Искусство диалога. Просто поговори

Отец еще в юные годы объяснил  мне пользу  общения: «Поговори с человеком о чем-нибудь   и  узнаешь то, что надо».

Перестройка.  Бывший коллега Гена, организовавший собственное торговое предприятие  хочет влиться в фирму с общеизвестным брендом и получил задание подыскать помещение в центре чтобы его снять  или  купить.
- Не знаю  с чего начать...
- Поехали на проспект!
Вид  проспекта, забитого магазинами, оффисами и гостиницами привел Гену в полное  уныние.
- Зря  мы сюда приехали! Что ты тут  узнаешь? И от кого?
- Ничего не зря. Видишь рядом магазин сувениров? Сейчас зайдем и спросим.
- Ты что?  У кого мы чего спросим?
- Иди  рядом и помалкивай.
Заходим в   магазин и я обращаюсь к продавщице за прилавком:
- Девушка, нам  надо снять  помещение на проспекте. Не знаете кто может помочь?
Умный  Гена  глядит на меня как на дурака.  А  продащица отвечает:
-  Я  так  ничем помочь  не  могу - не знаю. Вам с нашей заведующей надо  поговорить.  Ее зовут  Дана. Она  вон за  той   дверью.
- Здравствуйте,  Дана!  Нам  сказали  что  вы  можете нам помочь.
- В чем?
- Нам для солидной  фирмы надо снять помещение под  магазин.
- Ну, в этом квартале  вы ничего н найдете - здесь все прочно обосновались. За площадью книжный собираются  ликвидировать. …
И так она  нам подробно описала всю ситуацию на  всем проспекте.Умный Гена стоял открывши рот.Толкнул его.
- Спасибо, Дана, вы нас выручили. Успехов вам!. Пошли, Гена...

- Ну, понял? С  людьми надо разговаривать.  По-человечески.