущую смену. Сказали,  что Синди утром убирала холодильник. Сиди сказала, что не имеет никакого понятия-еду не видела. Вера с Гитой обыскали все возможные места. Еды не была.  Гита спросила в каком Синди была настроении в этот день. Гита была ужасно растроена и начала жаловаться, что очень трудно жить, потому что постоянно пропадают вещи. Пропадают вещи из её комнаты и т д. Гита не переставала повторять «Я не лжец. Я не вру» Вера как могла старалась её успокоить. Обычно Вера увиливает от обсуждения с клиентами других сотрудников,  но в этот раз было очень трудно сдержаться. Учитывая собственный опыт слов утешения у неё тоже было мало. К тому же Синди постоянно жаловалась на неблагодарность Гиты

КЛИЕНТЫ и СОТРУДНИКИ

Эта идея не нова. В Америке те люди которые считаются инвалидами  и пользуются государственными льготами зачастую имеют лучшие условия жизни, чем  те, которые их обслуживают, поэтому Вере часто приходилось слушать недовольства  своих сотрудников . Почему-то жалобы были направлены на самих клиентов,  как будто это их вина и как-будто благодарность должна  выливаться на работников которые просто делают свою работу и получают за это плату. Поэтому жаловаться на клиентов и тяжесть работы было очень популярно. Жалуясь работник получал сочуствие.
Вера никогда не жаловалась на трудность работы и это как будто обесценивало  жалобы других. В общем это была старая проблемка, которая возникала время от времени.  Клиенты себя защищали и боролись за свои права. Натан тоже несколько раз указывал Вере что она должна то-то и то- то  Они это спокойно обсуждали и никакого напряжения это не создавало. Вера спокойно обьясняла ему свои обязанности и свою ответственность и Натан принимал её аргументы, если они казались ему логичными. Если бы так было и не только с клиентами. В общем  это была не легкая тема.

Синди была одна из тех, которая ожидала благодарность,  но её не получала. В любом случае в этот вечер Вера обнаружила проблему, которую не замечала много лет. У Синди и Гиты какие-то сложные отношения. Вдаваться в них очень не хотелось. Да у Веры бы и не получилось. Гита высказала всё , что она думает про Синди. По Гитиному выходило, что Синди-большой Лжец и спорить с этим было нелегко. Вера старалась всё нейтрализовать, но….

НАЧАЛО БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ

Следущее утро показало, что начались боевые действия. Годами было заведено, что  сотрудники  провожали  клиентов на автобусы и после этого шли  домой, хотя оплачиваемое рабочее время было до 9 часов. Иначе было просто не возможно. Возвращаться в пустую квартиру на 15-20 минут и там сидеть ожидая 9 часов?. В это утро придя домой Вера обнаружила  телефонный месседж, что ей нужно открыть Квартиру  чтобы впустить супера. Месседж был послан 8:45.  Вера послала емайл в 9:15, что она только вышла из душа и прочла просьбу, которую исполнить её не может. Емайл от Синди говорил, что так как оплата до 9:00 Вера должна была быть на рабочем месте…..

Внезапно  изменился закон, Веру в известность не поставили, но незнание закона не освобождает человека за ответственности за него. Синди похоже требовала этого. Она жаждала крови!!! В свою очередь Вера выразила удивление тому, что в 8:30 они здоровались и даже общались с супером и недоумевала почему супер не сказал ей, что ему срочно нужно в Квартиру. Такого вообще никогда за все годы не случалось, учитывая что никаких технических неполадок в Квартире не было, а когда они бывали, то вызывали человека из агенства. Видимо попавшись на лжи Синди обозлилась ещё больше. Видимо она не знала как справиться со своими чувствами, потому что…..

