Неформат на фоне стереотипов

 - А что? НЕФОРМАТ ПОДЛЕЖИТ ЛИКВИДАЦИИ ?!( реплики).

 Этот приговор прозвучал в сбербанке вскоре после снятия карантина из уст одного из клиентов.Народ потянулся за пенсией и своими вкладами, которые заметно потрепал COVID. Процентные ставки снизились. И очередь в ожидании"свободного" окошка росла, когда"зависал"компьютер и долго проверялись документы. Паузы заполнялись советами, разговорами о карантине.Клиенты в масках,не уверенные в завтрашнем дне, делились опытом. В этом нудном процессе до меня долетела короткая фраза о "неформате".
 Я оглянулась и увидела старушку в джинсовой панамке и ее дочь,с легкой сединой в модной стрижке.С подавленным видом, уставшие от бесконечных разъяснений менеджера дамы решали, безопасно ли получать деньги через "личный кабинет", карту и другие услуги? А работник банка демонстрировал "голос помощника"- робота,который часто и невпопад спрашивал "пароль", "код" и другие данные вкладчика.Потом общий разговор переходил на мобильный телефон,и он фиксировал отдельные нюансы голосового вторжения робота.
 А время шло,  "таинства"затягивались...И в итоге стало понятно: всё меняется в банке настолько зримо,что хранить деньги здесь не столь надежно, сколь муторно... Может быть, поэтому некоторые владельцы предлагают слово "банк" заменить на более подходящее? А клиенты понимают,что старый формат со сберкнижками безнадежно умирает. Он не востребован, как все клиенты,не пользующиеся компьютером, смартфонами,не знающие Интернет...
 А их сотни-сотен! Старых людей с ослабшим зрением и памятью, часто одиноких. Но кого, кроме них самих, может волновать эта проблема всерьез? Плакали их денежки!

  Нынче в моде новые понятия, новые слова. К примеру,interakt переводится на русский язык, как "взаимно действовать". Стало быть, люди должны это понимать и быть интерактивными! Вот только не у всех это получается...И примеров тому не мало.

 РЕКЛАМА ВТОРГАЕТСЯ В НАШ БЫТ...без стука! Напористо!
Как предотвратить "shurm und drand"?
 По телефону -легко!
 -Мы выполнили ваш заказ: пластиковые окна готовы,- предлагает реклама по телефону, расхваливая свой товар.Не ожидая конца долгого навязчивого разговора, да еще в воскресный день, когда хочется отдохнуть от суеты, вы неожиданно прерываете этот поток отрезвляющим ответом:

-Вы попали в морг!

 Обычно после этого не перезванивают. Но есть и неверующие Фомы...
 Не поленятся и перезвонят. Тогда, попробуйте объяснить, что их реклама выпала из нужного формата. И заказчик просит не беспокоить! До некоторых подобный отказ
 доходит...
 Вспомните, кто вас докучал подобным образом? И поделитесь своим опытом.