Человек на своём месте

Заказал себе стельки – ортопед рекомендовал, сказал: "Плоскостопие". Я к своему здоровью наплевательски отношусь, но, чтобы близких успокоить, к врачам всё-таки выбираюсь иногда. К платным, конечно. Других-то не найти. Вообще странно. Двенадцать с половиной лет на военной службе отбарабанил и знать не знал ни про какое плоскостопие, а тут на тебе. Может, конечно, это после перелома и гипса развилось. Но думается мне, дело в другом. Столько салонов ортопедических пооткрывалось! И врачи, не глядя: у вас плоскостопие. Стельки – панацея прямо. Но деваться некуда, нога болит. Вот я и сдался.
Принимала женщина в белом халате. Для меня же с детства, если в белом – значит, врач. Всё по последнему слову техники. Сделали снимок, на мониторе показали.  Материал, из которого стельки будут изготовлены, предлагают на выбор.
- Смотрите, - женщина в белом халате мне говорит, - есть такие стельки, потрогайте, какое мягкое покрытие, ноге будут приятно.
Потрогал. Согласился. И вот приезжаю забрать готовые. Договор показал, себя назвал. Приносят коробку, достают новенькие стельки, «примерьте», говорят. Я кроссовку снял, сую в неё стельку так, чтобы приятной стороной вверх, а та не ложится. Решил внимательней рассмотреть. Буквы R и L разглядел, догадался, какая из стелек правая, а какая левая, уложил в кроссовки, всё легло идеально. Но при этом «приятной» стороной вниз. То есть ноге от такого покрытия ни холодно, ни жарко. А что тогда имелось в виду? Заказ на изготовление приняла, а как стельками пользоваться, понятия не имеет?   
- Ну как? – спрашивают.
- Хорошо, говорю, но только мне сказали, что вот этой стороной они должны быть вверх, - показываю.
- Нет, что вы! Кто вам такое сказал?
- Ваш сотрудник, которая заказ у меня принимала.
- Не знаем, кто это мог быть, - отвечают.
Тут я уже раздражаться начал, хотя смысла в этом не было никакого.
- Что у вас тут, - говорю, - тысяча человек работает? Не знаете, кто на смене был? Договор посмотрите, там подпись есть.
Это во мне вышедший на пенсию директор проснулся. Не люблю бардака и некомпетентности.
- Ах, да-да, - засуетилась. И кассирше: "Это Тамара была, менеджер". А мне: "У вас, молодой человек, претензии есть?"
Да какие претензии? Стельки-то подошли.  Но пока домой возвращался, всё про менеджеров думал. Откуда взялись, с чем их едят?
У друга что-то со здоровьем случилось, камень что ли пошёл, поехал к врачу, боль же дикая. Врач, солидный мужчина, сейчас таких всё меньше и меньше, данные на друга заполняет и спрашивает про место работы, должность.
Друг, тихо так, отвечает: «менеджер».
"Ну, что вы стесняетесь, - успокоил его врач, - сейчас все менеджеры".
Так получилось, что брату однажды подарок на день рождения пришлось покупать в аэропорту. В Домодедово, в магазине местном, типа бутика. Выбрал я ему зажигалку. Только не смог сразу разобраться, для чего там фитюлечка одна была, которая откидывалась и непонятно для чего предназначалась. Времени было уже в обрез. Позвал для разъяснений одну из работниц магазина,  которая обычно в зале находится, чтобы покупателям помогать, тоже менеджер, наверное. Спрашиваю: "Это что такое?"
Посмотрела, в руках покрутила, плечами пожала, приподняла ту самую непонятную штучку и говорит радостно, как осенило её прямо: "А, так в этом углублении можно что-то спрятать, хранить!"
Что там можно хранить? Марку если только, «фальшивую изабеллу»?
Позже разобрался: зажигалка оказалась с встроенной гильотиной для сигар. Но так и не понял, как можно торговать чем-то, о чём понятия не имеешь.
"Так и в трубу вылететь недолго," - думал я, топая по телетрапу на посадку в самолёт.
Поначалу меня убивало, когда в магазине, где продаётся алкоголь, на любой вопрос дама за прилавком с видом оскорблённой невинности отвечала: "Я не пью!"
Зачем здесь стоишь тогда? Я же не угощаю, а пытаюсь понять, чем ты меня травить собираешься. Не пей. Можешь просто вызубрить информацию и на вопросы отвечать.
Не совсем в тему, но вспомнилось, как в ресторанчике в Гонконге приятель мой пытался заказать себе что-то типа егермейстера, но официант, не мог понять, что же клиент от него хочет. Приятель, теряя терпение, воскликнул: "Ну, сомелелье-то у вас здесь есть?!"
На что официант живо отреагировал: "Пойду у бармена спрошу".
"Не надо, - кричал ему вслед приятель, - Не спрашивай, нет у вас сомелье…"
Ну, хорошо, пусть это Китай да и дело было несколько лет назад, но в наших магазинах уже не только про алкоголь и сигареты можно услышать, мол, не пью, не курю, а уже и в молочных отделах тебе заявляют: "Молоко не употребляю".
Но лидером моего рейтинга остаётся самый, конечно, удивительный случай, когда я, подписывая договор с провайдером на подключение телевидения, выбирал, что лучше-  просто антенна или приставка с дополнительным пакетом. Попытался узнать какие дополнительные каналы у них есть (я тогда ещё КВН ТВ любил смотреть). В ответ от менеджера услышал: "Не могу сказать, я телевизор не смотрю".
Не знаю, как вы, может быть, вам и не страшно. А меня, честно сказать, потряхивает. 


Рецензии
Ещё в Советском Союзе журнал "Крокодил" пестрел фельетонами на поднятую Вами тему, а воз и ныне там!
Лозунг "Покупатель всегда прав!" - никак не хочет приживаться в нашей среде. Возможно, причина тому: уж слишком каменистая почва, где этот лозуг пытаються привить.
Но если при социализме "каменистости" этой почвы способствовали тотальный дифицит товаров и услуг, то сегодня наоборот: предложение превышает спрос, и задачей менеджеров всех уровней является обеспечение прибыли своим хозяевам. Любыми путями! Даже неправедными.

Владимир Махниченко   14.12.2022 17:34     Заявить о нарушении
Конечно. Но пугает то, что есть сейчас - отсутствие профессионализма. Полное. На всех уровнях.

Макс Зимов   14.12.2022 18:03   Заявить о нарушении
Разделяю Вашу озабоченность, Макс! Хотелось бы иметь дела с настоящими профессионалами, а не липовыми. Особенно в медицине!
Не с такими докторами, как в этом анекдоте.

Доктор: А ну-ка, пощупаем ваш пульс. Ого! Как часы!

Больной слабым голосом: Так вы меня за часы держите...

Владимир Махниченко   14.12.2022 23:28   Заявить о нарушении
Если бы только анекдоты... Посмотрел на днях "Слабое звено". Знаете, с Марией Киселёвой? Один молодой участник представился врачом, и не абы каким, а нейрохирургом. Но на вопрос, "что измеряют тонометром?" - ответил "температуру". Это же страшно. Даже не смешно уже.

Макс Зимов   15.12.2022 10:34   Заявить о нарушении
На это произведение написано 5 рецензий, здесь отображается последняя, остальные - в полном списке.