Теория инструкций

                «Знойная инструкция – мечта поэта» - Ильф и Петров.


Данное небольшое эссе преследует цель разобраться в том, что такое Инструкции (п.1), зачем они нужны и для чего их пишут (п.2).

Также мы посмотрим, что об Инструкциях сказали известные люди, и что думает народная мудрость (п.3.)

Как всякие образованные и здравомыслящие люди обратимся сначала к словарям. Я всегда так делаю.

Этимологический словарь русского языка гласит, что это слово (польское instrukcja, латинское instructio и голландское instructie) стало известно русскому языку с начала XVIII в.
Слово «инструкция» в современном русском языке употребляется в значении «свод правил, определенные указания».
Производные: инструктор, инструкционный, инструктивный.
Дать точные инструкции кому-нибудь. Получить инструкцию. Инструкция о торговле крепкими напитками. Действовать по инструкции.


I. Типы Инструкций.

Типов инструкций великое множество.

Ниже самые основные, систематизированные мною по типу авторов.

1. Нормативные акты государственных ведомств, грубо говоря.

Это акты различных органов государственной власти (разъяснения, методички, правила).
Обычно это - разъяснения вышестоящих инстанций нижестоящим по поводу применения каких-либо норм (законов, постановлений, указов, кодексов и т.п.).
Например, Высший арбитражный суд издает обзоры правоприменительной практики, которые помогают судьям арбитражных судов разрешать дела.

В этих актах доступным языком разъясняется, как применять наши законы (упрощённо говоря), которые изначально издаются на непонятном языке или не вполне понятном.

Спрашивается, почему нельзя сразу прописать в законе всё доходчиво?
Похоже на то, что это вопрос риторический.


2. Нормативные локальные (внутренние) акты различных организаций – прежде всего это должностные инструкции (регламенты), правила охраны труда и техники безопасности (ОТ и ТБ). Есть ещё всякие правила - о премировании, дисциплинарных взысканиях и т.п.

Эти акты должны демонстрировать не только самодурство работодателя, но и опираться на законы и подзаконные акты (Трудовой кодекс и т.д.).

Я написала огромное количество должностных инструкций, чтобы каждый работник знал, что ему делать.
Каждый трудящийся «до мозга костей» должен прочувствовать и понять своё место, чтобы он понял «тварь ты дрожащая или право имеешь».

Кто же самый главный в наших офисах?

Нет, не генеральный директор или руководитель.

Нет, не главный бухгалтер.

И даже не сисадмины, которые в любой момент могут тебя лишить доступа в Интернет.

Самый главный человек – это лицо, ответственное за ОТ и ТБ.
Это он с важным видом приказывает незамедлительно протереть огнетушитель от пыли (ведь тот может испортиться).
Это он, гуру ОТ и ТБ, тыкает указующим перстом в дверь или стену и приказывает немедля повесить листок формата А-4 с надписью:
«Уходя, выключи все электроприборы и погаси свет!».
Без этих светочей и, не побоюсь этого слова Генералиссимусов, охраны труда и безопасности никто бы до такого ни в жисть не додумался.

Вторые по значимости, конечно, юристы.
Они всегда ходят наумнике, всё знают, в том числе, кому и что делать.
Без них никто и никогда не знал бы своих трудовых обязанностей, и в вашей фирме всенепременно наступил бы полнейший хаос и упадок, и она бы развалилась, как Римская империя.
Они серые кардиналы офисов и госорганов. Страшные это люди, уж я-то знаю.


3. Инструкции по применению (лекарств), эксплуатации (бытовой техники, одежды, мебели и т.д.) – описание изделий и правил пользования ими.

Самые главные здесь, конечно же лекарственные препараты. От них зависит здоровье и жизнь.
Одни лекарства надо принимать до еды, другие во время еды, третьи после. Если вы нарушите инструкцию, то вся эта химия разъест ваш желудок.

Не рекомендуется пить йод и зелёнку из горла, лечиться цианистым калием, грызть свечи от геморроя, глотать таблетки горстями, к тому же запивая их водкой.
Кстати, людям считающим водку лекарством, тоже нежелательно выпивать её из бутылки залпом.
Это всё вредно для здоровья.


