Первый клиент - последний клиент

Рассказ

После школы поступила на на заочное отделение экономического факультет  университета.
Устроилась на работу в  банк. кредитным экспертом.
Работа с первого взгляда показалась подходящей, устраивало в ней многое - щадящий  режим работы, оплата ( за каждый заключённый договор к окладу доплата в зависимости от суммы договора) , хороший отпуск и другое .
Работа заключалась в оформления кредитов с физическими лицами.
Первый день на работе.
Прошла вводный инструктаж.
В чём заключается работа понятно, ничего сложного нет.
Рядом опытный наставник, если  чего-то непонятно будет - поможет, подскажет.
Первый клиент, вернее первая клиентка - бабушка пенсионерка.
Спрашиваю в чём дело.
Рассказывает.
Взяла в банке кредит в размере 20 000 рублей на ноутбук внуку в подарок - 16 лет исполнилось. Срок оплаты - 24 месяца. Все вроде правильно.
Но, к моему удивлению, итоговая сумма кредита в договоре, которую я увидела, что, собственно, и стало причиной слёз этой бабушки, составляла 40000 рублей.
В наш разговор вмешалась моя наставница, хладнокровно и резко ответила на все вопросы бабушки : -"Это ваша подпись?"
 -"Да…" - шёпотом, сдерживая слёзы, ответила бабушка. -"Ну, и какие претензии? Вы подписали! Вот теперь и платите!"
Бабуля медленно, вытирая слёзы платком, удалилась оплачивать первый платёж".
После того, как она ушла,я спросила у своей наставницы:
-"Почему она подписала договор с такой огромной переплатой?"
На что та ответила:
"Смотри, договор клиенты  как правило не читают, особенные пожилые люди. В тот момент, когда клиент подписывает договор, ты пальцем аккуратно закрываешь сумму кредита с переплатой. Вот и всё. Клиент подписал и ушёл. А ты с такого клиента - дурака срубишь к твоей зарплате премию,  пусть небольшую, но добавку - на косметику , ты молодая, должна выглядит красивой".
Больше я не помню ничего, я ушла с этой стажировки
домой и для себя твёрдо решила, что никогда не причиню такую боль людям, ведь на месте этой бабушки могла оказаться моя бабуля или мама.