Три часа во второй поликлинике
Так вот… Без всякой предварительной записи на mos.ru. (это там, где для того, чтобы свести человека с ума, надо просто каждый день менять требования к логину и паролю) явился очным (сам) порядком в родную поликлинику. Что хотело мое тело? Направление на кровь и КТ. Больше ничего. Ни слушаний органов внутренних дел на предмет предсмертных хрипов, ни давления силовых структур в области артерий, ни даже стука в соответствующие инстанции по суставам конечностей и бесконечностей. Просился к дежурному врачу. Дело было в ранее регистратуре, ныне Центре предоставления информации. Милая информогиня во всем белом, участливо рыкнула на меня, что «дяжурный таких направлений не дает!» «Позвольте мне умереть у ваших ног?!» «Вот еще… уборщицы ругаются» «Щас погодите… Вот есть для вас прекраснейшее окно в ихнем приеме – через 10 минут… Беги, недостряленный!» Побёг.
Ну, сидеть мне пришлось 1 час 40 минут. А отчего? А от того, что принтер напрочь отказывался печатать ту ахинею, которую люди в белых хламидах вносили в информационную систему. Самое удивительное, что я постиг в этом храме исцеления, что в нашей системе здравоохранения изменился тип больного. Ранее (во времена моей молодости) лечили больного, а не болезнь, затем (во времена моей среднести) решительно накинулись на болезнь, теперь (во времена последнего издыхания) больной стал обычным переносчиком информации. Если бы я (да и все) засунул под дверь свою выписку (эпикриз) из 4-й городской, то получил бы необходимое гораздо быстрее, чем передача этой бумажки лично в руки врач-информ-агента.
Вообще наша медицина сейчас превратилась в интереснейшее новообразование. Происходит примерно так.
Врач (В): Полис ОМС.
Пациент (П): Вот, пожалуйста…Доктор, у меня…
В: Ага! Вы были у нас 4 дня назад, вас направили на рентген!
П: Милочка, я 7 дней с постели не встаю…Вот полегчало и я…
В: А почему вы не был на рентгене? Я без него не могу дальше оказывать услугу. Мне компьютер не дает. Идите на рентген!
П: А это где?
В: Вот я внесла в систему, идите на первый этаж и получите талон.
П: А вот у меня справа колет…
В: Все вопросы после рентгена, следующий!
Или так:
В: Полис ОМС.
П: пожалуйста… я к вам по выписке из больницы, мне надо…
В: Вижу. Вам нужно сдать мочу.
П: Это понятно, но у меня справа колет…
В: Где?
П: Справа вот здесь и отдает еще вот сюда, под коленку.
В: Так… Ага! Программа показывает, что это ансинхронная дестабилизация третейного мышца узелков подагры. Арбидол!
П: Но у меня температура 38,3
В: Ну, правильно… Арбидол! Следующий.
Короче больной в этой системе только «галочка об оказанной услуге, по которой начислена зарплата». Никто ими не занимается, а просто вводит информацию либо со слов, либо с бумаги в свою информационно-оздоровительную базу. Уверен, что ритуальные бюро там так же есть.
НО!
Во всей этой беде по попытке оказания медицинских услуг стремительно сокращающемуся населению есть один неоспоримый момент. Тот, кто задумал эту медицинскую систему – гений. Просто гений. Он взял за основу единый идентификатор – полис ОМС и к нему привязал ВСЕ, что происходит с человеком в государственной системе здравоохранения. Другой вопрос, что вносят в систему информацию в большинстве своем не по результатам обследования, а со слов пациента (ну нет у девочки квалификации для понимания того, чему учили раньше в медвузе 6 лет) или из бумажки, которую он принес. Причем(!) заметил, что на самом деле инфагенты очень внимательно слушают больных, которые могут (еще способны) рассказать о течение болезни, побочных явлениях, осложнениях…Ну, короче о том, что местечковый врач времен доктора А.П. Чехова итак знал сам. Они пытаются учиться от нас. А система архиправильная и архинужная. Если у тебя появился больной, ты имеешь о нем полную картину действий, то будучи врачом (врачом, а не инфагентом) ты выберешь методику лечения намного более эффективную, чем без системы. Ну, конечно, если система не подскажет…арбидол!
Свидетельство о публикации №221012602035