Практикум менеджера сетевого маркетинга шаг 10-1а

Публичное выступление

Требуется более трех недель, 
чтобы подготовить хорошую короткую речь экспромтом. 
Марк Твен
 
В сетевом маркетинге, как нигде, умение вести публичное выступление высоко ценится, так как оно обеспечивает продвижение по карьерной лестнице. От эффективного устного доклада, презентации своих идей и предложений, грамотных ответов на вопросы зависит авторитет спонсора, его статус в организации.

Формирование навыков ораторского искусства требует постоянного упорного труда, тренировки и самоанализа. В публичном выступлении спонсор должен стимулировать интерес людей к обсуждаемой теме, использовать способы воздействия на установки людей и их поведение. Риторика изучает эффективные способы речевого воздействия на аудиторию. 

Классическая риторика древних греков состояла из трех разделов:
*инвенция – отбор аргументов и эмоциональных посылов;
*диспозиция – расположение отобранного материала; 
*элокуция –  вербальная и фонетическая реализация содержания выступления.

Предмет публичного выступления — это определенная область знаний, центральное понятие, вокруг которого строится весь понятийный аппарат науки (бизнес).

Тема — конкретный аспект предмета, актуальный в настоящее время, стоящий в центре обсуждения.

Стратегия публичного выступления
*подготовка публичного выступления;
*процесс публичного выступления;
*оценка эффективности публичного выступления.

  Виды публичных выступлений

  Информационное публичное выступление. 

Цель — сообщить некоторую информацию. Информационный жанр используется в докладе, сообщении, лекции, в монологе инструктора при объяснении, в рассказе о каком-либо случае или при описании некоторого явления, в ответе на вопросы слушателей. 
 
Инструкция, объявление о предстоящем событии тоже относятся к информационным выступлениям.

 Протокольно-этикетное публичное выступление. 

Цель — соблюсти некоторый общепринятый ритуал, протокол, этикет.

Такое выступление уместно в случае официального поздравления юбиляра, вступительного слова перед каким-либо мероприятием, выступления с оценкой заслуг человека (похвальное слово), официальный тост и др.

   Развлекательное публичное выступление. 
Цель — развлечь аудиторию.

Сюда входят: неофициальные тосты, речи на банкетах, рассказы об интересных происшествиях, смешных случаях из жизни и др.

Убеждающее публичное выступление.   

Цель — убедить.

Убеждающая речь в публичном выступлении показывает правильность занимаемой лидером позиции, укрепляет или изменяет мнение аудитории  к теме. Как правило, в сетевом маркетинге – это рекламные выступления.

Цели могут сочетаться, в результате чего выступление приобретает комплексный характер. 

Французский социальный психолог Гюстав Ле Бон вывел четыре компонента хорошего выступления: П - повторение; У- утверждение; З - заражение эмоциями; О - обаяние личности оратора.
 
Задание № 29

Выбери тему и подготовь публичное выступление (информационное, протокольно-этикетное, развлекательное, убеждающее, а также варианты смешанных целей).

Письменно ответь на вопросы:
Что говорить — информационный аспект сообщения.
Как говорить — коммуникационный аспект сообщения.
Кто говорит — личностный аспект произнесения публичной речи.
Кому говорит — ориентация на аудиторию.
Зачем говорить — решение актуальных проблем, ориентация на потребности и интересы аудитории.
Где говорить — оформление пространства аудитории.
Когда говорить — учет времени суток, времени года.
Сколько говорить — учет количества времени.
 
Виды публичных выступлений по форме

Доклад — развернутое сообщение, которое раскрывает тему.
Время от 10-15 мин до 2-3 ч.

Сообщение — от 5 до 10 минут выступление, в котором рассматривается один небольшой вопрос.
Сообщение обязательно должно быть коротким, содержать конкретную, фактическую информацию, наглядные примеры и исчерпывающе раскрывать одну небольшую тему.

Выступление — подготовленное сообщение при обсуждении какого-либо заранее
объявленного вопроса. Выступления всегда кратки — 3-5 мин., тема может быть выбрана заранее (в рамках обсуждаемой проблемы) либо сформулирована в ходе обсуждения проблемы (импровизационное выступление).

Лекция — связное, развернутое научное или научно-популярное изложение какого-либо вопроса специалистом, время от 20-30 мин до 1-1,5 ч.