4. Сценарные инструкции – это тексты, в которых содержатся пошаговые руководства по совершению различных действий.

Это - приготовление еды, прохождение игр, сборка мебели, постройка и снос сооружений, бурение скважин, приготовление блюд, стрижки газонов, людей и животных, как пудрить лица и мозги, как изготовить различные вещи (автомобили, подводные лодки, космические корабли, технику, оружие), как разобрать и снова собрать автомат Калашникова за минуту, охранять нашу границу и вставить по самое не могу её нарушителям и т.д.

Очень важны некоторые инструкции, опять же, для здоровья и жизни – план лечения, протокол операции, в каких случаях запускать на врага баллистические ракеты, например.


5. Народные инструкции.
Они самые интересные, возможно, даже более полезные, так как восполняют пробелы законодательства и пытаются урегулировать различные ситуации, с которыми мы постоянно сталкиваемся в быту.

Я не могу понять, почему всякие комитеты, комиссии, депутаты, министерства и прочая, и прочая, коих тысячи, не могут разработать законопроекты, касающихся наших бытовых проблем.

Ведь все эти деятели получают нехилую заработную плату, ездят на крутых бесплатных авто, кое-кто имеет депутатскую неприкосновенность и бесплатную котлету из депутатской столовки, и несколько раз в год летают в Испанию и на Мальдивы.

Неужели им трудно разработать инструкцию по покупке арбуза?

А как на счёт правил эксплуатации мужских носков?

А как на счёт эксплуатации женщин? Мужчин? Нет?

Ну хотя бы правила поведения при внезапном появлении комара, мешающего спать? Тоже нет?

У законотворцев ведь тоже есть носки, которые всё время куда-то исчезают, потребность в арбузах и женщинах, и прихлопнуть-таки надоедливого комара.
Они тоже, пусть и с некоторой натяжкой, но люди же.

Обидно, очень обидно такое невнимание людей, обременённых властью, к нуждам простого народа.

К счастью, сам народ у нас сметливый и творит свои Инструкции на радость себе и окружающим.


II. Теперь, едва ли не самое главное, рассмотрим вопрос – зачем?

Зачем миллионы людей напрягают свои умы, стирают подушечки пальцев и изводят тонны серых клеточек мозга, гигабайтов и бумаги для сочинения и издания Инструкций?
Мы то с вами знаем зачем, но далеко не все такие умные.

Есть глупые люди – это факт.

Есть неглупые люди, которые просто не знают (пока), как делать те или иные вещи.

Есть люди, которые знают, но в кризисных ситуациях могут растеряться и забыть, как открыть входную дверь, например.

А кто-то нажмёт-таки пресловутую красную кнопку в ядерном чемоданчике, ввиду растерянности или из обычного человеческого любопытства.

Не даром народная мудрость говорит: «Инструкция дураков любит».

Поэтому и создаются Инструкции для нас с вами, с единственной целью - альтруистической, из человеколюбия, так сказать.

Для того, чтобы мы ничего куда не следует не совали, не нажимали и не ковыряли, и не стояли с дурацким видом, почёсывая тыковку, а знали, что именно надо делать в той или иной ситуации.

Ещё Зигмунд Фрейд подметил, что хранилище Инструкций создается вследствие потребности человека как-то справиться со своей беспомощностью.

Инструкции нужны для того, чтобы наш материальный мир стал более понятным, и мы знали, что со всем этим делать.

Вы только представьте на минутку, скольких людей уберегли Инструкции от совершения опрометчивых поступков.

Вообразите, себе только:

- Сколько кошек избежали микроволновых печей и стиральных машин?

- Сколько любопытных языков не было обожжено горячими утюгами, а рук – духовками, сковородками и плазменными горелками?

- Какое количество белых рубашек избежало участи быть постиранными с чёрными носками и красными труселями?

- Какое огромное количество макаронных изделий, несмотря ни на что, всё-таки было приготовлено аl dente, как и положено? 

- Сколько включённых электроприборов не было уронено в ванну, где вы безмятежно наслаждались водными процедурами?

- Сколько коробок с тортами не было перевёрнуто?

