Ремонт компьютеров и пр. гаджетов. Взгляд клиента

Я столкнулся с тем, что почти все ремонтные сервисы СЕТЕВЫЕ. Один(-а) принимает звонки от потенциальных клиентов, другой(-ая) принимает в ремонт и отдает (часто даже в аутсорсинг), ремонтникам. Наконец, есть собственно ремонтники. Они очень часто сидят в совсем других местах и видят гаджет первый раз, начинают его тестировать в меру своих знаний и опыта - ведь у нас нет настоящей профессиональной подготовки таких специалистов.
Результат зависит на 98% от того, насколько профессионален подобный ремонтник, может ли он диагностировать и исправлять сложные поломки, а не только заменять разъемы, экраны и кнопки.
  А за качество ремонта реально никто не отвечает, администрация всячески избегает любых контактов и разбирательств, они только менеджеры, которых интересует выручка.
  В результате на собственно ремонт накручиваются огромные дополнительные расходы - по содержанию кул-центров, выплатам содержания менеджерам, топ-менеджерам, транспортные, административные, бухгалтерские и иные расходы, норма (которую и нельзя назвать НОРМОЙ) прибыли на все эти прямые и прямые расходы,  и т.д. Поэтому, наученный горький опытом, прежде всего ищу опытных, знающих  специалистов, которые все эти функции  объединяют в одном лице, это в прямую сказывается на качестве и стоимости ремонта..., и… редко их нахожу...

  Не дай вам бог СВЯЗАТЬСЯ С ЭТОЙ КАМАРИЛЬЕЙ, У КОТОРОЙ НА УМЕ совсем другое, нежели починка вашего любимого смартфона или ноутбука. Это так похоже на контору "РОГА И КОПЫТА" из прославленного романа "ДВЕНАДЦАТЬ СТУЛЬЕВ" ИЛЬФА И ПЕТРОВА.