Беседа — развернутый, подготовленный диалог с публикой (заранее продуманный лидером). Беседа может включать достаточно продолжительные отрезки речи лидера (монологи), но она предполагает обязательное задавание вопросов слушателям, выслушивание, анализ и комментирование их ответов. 
 
Выбор темы выступления:
Найди, проанализируй потребности и интересы аудитории.

Обучиться публичному выступлению можно самостоятельно при помощи дидактического материала или посещения семинаров и тренингов на данную тему. В этой главе твоему вниманию предлагается несколько правил успешного публичного выступления. Они помогут сделать твою речь интересной и привлекательной. Правила успешного публичного выступления

Подготовка выступления
 
Выбери тему выступления. Сформулируй основной тезис выступления, т.е. ответь на вопрос:
зачем говорить (цель) и о чем говорить (средства достижения цели).

Предмет темы:
описать продукт, разъяснять что-либо о продукте или другое.

Выбери тональность выступления:
мажорная; шутливая; просительная; торжественная и др. Определи аудиторию: возраст, уровень заинтересованности в теме, уровень осведомленности и т.д.

Этапы работы:
-подбор материалов, включающий яркие примеры «из жизни», из истории и литературы, которые будешь использовать в выступлении;
-анализ проблемы, ситуации;
-формирование собственной позиции к проблеме;
-композиционно-логическое оформление речи;
-аргументация выводов;
-работа над языком и стилем выступления;
-репетиция выступления.

Структура выступления:

Вступление — важная часть, так как более всего запоминается слушателям. Оно включает: объяснение цели, название доклада и расшифровку подзаголовка с целью ч;ткого определения стержневой идеи выступления. 10-15% от общего времени.
 
Основная часть — это всестороннее обоснование главной идеи – аргументация. 60-65% от общего времени.
-проблемное изложение (выявление и анализ противоречий, путей их разрешения); 
-хронологическое изложение;
-изложение от причин к следствиям (от частного к общему);
-индуктивное изложение (от общего к частному).

Рассматриваются различные аспекты, способствующие лучшему осмыслению слушателями идеи.  Предмет выступления должен раскрываться конкретно и стройно, больше фактологических материалов и необходимых примеров.
 
Цифровые данные - демонстрируются посредством таблиц и графиков.
 
Заключение — формулирование выводов, которые следуют из главной цели и основной идеи выступления. Закончить выступление можно решительным (эмоциональным) заявлением, подводящим итог выступлению. 20-30% от общего времени.
 
Это важно для выступления:
 
Фразы — короткие фразы легче воспринимаются на слух, чем длинные.

Паузы — слова звучат убедительнее после мини-пауз. 

Время — аудитория внимательно слушает и воспринимает речь не более 15-20 минут.

Темпоритм — благоприятная скорость для восприятия +\_ 100 слов в минуту.

Грамотность— понимание значения и правильности произношения «умных» слов, которые ты используешь.

Конспект— пиши тезисы речи на небольшие карточки. 

Репетиция— отшлифуй фразы, интонацию, мимику перед зеркалом. 

Психологический настрой — не спеши сразу начинать выступление, сделай паузу (5-7 секунд), чтобы подготовить себя психологически и настроить аудиторию на общение. При сильном волнении сделай несколько глубоких вдохов и выдохов перед началом речи.

Контакт с аудиторией — обведи взглядом всю аудиторию. Зафиксируй для себя взглядом нескольких из присутствующих, которые станут зрительными точками опоры в твоем выступлении, затем начинай говорить. 
 
Приветствие.

Выступление может осуществляться без посредника или при помощи посредника.

 — Позвольте представиться!

 — Разрешите представиться!

Назвать свою фамилию, имя и отчество в именительном падеже, а также (при необходимости) место работы (уч;бы), должность и профессию.

Завершение –  прощание.

Завершая речь, необходимо посмотреть в глаза слушателям и сказать что-нибудь приятное, продемонстрировав свое удовлетворение от общения с аудиторией.

(Позитивный информационный импульс в финале останется в памяти людей, в их восприятии твоего публичного выступления).

Напиши текст выступления с учетом изложенного и несколько раз прочти его.

Запиши на диктофон.

Прослушай.

Удачного выступления!