Современный рассказ

На улице уже август 2018 года.Заставила сесть к печатанию рассказа история произошедшая со мной буквально на днях и заставила о многом задуматься и сделать выводы в не лучшую сторону современной жизни в России.
  Буквально третьего августа 2018 года,я находясь дома занимался компьютером и он у меня начал делать сбои.Я решил его выключить и самому немного отдохнуть.Когда же я проснулся дома был уже сын Виктор и был недоволен,что прямо у него в руках сломался компьютер,то есть он взял системный блок отсоединил и решил отвезти знакомому специалисту(хотя мог бы конечно и сам),но выглядел уже усталым после работы и я конечно не стал возражать.А на следующий день он и привёз блок обратно уже исправленный.Это была суббота и как только он его подсоединил,мы вместе стали смотреть,как и что?Наш компьютер повёл себя не нормально и так как у нас была десятая новая версия Windows 10,то высветился экран"смерти"как его прозвали - стоп-код по нормальному.Надо было вызывать специалиста,у Виктора ещё была работа и он умчал на своём авто.Я же начал искать выход из положения сам.Я уже ,как то обращался через МГТС в службу по ремонту компьютеров.У нас через МГТС проведена линия беспроводного интернета WI-FI модуля,поэтому я начал дозваниваться по телефону известному всей Москве 84956360636,с этого всё и началось...

 А почему же в такой крупной фирме ,как МГТС нельзя придумать,что то более подходящее для её клиентов и на уровне современного обслуживания,было бы ещё и комфортно.Дозвониться я никак не мог,автомат тупо повторял одно и тоже(хотя я точно знал,что дежурный оператор должен быть там обязательно). Я решил пойти другим путём и найти другой номер для связи с этой службой,И нашёл конечно следующий номер 8 800 250 08 90,но он так же отвечал на автомате,повторяя одно и тоже,но после очередной тирады там записан ещё и мужской голос,который и сообщает,что всего хорошего и связь прекращается.Было уже поздно и я решил отложить всё до завтра...На следующий день часиков с 10,начал штурм диспетчера (или оператора)МГТС,всё было тщетно и чем упорнее я набирал эти цифры тем сильнее у меня портилось настроение...Наконец поняв,что всё бесполезно,звонить прекратил и решил в понедельник прямо сутра начать всё по новой...В понедельник я с 9 часов в момент созвонился с оператором и на мой недовольный тон,что мол Вы в выходные то не работаете,в отпусках что ли все?Эта дамочка мне с невозмутимым видом заявляет,что всё работало и если бы она сама не работала,то могла бы мне поверить,что я звонил по этому телефону.Моему удивлению не было предела,я просто в момент завёлся вспоминая,как я набирал упорно эти два номера и как на том конце упорно отвечал автомат!Перебросившись ещё колкостями и я припугнув её городскими властями,так как фирма МГТС  является и стратегическим объектом нашей Родины,но очевидно её это совсем не смутило и не страшило.Заказав мастера на 8-ое августа мы прекратили общение.Но на этом история не закончилась.После работы заехал сын и всё починил сам,комп заработал и нужно было теперь снять заявку,что я и приступил делать,но для этого нужно было опять дозваниваться этой барышне,а так,как время было около 19 час,то всё повторилось в точности,как в выходные дни.Меня это чертовски вывело из себя и я стал с негодованием понимать,как всё же это неправильно.Если это творится прямо в столице,то что можно ожидать не периферии нашей необъятной России.Я был просто взбешён и начал искать выход из положения."А вот если бы это была срочная причина,тогда что?"Я начал дозваниваться до службы семь семёрок,там оператор была на месте и выслушав меня,она не знала ,чем мне помочь.Я нашёл другую дежурную по социальной службе города Москвы,там тоже она была на месте и с улыбкой разделила мою печаль,поддержав в том,что вопрос то серьёзный,как же так,что к этой необходимой службе связи,отсутствует доступ?..Вот тут у меня и созрел план обратить внимание всего города на это недоразумение,пробудить,так сказать,все силы против такого головотяпства и прямо скажем диверсии!Вот оно что-ДИВЕРСИИ,нужно позвонить в службу серьёзней,которой нет и служба эта ФСБ - Федеральная служба безопасности.А, что если это всё происки наших врагов и здание захвачено террористами,что тогда если не отвечают работники МГТС,они ведь работников этой серьёзной службы могут проверить!..И я позвонил в ФСБ,телефон значился серьёзный и "Работает круглосуточно в любой день недели"(так значилось в аннотации)...НО ТЕЛЕФОН БЕСПРОБУДНО МОЛЧАЛ! Я держал телефон в руках,а в трубке были только гудки...Это было неумолимое поражение!..Крушение всех моих надежд и всякой верой в значимости наших служб!Всё было ясно ,как днём - никто не хотел работать и исполнять свои обязанности!Если уж такая служба не несёт своей службы,то о чём можно говорить вообще?Вот такая грустная история из современного нашего мира.Люди изменились,   и не в лучшую сторону.Можно конечно сказать,да что ты волнуешься,вот когда будет нужно,да мы все,как один!..Да кто же знает когда наступит этот день-"Надо!"Всё происходит буднично,как всегда в один из таких обычных дней,когда никто не хотел исполнять свои обязанности!..(я специально не называю И НЕ УКАЗЫВАЮ телефон ФСБ).Но как же это всё провалено  и не правильно, и не соответствует той форме современного мира,образ который нам упорно проповедуют и внушают!Сразу рождается столько вопросов ко всем городским властям,кто это должен курировать...Как же так,я уверен службы не работают и не будут работать,а вот почему??? Этот ужасный вопрос к нашим уважаемым властям,которые оградились от всех и к ним не подступиться.А всё просто ужас,как неправильно происходит в реальной жизни!

(Ю.И.И. -07.08.18 г)