Палау

Мы русские, долго сдерживаемые плотиной железного занавеса, наконец получили возможность свободно путешествовать, и как поток воды в отсутствии преград и препятствий понеслись по миру. Нас узнали в разных странах и на разных континентах. Русский язык стал почти обязательным в отелях Европы, Египта, Турции и Таиланда. Мы приезжаем в отели и на курорты Европы, как к себе на дачу, в выходные, на шашлыки. Мы привозим с собой своих друзей, домочадцев, собачек, кошечек, а иногда, и кое-что еще. Так у одного олигарха, даже конфликт случился в Куршевеле, с властями этого курорта.  Они не совсем ответственно подошли к встрече дорогого гостя, и посчитали девочек, его сопровождавших, дамами легкого поведения. В борьбе за чистоту и нравственность они и навлекли на себя гнев олигарха. Обидевшись на столь негостеприимный прием, он заявил, что ни он, ни друзья его, олигархи в этот Куршевель - больше ни ногой. И сдержал-таки слово. Властям Франции ничего не оставалось, как замаливать свои грехи и задобривать обиженного олигарха.  Повезло еще. Отделались сравнительно легко. Орденом Почетного легиона. За неоценимый вклад в развитие русско-французских отношений. Пусть знают галлы, как не уважать русских… тостосумов.
Но речь у нас пойдет вовсе не об олигархах, а о более-менее простых туристах, которые могут себе позволить Хургаду, Шарм-эль-Шейх, или курорты Турции и Таиланда. А отдельные, называемые средним классом, могут и вовсе, заказать индивидуальный тур в самые неожиданные и экзотические места.
Наш герой, в свои неполные пятьдесят достиг уровня среднего класса. И поэтому денег от зарплаты до зарплаты не считал и мог себе кое-что позволить. Назовем его Сансанычем.
Так вот Сансаныч, в преддверии своего юбилея задумался о том, чтобы отметить его нестандартно, чтобы было, потом что вспомнить. Только раз бывает в жизни пятьдесят. И отметить это событие нужно так, чтобы не было, как сказал классик, мучительно и больно, а было бы наоборот весело и радостно.
Отметить такую дату в ресторане с коллегами, выслушивать при этом дежурные тосты?.. Нет, все это банально, скучно и неинтересно. Пойти по такому пути, значит загубить праздник, который бывает раз в жизни.
Можно поехать за рубеж. Например, в Турцию, Египет или, например, Хорватию, на Адриатическое побережье. Но это тоже все не ново и изъезжено по нескольку раз. Нет, нужно, что-то другое, нестандартное. То, что нужно поехать куда-либо подальше, не вызывает сомнений, но вот куда?..
Когда нужно решить задачу со многими неизвестными, а точнее со всеми неизвестными, помогает методика научного тыка. Вот наш герой и применил данный метод. Закрыл глаза, крутанул глобус и ткнул пальцем, нет, не в небо, а в этот вращающийся шарик с континентами и океанами. Палец уперся в голубизну Тихого океана. В квадрат, очерченный меридианами и параллелями восточнее Филиппин и севернее Новой Гвинеи. Убрал палец с означенного места и ничего под ним не обнаружил.  Первозданная голубизна океана и больше ничего, если не считать   несколько мелких точек, оставленных мухами.
- Н-да, подумал наш герой -  метод тыка, который всегда выручал в таких случаях, не сработал. Придется поискать другим способом. Хотя… если посмотреть более подробные карты… ну, например, атлас мира. Вот на странице «Австралия и Океания»… в этом квадрате… ровно посредине между 130 и 140 долготами, чуть южнее 10 параллели есть какие-то точки, и они оказывается, не мухами засижены, а самые, что ни на есть настоящие острова. Палау называются. И это независимое государство с одноименным названием. И там оказывается, при дальнейшем изучении вопроса, много чего интересного и не исхоженного толпами туристов. Острова изобилуют прекрасными естественными пляжами, чистейшей океанской водой. Замечательной флорой и фауной, как наземной, так и водной. Уже одно то, что на этих островах нет ядовитых пресмыкающихся, что обязательно для тропических стран, говорит о том, что это поистине райские острова. В общем, можно ехать, вернее, нужно ехать. Точнее лететь.  Это удачное место, где можно замечательно отметить юбилей. Решено. Сансаныч звонит в турагентство и заказывает индивидуальный тур, гостиницу, трансфер. В общем все, что для этого путешествия потребуется. Обзванивает друзей, родственников, детей, разбросанных по всей России и назначает им встречу на Палау. Бронирует лучший банкетный зал в одном из двух, имеющихся на острове отелей.