МАРАЗМ КРЕПЧАЛ

В положеное время Вера  приходит на работу, Синди открывает дверь . Вера спокойно как ни в чем не бывало говорит  «Хай! Как дела!» . Синди молча разворачивается и уходит в офис. Вера садится в гостинной и читает книгу. Синди зовет её в офис и просит подписать бумагу, где говориться что Синди оставляла месседжи, а Вера их игнорировала. Вера сказала, что она подписывать это не будет, потому что она не игнорировала, а посылала  ответные емайлы. Синди настаивает- емайлов она не получала. Вера говорит,  что раз Синди  их не получа,  это совсем не значит, что Вера их не посылала-
Вот они в её комрьюторе- Синди может посмотреть и убедиться.  Вера также напомнила что полученные емайлы можно легко стиреть. Синди сказала, что она никуда смотреть не будет . Главное, это то, что она ничего не получала. Она стала звонить в офис и докладывать, что Вера отказывается подписывать докладную на себя. Вера попросила емайл офиса и послала туда емайл доказать что все работает и тут явно что-то не то.

 Тогда Синди набросилась на Веру, что она подняла зря шум, потому что не искала нормально Гитину еду. А вот она стоит и ждет Гиту на кухне .
На Верин вопрос « А где же она была?» Синди ответила с раздражением , что она была в морозильнике. Вера попросила показать, где точно она была, потому что в предыдущий вечер они пересмотрела также морозильник, хотя никто никогда бы эту еду в морозильник не положил. Это была свежая еда из ресторана.. Синди ещё больше разозлилась и упрекнула Веру, что она хочет оставить Гиту без еды, которая сейчас отмораживается на кухне. Но Вера настояла. И тогда разозленная Синди стала запихивать еду туда, где она её якобы нашла, под замороженую курицу, Еда не влезала. А когда она её впихнула всё-таки   было явно видно что не заметить её было нельзя. Она сильно выпирала наружу. Тогда Синди схватила с другой полки замороженые овощи и стала ими закрывать еду.....ну в общем... было «весело»

 Потом вернулся Натан и Вера просила Синди не озвучивать при нем боевые  действия, но Синди уже не могла остановиться и продолжала кричать даже при Натане. Тогда Вера взяла свой компьютер и пошла в главный офис. Путь был долгий. День подходил к концу. Было холодно и голодно.  Вера уже была простужена, а по дороге голос совсем охрип. В офисе дали  горячего чаю. Сказали, что высокое начальство через несколько часов улетает, поэтому решать надо быстро. Отдел кадров подтвердила,  что емайлы  работают, удостоверилась, что Верины емайлы Синди были посланы, но сказала что Вера была не права, что не подписала  Синдину кляузную бумагу.  По протоколу она обязана подписать,  но должна была указать, что не согласна с написаным или что-то еще, но подписать  была обязана. Вера сказала что в следущий раз так и поступит. Отдел Кадров была чудесная и справедливая женщина. Пришло высочайшее начальство тоже с своим чаем. Прочитало небольшую лекцию что мы в первую очередь должны думать о благополучии клиентов и все такое . Вынесло вердикт- решение -
Вера должна извиниться перед Синди.

МИРИСЬ, МИРИСЬ, МИРИСЬ….

Вера не поняла за что надо извиниться и попросила обьяснить. Тогда высокое начальство продиктовало  такую формулировку извинения где извиняешься, не обьясняя за что и звучало это в общем прилично и как бы логично. Приблизительно так извинялась Верина мать на вполне определенные предявляемые ей претензии. Она извинялась в общем за всё и ни за что конкретно. Вера таких извинений от матери не принимала Сдесь была другая ситуация и  Вера согласилась. А что ещё можнно было делать в ситуации когда все уже одной ногой за порогом, а решение какое-то нужно  и это вроде имело смысл.
 Но когда включили переговорное устройство, формулировка начисто вылетела из Вериной головы  и беспомощно уставилась на высшее начальство. Тогда он стал подсказывать, что говорить и Вера благополучно договорила извинение повторяя слово в слово за начальством . Вспомнился детский сад.
Синди извинение приняла и спросила что же дальше. Когда Вера придет работать. На это высшее начальство сказало, что Вера нездорова и её отпускают домой.