- А сколько земельных участков и зданий не было-таки отсужено алчными истцами?

Брррр… Даже страшно подумать, что было бы со всеми нами без Инструкций.

Не зря же Эпикур подметил, что Инструкция - это вытеснение страдания и беспокойства, а такой умный человек ерунду не сказал бы.

Теперь вы понимаете весь философский подтекст и всю глобальную значимость Инструкций для всего человечества?

Если вы раньше только об этом догадывались, то теперь все точки над «и» расставлены и, как бы сказал Иосиф Виссарионович, жить сразу станет легче и веселей.



III. И последний раздел, развлекательный, с подборкой различных цитат и народных премудростей.


- Инструкция – это судьба (Зигмунд Фрейд).

-Только воплощение в жизнь Инструкция может принести счастье (Зигмунд Фрейд).

- Великим вопросом, на который не было дано ответа и на который я все еще не могу ответить, несмотря на мое тридцатилетнее исследование, является вопрос: «Чего хочет Инструкция?» (Зигмунд Фрейд).

- Любовь, работа и Инструкция – вот краеугольные камни нашей человечности (Зигмунд Фрейд).

- Человеческая культура зиждется на трёх началах: на овладении силами природы и Инструкции, и на ограничении наших влечений (Зигмунд Фрейд).

- Инструкция, любовь и голод правят миром (Шиллер).

- Человек без любви и Инструкции - покойник в отпуске (Э. М. Ремарк).

- Инструкция - самая сильная из всех страстей, потому что она одновременно завладевает головою, сердцем и телом (Вольтер).

- Мудрость состоит не в том, чтобы подавлять наши Инструкции, а в том, чтобы заставлять их содействовать нашему счастью (С. Дюбе).

- У каждой женщины должна быть маленькая чёрная Инструкция (по мотивам изречений Коко Шанель).

- Не бывает некрасивых женщин, бывают ленивые Инструкции (Коко Шанель).

- Лучше с разумной Инструкцией быть несчастным, чем без разумной Инструкции – счастливым (Эпикур).

-  Instructio jacta est/ Инструкция брошена (Гай Юлий Цезарь).

- Instructio non erubescit/ Инструкция не краснеет (Цицерон).
 
- Errare Instructio est/ Инструкции свойственно ошибаться (Цицерон).

- Aut instructio, aut nihil/ Или инструкция, или ничто (девиз Цезаря Борджиа, написанный под бюстом Юлия Цезаря).

- По инструкции жить стало легче, жить стало веселей (И.В. Сталин).


                Народная мудрость

- Третьей инструкции не дано (Tertium instructio non datur).

- Об инструкциях не спорят (De instructios non est disputandum).
 
- Инструкции время, а потехе час.

- Инструкция боится, а руки делают.

- Бери в работе инструкцией, а не горбом.

- Волка инструкция кормит.

- Инструкция - не волк, в лес не убежит.

- В тихой инструкции черти водятся.

- Инструкция свинье не товарищ.

- Инструкция - в бороду, бес - в ребро.

- По инструкции - встречают, а по уму - провожают.

- Сам заварил инструкцию, сам её и расхлёбывай.

- Лучше инструкция в руках, чем журавль в небе.

- Не инструктируй инструктированного.

- Чем инструктированы, тем и рады.

- Одна инструкция - хорошо, а две - лучше.

- На инструкцию надейся, а сам не плошай (моя любимая).

********************************

Как гласит ещё одна народная мудрость, сделал инструкцию, гуляй смело.

Так что, уважаемые дамы и господа. пошла я писать новую инструкцию.
Ну, люблю я это дело страсть как, а всё из-за того самого альтруизьму, к тому же это весело.

Я люблю помогать людям и мне приятно, что по моим инструкциям множество людей сделали что-то хорошее (начали бороться с графоманами, например).
Многие женщины устроили свою жизнь или не устроили, но хотя бы начали писать стихи, а если не стихи, то прозу, а если не прозу, то хотя бы рецензии, а если не начали писать ничего, то хотя бы не бессмысленно убили время, а приятно провели его в интеллектуальной обстановке.

Читайте, соблюдайте и сочиняйте инструкции, и будет вам счастье!


@MZ
********************************