 Служба доставки привозит в офис заказанные авиабилеты. Маршрут достаточно сложный: сначала рейсом Российского перевозчика до Сеула, там, на Азиане до Манилы, а от Манилы последний бросок на Палау рейсом Филиппинских авиалиний. Сложный маршрут, но цель путешествия того стоит. В общем, все предусмотрено, за все заплачено. Остается сесть в самолет во Владивостоке, и через несколько часов полета и перемены нескольких перевозчиков, сойти на землю благословенного острова Корор, где золотистый, почти пустынный пляж, голубое море и такое же сливающееся на горизонте с морем небо. Пальмы, и постоянная круглогодичная температура плюс 25.  Место, где можно встретить пятидесятилетие, отфуршетиться, оттянуться всласть без излишних посторонних глаз и предаться отдыху и праздному ничегонеделанию на теплом морском берегу.
И вот настает заветная дата.  Остров Корор, крупнейший остров государства Палау. Отель на берегу тихого океана. Ласково плещутся о пляжный песок морские волны. На открытой веранде отеля накрыт банкетный стол. За столом гости. В мельхиоровых ведерках со льдом охлаждается шампанское, остывают свежезапеченные лангусты и прочие морские моллюски. За спинами гостей, сидящих за столом, стоят смуглые официанты в белых кителях и белоснежных перчатках, готовые начать обслуживание данного пиршества.  Все гости в сборе. За роскошным столом пустует место во главе стола, где должен сидеть именинник. Напряженное ожидание. Звонок мобильного, у одного из гостей…
- Да!  Да, да-а-а? хорошо...
- Господа, позвонил юбиляр и попросил начинать без него. Он остается во Владивостоке… обстоятельства.
Несколькими часами ранее в аэропорту Владивостока.
Голос диктора: «Уважаемые дамы и господа, начинаем регистрацию рейса Владивосток – Сеул».
- Пожалуйста, Ваш билет, паспорт…проходите на досмотр, пожалуйста, Ваш… проходите. Ваш, пожалуйста…
Процесс идет в обычном режиме, без суеты и спешки. И вдруг заминка.
- Извините, у вас в паспорте нет визы.
- Но вы, же меня регистрируете до первого пункта трансфера, там с меня никто не будет спрашивать визу конечного пункта моего маршрута.
- Да вы правы никто не будет спрашивать, но, если Вас депортируют из конечного пункта, все расходы лягут на авиакомпанию. Мы не можем Вас взять на рейс.
- И что совсем ничего нельзя сделать в этой ситуации?
- Подождите, сейчас позвоню начальнику смены.
-  Алло, Свет, посмотри в TIM…визовые правила государства Палау…
- Алло, Наташ… читаю…жирным шрифтом – въезд в Республику Палау разрешается при наличии оформленной визы.
- Так, что извините, мы ничего не можем сделать.
-  Но, позвольте, в турагентстве мне сказали, что виза не нужна. Визу мне оформят по прибытии… на месте.
-  Ну, не знаю, что Вам сказали в турагентстве… у нас свои правила.
- Я буду жаловаться,.. потребую неустойку,.. вы мне сорвали ответственное мероприятие.
- Это Ваше право.
Регистрация и посадка закончилась. Рейс улетел без нашего героя.
А через неделю в авиакомпанию пришло письмо с претензией пассажира, которая, оценивалась в 150 тысяч долларов, включая перелет, банкет, отель и прочие моральные страдания.
В компании дали ход жалобе и там и сразу же возникли вопросы: а кто?, а как?, а почему?
Проще всего нашелся ответ на вопрос кто. Сложнее было ответить почему. Почему это произошло.
-    Мне сказала старшая, что без визы нельзя.
- А, я посмотрела в ТIМ, там сказано, что нужна виза…черным по белому…жирным шрифтом.
- Так, вы читаете только, то, что жирным, а вот ниже мелким… в примечании... «виза оформляется на месте, по прибытию в аэропорт».
- Нет, это я не читала, была спешка с регистрацией и сноску я не читала.
Неделю спустя.
Претензионная комиссия разбирает жалобу пассажира.
Первый заместитель: «Ну и что мы со всем этим будем делать?».
- Ну что делать - наказывать и удовлетворять.
- Давайте, пожалуйста, конкретнее, кого наказывать и кого удовлетворять.
- Наказывать двух наших инспекторов перевозок, а удовлетворять, жалобу пассажира.
- Нет, погодите, я не согласен… Вернее с тем, что наказывать нужно, я согласен, а вот с тем, что нужно удовлетворять, категорически не согласен.
-  Почему?
- Господа, ну посудите сами… какие 150 000 долларов?.. давайте посчитаем. Стоимость билетов возвращена, гостиница… оплачено только бронирование, банкет, с омарами… тоже не пропал… гости съели, и в итоге остаются только моральные страдания.
-  Моральные страдания предлагаю компенсировать.
-  Хорошо, какую сумму вы предлагаете за моральные страдания?
-  За моральные, думаю, пяти тысяч рублей будет достаточно.
- Так, кто за то, чтобы объявить выговор виновным и удовлетворить жалобу пассажира в размере пяти тысяч рублей?
-   Единогласно.  Спасибо.
Так бывает, что можно все предусмотреть и застраховаться от всех неожиданностей, но нельзя застраховаться от мелкого клерка, ставшего на твоем пути.
        2010