ИЗВИНЕНИЕ АНУЛИРУЕТСЯ

 Вечером Вера получила по емайлу новую кляузу посланную в офис, которая говорила о том, что когда Вера пришла на работу Синди попыталась спросить как у неё дела, но Вера повернулась спиной и пошла читать свою книгу. Вера отказавается выполнять предписания Нила  и также ...она непочтительна с Синди. Похоже что Синди дала «полный вперед» и решила воспользоваться отсутствием Нила, чтобы от Веры избавиться. Нил как работника Веру ценил и конфликты не любил.

Всё это было странно, потому что соответственно тому, что всегда хотела Синди-Вера была просто идеальным работником для неё. Синди всегда говорила, что она любит когда все идет спокойно и нормально и для неё нет головной боли. Например, воскресная сотрудница звонила ей за смену миллион раз, были постоянные проблемы и в воскресенье клиенты обязательно чем-то заболевали . Но она была родная сестра Одри и значит в агенстве навсегда. Вера же бывала неделями не звонила Синди, чему та была вроде  очень рада.

Но разве можно верить тому, что Синди говорит. Вот Гита не верит…
Трудно было понять что происходит, вернее почему Синди всё это делала и Вера решила, что видимо она всё же превысила полномочия и стала звучать неправильно, говоря Синди какие улучшения нужно сделать в Квартире чтобы  работать было легче.  Видимо она говорила это неправильным тоном .
Это была её версия как обьяснение тому, что происходило. Это взбесило Синди и изменило её настроение и отношение. А может у неё и вправду БАР,….такой моральный

Хотя Вера опять предложила Синди приостановить боевые действия до приезда Нила, ничего не вышло. Тогда Вера публично взяла назад своё извинение. У Синди намерения были прямо противоположные  и она писала кляузу за кляузой, пока не приехал Нил и не назначил Вере митинг.

ВЕРСИЯ  НИЛА

И был митинг , на котором Нил посетовал, что нельзя было оставлять нас наедине после предыдущего митинга .  Видимо Нил знал больше чем Вера о том, что происходит. Вера пыталась выяснить истинную причину Синдиного странного поведения. Нил сказал, что он знает Синди очень давно и предполагает следущее: Синди не чувствует себя в безопасности, если клиенты привязываются к кому-то из персонала. Это была реальная и постоянная проблема для Веры.  Мамы особых детей частенько увольняли её за это. У Веры с клиентами установились очень хорошие отношения и для Синди это было то ли угрозой, то ли ещё чем-то негативным. Для этого нужно было копать саму Синди глубоко-почему и как это её так беспокоило

Как-то это вообще плохо увязывалось с той «другой» Синди-канадской.Такой благоразумной и критичной ко всяким тупостям с которыми приходилось постоянно иметь дело.  Вера раздумывала над тем что американская офисная политика и плавильный котел может изменить поведение человека, но внутри-то наверно она остаётся сама собой. Трудно было определить где была настоящая Синди

Нил особо не хотел заморачиваться на причинах. Его интересовало разрешение конфликта. То есть у них была общая цель. Он предложил обычный «фреш старт» который почему-то всегда видят как решение проблемы . Все и особенно Психологи.  Психологи понимают это так- что если ты будешь делать с ним то же самое, что в прошлом не принесло результата с другими или результат был негативным, то сейчас с ним всё должно получиться. Правда не обьясняя почему…на этот вопрос обижаются или сердятся

«Фрэш старт» Вера пробовала неоднократно в различных жизненных и рабочих ситуациях, просто потому что начальство просило. Понять же почему должно что-то получаться Вере было непонятно,  ведь старые грабли по новому не работают». Но с начальством спорить..... Однако Нил предложил  новшевство -  общаться с Синди только с его помощью, что звучало странно. Синди непосредственный начальник. Хотя кто из них кто-и кто над кем начальник разобраться было нелегко-не по официальной позиции, ни в жизни....
Короче, Нил сказал, что сейчас придет Синди и Вера должна  «хорошо себя вести». Пришла Синди , Нил прочитал лекцию, что главная забота-это клиенты и персонал должен.....» Потом слово дали Синди и на Веру полился  поток каких-то несправедливых обвинений на которые она не отвечала, только спросила о будущем-что конкретно решим делать.

