Как управлять 9б классом
Инструкция
В 20-е годы прошлого века американские ученые столкнулись с проблемой: в ходе эксперимента обнаружилось, что люди вели себя зачастую нерационально, например, не хотели работать более интенсивно за большую зарплату и т. п.
При анализе эксперимента, который был назван Хотторнский эксперимент, были обнаружены неформальные группы, которые в большей степени управляют людьми, чем призывы начальства.
С тех пор с неформальными коллективами и неформальными нормами в коллективах принято считаться. Об этом у нас пойдет речь в этой инструкции.
А коллективы предложены здесь такие — ваш класс (я его условно назвал 9Б), коммерческая фирма и любая социальная сеть или сообщество в такой сети.
Уровень сложности: Непросто
Что вам понадобится:
Учебник по менеджменту или по Организационному поведению
1 шаг
ПРИНЯТЬ, что в любой организации (это может быть класс и любое сообщество) есть неформальные группы (их может быть очень много), участники которых ведут себя не так, как они бы этого хотели всегда, а так, как предписано неформальными нормами этой группы (понятно, что эти нормы не написаны на бумаге — но они есть в головах участников этих неформальных групп).
2 шаг
НАБЛЮДАТЬ как эти неформальные группы формируются. В ходе такого формирования, выделяются лидеры, которые в самой большой степени влияют на формирование неформальных норм поведения в каждой группе.
3 шаг
ВЫЯВЛЯТЬ ЛИДЕРОВ
Если учитель класса столкнется с сопротивлением каким либо нововведениям, которые он надумает ввести, то я бы ему посоветовал сначала выявить лидера неформальной группы,
4 шаг
ПРИНЯТЬ, ЧТО С ЛИДЕРАМИ ПРИДЕТСЯ ДОГОВАРИВАТЬСЯ
Всегда нужно попытаться договориться именно с лидером.
Тоже самое происходит в коммерческой организации: наряду с формальными руководителями существуют неформальные лидеры, их мнение нужно брать в учет.
И даже в социальной сети администрации не стоит пытаться сразу устанавливать свои правила игры — скорее всего, в ходе общения, здесь уже сформировались (или скоро сформируются) лидеры неформальных групп, с которыми придется считаться даже владельцам Интернет-проекта.
5 шаг
ИМЕТЬ В ВИДУ, что люди, становясь участниками неформальных групп, удовлетворяют, свои многочисленные потребности. И тот участник неформальной группы выделяется обычно в лидеры группы, кто лучше других может обеспечить выполнение этих потребностей другими участниками.
Советы и предупреждения для рядовых участников неформальной группы:
НЕ СТОИТ ПЫТАТЬСЯ СРАЗУ МЕНЯТЬ ПРАВИЛА ИГРЫ. Если вы надумаете мгновенно попытаться изменить сложившие нормы поведения, то, скорее всего, если вы уже участник неформальной группы, вас из нее удалят — с вами не будут общаться другие участники. А если еще не участник — вас не допустят до этой группы.
Очень интересно то, что правила игры, которые работают в коммерческих организациях, также точно работают и в обычной средней школе. Почему бы не использовать знания менеджмента для понимания развития своего 9Б?
Что касается социальных сетей, то здесь ученые еще только делают свои первые открытия — вы можете сами стать таким ученым, наблюдая и анализируя развитие сетей, в которых вы принимаете активное участие.
Свидетельство о публикации №218092201092