Благодарность

Катя потеряла бумажку со своим идентификационным номером. Надо было идти в налоговую за дубликатом. Как и все нормальные люди, Катя ненавидела хождения по инстанциям государственных учреждений. Поэтому всячески оттягивала этот шаг.
Она долго настраивалась, и однажды решилась. Предполагая, что дело это муторное и небыстрое, Катя взяла на работе целый день отгула.
Явилась по адресу к девяти утра, быстро нашла нужное окошко, и через двадцать минут получила свою бумажку. Ни очередей, ни ругани, приятная обходительная барышня с той стороны стекла!
Катя была обескуражена. Она рассчитывала на длительную волокиту и привычное хамство. Она растерянно переспросила:
- Это, правда, всё?! Я могу идти?
- Да, - улыбнулась ей девушка, выдавшая документ.
- И мне не надо больше никуда заходить… ставить там печати, расписываться, регистрировать, или ещё что?
- Нет. Можете идти домой.
- Спасибо, - сказала Катя, и сделала несколько шагов по направлению к выходу. Однако спешить ей было решительно некуда, настроение резко поднялось, и она вернулась обратно к окошку:
- Скажите, пожалуйста, а где тут у вас находится книга жалоб и предложений?
- А вам зачем?  - Мадмуазель за стеклом напряглась.
- Я бы хотела оставить благодарность. За быстрое и качественное обслуживание.
Девушка недоверчиво посмотрела на Катю:
- Спросите во втором окошке.
За вторым окошком сидела пышная мадам с огромной грудью и высокой причёской. Ни дать, ни взять – торговка битой птицей на Привозе.
- Зачем вам книга жалоб, - не поднимая глаз от бумаг, спросила тётка.
Катя объяснила.
- Кто вас ко мне сюда направил, - прищурилась дама.
- Ваша коллега из восемнадцатого окошка.
- Вот жеж бляха-муха, - едва слышно порадовалась тётенька. – У меня нет книги. Спросите в пятом.
В пятое стояло два человека, Катя пристроилась в хвост. Эйфория постепенно рассасывалась. Она могла бы спокойно двинуть по своим делам, однако привычка доводить задуманное до конца не позволила.
Через пятнадцать минут подошла её очередь. – У вас находится книга жалоб?  - А вам зачем? И далее по тексту…
В этой локации искомой книги тоже не оказалось. Катя сердечно выматерилась, и спросила, как найти начальника.
- На втором этаже, - клерк неопределённо махнула рукой.
Проход на второй этаж загораживал турникет. Рядом за стойкой - охранник.
- Ну, держитесь, суки! Я, ****ь, всё равно накарябаю вам благодарность! - Катя не стала даже заговаривать с ним. Она уже поняла всю бесполезность вербального общения на первом этаже. Катя легко и красиво, как Сергей Бубка, перемахнула ограждение. Юбка немного задралась, показав бездушному налоговому чертогу стройные загорелые ножки. Завороженный Катиной грацией и наглостью, служивый впал в ступор. Катя, мелькая икрами, взлетела по лестнице, и быстро пошла по коридору. Нужный кабинет обозначала соответствующая табличка. Катя зашла в приёмную, скользнула взглядом по секретарше, и уверенно потянула начальственную дверь.
- Вы по какому вопросу, - поднялась, было, секретарша. Но Катя уже была внутри.
Импозантный усатый мужчина средних лет оторвал взгляд от экрана компьютера и вопросительно посмотрел на посетительницу. Через открытое окно внутрь порывами рвался дурашливый ветер. Он играл перекладинами жалюзи и теребил стопки бумаг на полках. На столе в пепельнице дымилась сигарета.
Катя обрисовала суть визита. Начальник непонимающе моргнул.
- Вы сейчас шутите, я не пойму? Это программа «Скрытая камера»? Кто вас вообще сюда пустил?
- Не понимаю, в чём проблема, - раздражённо спросила Катя. – Какая сложность дать мне книгу жалоб, чтобы я написала благодарность?!
- Благодарность? БЛА-ГО-ДАР-НОСТЬ? – Мужчина с силой вдавил окурок в пепельницу. – Вы хотите выразить благодарность налоговой службе?!!! Сколько лет тут работаю - впервые о таком слышу!
Он взял со стола телефон и набрал номер.
- Алло. Привет, Пётр Иванович… да, я… как здоровье… угу… как там у вас погода в столице… ясно… слыхал, в министерстве перестановки… так… ага… слушай, Пётр Иванович, я чего звоню-то: у меня тут сейчас одна гражданочка, так она желает в мою книгу жалоб написать благодарность… чёрт знает, что такое… да, да – бла-го-дар-ность… я сам в шоке… понял, понял… ладно, пока… супруге привет.
Чиновник посмотрел на Катю.
- В Киеве тоже о таком не слыхали. Так что: простите, сударыня, вынужден вам отказать. Всего наилучшего. – Он снова погрузился в свой монитор.
Катя вышла в коридор. Сил больше не оставалось.
- Ну и хрен с вами, - громко сказала она, и стала спускаться на первый этаж.
На лестнице столкнулась с дядей Борей, другом отца.
- Дядя Боря?
- Катерина?! Сколько же лет я тебя не видел? Ну и красотка! А ты чего здесь?
- Возобновила потерянный идентификационный код, хотела написать благодарность за быстроту, но это оказалось невозможно. Свой вопрос решила за пятнадцать минут, и час бегаю по кабинетам – ищу книгу жалоб.
Дядя Боря с интересом взирал на Катю.
- Благодарность? Хм… Ладно, пожалуй, помогу твоему горю. Я ведь нынче самый главный налоговик в области. Обожди возле турникета. – Он упруго зашагал вверх по лестнице.
Через три минуты секретарша принесла клятую книгу. Катя взяла ручку и задумалась. Кроме «ёб вашу мать» в голову ничего не приходило. Она отдала обратно ручку, развернулась, и пошла на выход.