Приняли какие-то пастулаты, которые Синди тут же нарушила и боевые действия возобновились.  Изучая  версию Нила Вера заметила, что Синди стала делать вещи, которые никогда не делала прежде –постоянно звонить клиентам и дарить им от себя подарки. Вера стала подумывать о другом месте. Задействовала отдел кадров

И БЫЛ МИТИНГ

С Нилом и отделом кадром. Синди не пригласили
Отдел кадров выразила своё недовольство Вериными конфликтами, Нил выражал свои негативные эмоции. Вера принесла конкретные предложения для урегулирования ситуации в условии таких враждебных отношений. Она предложила уменьшить свою собственную зависимость от Синди, взяв на себя больше ответственности. Сделав количество столкновений минимальным. Нил согласился. Также Вера предложила Нилу  успокоить Синди, что Вера ни на что не претендует, что ей надо доработать всего лишь один год и потом она уйдет.  Когда Нил ушел отдел кадров сказала, что она говорит  всегда работникам –главное-это мир, любой ценой нужно соблюдать мир. Отдел кадров была очень хорошая женщина, и ей конечно надоело постоянно помогать Вере выпутываться из ситуаций где мир не получался, но было видно что Вера не зачинщик войн и ищет перемирия, но подчиненному нужно говорить какие-то вещи

НОВЫЙ МИР

Сначала Вера была очень осторожна в построении «нового мира», следила за каждым своим действием и словом, избегала демонстрировать хорошие отношения с клиентами, и т д., но постепенно расслабилась. Нил не стесняясь выражал удовлетворение Вериной работой. И тогда Вера осмелела и разрешила несколько тяжелых проблем которые годами не разрешались .
И становилась более активная. Хотелось поработать, а не просто пребывать выполняя инструкции и приказы. Вера любила работать. Синди её часто благодарила и они вернулись к старым откровенным отношениям. Кажется вокруг удостоверились, что кроме улучшения работы и беспроблемного существования других планов у Веры не было и ей удалось протащить кой-какие усовершенствования  под именем Нила

И вот по  какому-то поводу опять появилось это утверждение что Гита-подлый человек. И тогда Вера решила вмешаться, но оказалось что клиническая команда и все кто учавствует постановили это, а люди-обьяснил Нил Вере не меняются по своей сути в течении жизни

То есть если они решили, что Гита-подлый человек, то так оно и будет. Вере это напоминала её собственных родственников. Против клинической команды  выступать конечно не рентабельно и Вера преложила остановиться на том что наши мнения различные и каждый остаётся при своем, что Нил одобрил. Эту формулировку она выучила от другого своего американского босса. Истина в Америке не ищется, каждый остаётся при своём и всё определяет высота административной лестницы. Вера занимала позицию под лестницей

И случилось что Гита пожаловалась что не может найти СД. После некоторых попыток его найти Вера пошла звонить Синди. Ответ Синди показался ей странным. Синди знала какий это диск и сказала, что она его найдет на следущий день.
Следущий день для Веры был не  рабочим, но Синди звонила дважды по этому поводу-сказала что СД нашлось, а потом старалась подтвердить что Гитина версия не имеет смысла. Когда Вера шла на работу она решила что если случай с СД разрастется, она встанет на Гитину защиту, что бы ни было. Но всё было тихо. Поэтому она решила уделять Гите больше внимания и лучше показывать что кроме её заботливого мужа есть ещё человек, который  не считает её ни подлой , ни лгуьей и вообще ею восхищается.
---------------------

