Как командовать? Практические советы

Далее из чисто моего личного опыта.
Существует две методики общения человека с человеком.
Далее мною рассматиривается случай, когда один человек пытается и хочет обяснить другому свою позицию или мнение или задание (для подчиненного, например) в некоем очном диалоге.

Подход первый.
Объясняющий "вываливает" на того, кому объясняет или излагает, все, пусть и подробно то, что ему (объясняемому, т.е., скажем, подчиненному) надлежит понять и сделать (это для подчиненных).
Заканчивая свое объяснение, как правило, словами типа "выполнять" и прочее.

Подход второй.
В процессе своего объяснения руководитель после каждого высказанного тезиса смотрит на подчиненного.
Как правило, всегда любому нормальному человеку видно: понял ли этот подчиненный или обучающийся изложенный тезис или нет?
Если видно, что этот самый подчиненный или обучающийся не понял, то нет смысла продолжать излагать дальше.
Надо выяснить, что он не понял, что еще надо объяснить и как, а только затем продолжать!

Принцип пирамиды.
В основании ее все и заключается.
Если пирамиду поставить на вершину, другими словами, "вывалить" все одномоментно, то пирамида рухнет!


Рецензии