ВТОРОЕ ПРИШЕСТВИЕ АДЫ
----------------------

НОВЫЙ АД

АДа ушла, но не совсем, она осталась в агенстве в другом месте. А потом она видимо решила вернуться и начала звонить Гите.  Гита начала себя плохо вести и Синди постоянно жаловалась на Гиту. Гитино отношение к Вере опять стало почти враждебным. Синди знала про звонки. Вера предлагала много способов взять телефон под контроль,  чтобы АДа не влияла на Гиту….чтобы начальство запретило АДе звонить, но ничего сделано не было. Обстановка накалялась и однажды случилось громкое происшествие . Гита кричала на Веру на улице. Была агрессивна. Вернулись домой, вызвали Синди . Гита сказала что она хочет только АДу и больше никого-АДа религиозная. Синди кричала, что АДа здесь больше работать  не будет никогда. Потом она обвинила Гиту во вранье и подлости
Вера написала Нилу своё видение ситуации. В чем причины  и как можно ситуацию разрешить и всё уладить. Нил не согласился и обвинил Гиту. Ей опять увеличили лекарства

Тогда Вера поговорила с клиентами сама,  давая им выбрать самим хотят ли они, чтобы она там работала или хотят АДу. Нет никаких проблем для неё найти другое место. Они сказали, что никого другого не хотят и рады что Вера с ними работала. Наступило затишье , но Вера знала, что оно временное. АДа активизировалась, начальство бездействовало и по словам Синди кое-кто из начальства был не против возвращения АДы

ЗВОНОК от БЫВШИХ СОТРУДНИКОВ

И тут Вера получила звонок с той  своей работы куда она АДу устроила и потому самой пришлось уйти. АДа делала совсем нехорошие вещи по отношению к клиентам-тратила на себя их деньги, пропускала время раздачи лекарств и выбрасывала их в мусор и так далее. За такое любой бы давно вылетел с работы, а ей «как с гуся вода». Естественно забирала у других рабочие часы. При этом вела себя довольно нагло, как будто все были в её руках. Начальство её покрывало. Они решили обратиться к Вере за помощью. Сначала Вера не хотела вмешиваться, зная что работники люди ненадежные и нельзя с ними ничего затевать

Но потом всё-таки любовь к справедливости пересилила. Страдают клиенты в обеих организациях…..Встретилась с работником, поговорили. Оказалось пересмента и там проблема. Там она делала вещи и похуже. Закрывала дверь собой и не давала работнику выйти и высказывала то что хотела. Вера предупредила её, что борьба будет нелегкая, нужно будет поднять много грязи, поэтому идти надо только до конца. Работник поклялась, что не сойдет с дистанции, что готова идти до конца лишь бы этот кошмар прекратился.

Однажды в прошлом сотрудникам  уже удалось доказать, что АДа совершала вредные действия и была проверка , которая что-то там доказала, но вмешался большой рабай и никакого наказания не последовало.У АДы всё было схвачено надежно.  Сейчас же Вера надеялась , что если информация будет от обеих организаций, то это будет действенно
Вера рассказала обо всем Синди и та восприняла идею с энтузиазмом. Подсказала нужную информацию. Вместе решили поставить Нила в известность , ведь сообщать собирались в контролирующую организацию

РЕАКЦИЯ  НИЛА на ИНФОРМАЦИЮ  про АБЬЮЗ  КЛИЕНТОВ

Нил долго не отвечал. Потом позвонил. Сначала сказал, какой Вера хороший работник и он должен поговорить с начальством о повышении её зарплаты, потом сказал что то, что она собирается делать в отношении АДы делать не нужно. Речь его зазвучала угрожающе. Нельзя  вмешиваться в дела другой организации. Нарушается прайвеси и всех нас накажут. Мы не имеем права это обсуждать (выносить сор из избы) Вера возражала что она вмешивается как бывший работник, который всё это испытывал на себе когда там работал. Нил не уступал и сказал что он переговорит с высшим начальством.

Синди, как говориться, в этой ситуации сразу «переобулась» когда узнала реакцию Нила- «Ничего не знаю». Нил пытался показать Вере что он заботиться о её безопасности….из лучших  побуждений. Игра в добро продолжалась
В той организации между тем сделали местное расследование. Клиенту чьи деньги АДа потратила прописали дополнительные лекарства  и она не отвечала ни на чьи вопросы, замкнулась в себе. АДе вынесли какое-то легкое порицание, а той работнице которое это затеяла дали какое-то материальное поощерение, что «донесла до общественности» Сама же АДа ей сурово пригрозила и пообещала разрушить бизнес её мужа

Веру всё это естественно не только не остановило, а наоборот придало ей силы. Нил становился всё более враждебный и пытался легально доказать Вере что она типа совершает преступление. И что если она пойдет с этим обвинением, то они её уволят. И что АДа имеет полное право подать на Веру за клевету. Факт того что действия АДы влияют разрушающе не только на клиентов той организации, но также на клиентов о которых заботиться Вера Нилом никак не признавался и вообще типа это не Верино дело. О Вериных клиентах заботяться люди поважнее. То есть было ясно, что организация будет защищать АДу что бы она не делала. Здорово она их всех под себя подмяла.

СИСТЕМНЫЕ  ИГРЫ

Организации обычно проводят многочисленные трэйнинги со своими работниками. На этих трайнингах учат работников  быть бдительными по отношению к клиентам. Если работник видит какие-то неправильные действия другого работника по отношению к клиенту, то он должен доложить начальству. Каждый понимает, что докладывать открыто-это получить врага в лице сотрудника, поэтому остаётся или тихонько стучать или молчать в тряпочку, что все и делают
Каждый делает свой выбор и все опасаются всех. Если прочесть  коментарии работников различных организаций то там ясно видно как сотрудники используют клиентов , чтобы сводить счеты друг с другом. За хорошее угощение клиент соглашается делать то, что его просят обычно не понимая что он делает и для чего он это делает. Он просто «следует инструкциям»

Между тем вышестоящая организация постоянно создаёт какие-то свежие морально-этические заповеди, как нужно относится к клиентам.,Местное  начальство проводит митинги и образовывает  работников…..При этом у работников возникают вопросы на тему, как это возможно претворить на практике и  начальство естественно такие вопросы  не любит, потому что ответов у них нет. Для  таких случаев у них есть проверенные  и продуманные клише которыми все пользуются.  Вроде отреагировал, при этом ничего конкретного не сказал и спрашивающему как бы уже и сказать нечего. Самая популярная и ходовая - “you should do your best” Её используют для любых ситуаций. Такие вежливые «затыкалки» любопытных и пытливых умов. Вопросы задают только новые работники. Работники со стажем вопросов не задают. Они уже изучили Системные игры. Работа становится пресным фоном, где всё заранее известно. Новые работники изучив игру вливаются в коллектив и правильно играют. Ну а с теми кто правила игры не выполняет, тех понятно выдавливают если они не уходят сами.

КОЛОБОК

Вера обычно терпела до последнего. Будучи борцом по натуре она всегда находила какие-то лазейки для сопротивления. Она сопротивлялась  Нилу то тех пор пока не наткнулась на очередное предательство. Работник другой организации которая всё это зала и втянула Веру испугавшить угроз «подруги» дала задний ход. «Как же так, я же тебя предупреждала обо всем этом с самого начала.-не унималась Вера- Мы должны держаться вместе. Только так можно что-то сделать. Я бы не поднимала на своей работе всю эту смуту. И столько грязи бы не повылазило наружу. Мне и оставаться там дальще противно. Как же так можно? Зачем же ты меня втянула?» взывала  Вера к её совести.  Но всё было напрасно. Это уже никому не было интересно…. «своя рубашка» и так далее. Прием отключился. Телефон не отзывался…собственную совесть нужно охранять от уже ненужных людей

Из благословенной Америки Вера бежала «роняя тапки» и теряя деньги, как когда-то бежала из развалившегося Союза, где «американская система ценностей» только начала распространятся. А куда бежать? Некуда…остаётся только убегать
«Я от бабушки ушел, я от дедушки ушел»…..побег длиною в жизнь