Подводные камни

ПОДВОДНЫЕ КАМНИ (из цикла «Продажи и продажные люди»)

Хочу рассказать о том, как я вообще в свое время попала в мебель, о которой теперь отзываюсь так неприязненно.

Я планировала поменять работу. И одна моя знакомая случайно обмолвилась, что краем уха слышала от другой своей знакомой, работающей в мебельном салоне крупной федеральной компании «Блеск диванов», что они открывают новый салон в небольшом городке, расположенном в получасе езды от нашего, и никак не могут найти туда сотрудников. Спустя какое-то время салон уже должен был открыться буквально со дня на день, а сотрудника так и не нашли. А я как раз к тому времени уже практически уволилась. И эта моя знакомая спросила меня, не хочу ли я попробовать?..

Картинка из интернета
Хочу ли я?.. А черт его знает!.. С мебелью я никогда не работала и не была уверена, что у меня это получится. Но мне нужна была работа, - причем, как можно скорее. А организации нужен был сотрудник вообще еще вчера. Времени копаться, как свинья в апельсинах, не было ни у меня, ни у них. Меня быстренько сосватали с региональным, и я отправилась на собеседование.

Регионального управляющего звали Сергей. И он был продажной твар… простите, продажником до мозга костей. Он нарисовал мне такие сказочные перспективы работы в их организации, что я просто развесила уши, оттянувшиеся под тяжестью нависшей на них лапши.

Да нет, в принципе, Сережа был очень милым человечком, слегка за тридцать, - весь такой чистенький, сахарный до оскомины, улыбчивый, доброжелательный. Он с такой искренней непосредственностью ребенка валялся и кувыркался на диванах, рассказывая мне об их преимуществах, что я была просто сражена наповал и чуть было их сразу же все не скупила. Остановило только одно: цена. А я на тот момент была по уши в долгах.

Впрочем, ценовой сегмент в этой организации на самом деле средний. А мебель действительно относительно неплохая. Мне она, в принципе, нравилась, поэтому – забегая немного вперед – мне легко было ее продавать. Я с чистой совестью могла рекомендовать то, что реально купила бы сама, если бы была такая потребность.

В плане работы Сергей предложил мне два варианта. Во-первых, им требовался менеджер в один из местных салонов. Но этот салон находился в самом богом забытом торговом центре нашего города, добираться до которого было бы еще сложнее, чем до того, нового, - и по времени дольше, и с пересадками. Да и вообще, - он намекнул, что тот салон давно уже убыточный, и его скоро, вероятнее всего, закроют. Зарплата у менеджера не слишком высокая. А самый главный недостаток того салона был в том, что его администратор, опытнейшая продажница по имени Наталья, ни с кем не могла сработаться и выжила уже с десяток сотрудников. Она, якобы, очень ревностно относится к продажам и потенциальным соперникам, и он, Сергей, уже измучился регулярно подыскивать ей новых людей, от которых потом попросту приходится избавляться.

И сейчас, после того, как она выжила очередную свою сменщицу, Сергей, якобы, заявил ей, что больше никого для нее искать не будет. Пусть ищет сама или работает одна.

Что ж, по крайней мере, тут он был честен.

Сергей польстил мне, заявив, что своим опытным взглядом, разумеется, сразу же сумел разглядеть мой необычайный потенциал. И он не хотел бы потерять меня, предлагая мне работу в том салоне. Он видит для меня гораздо больше перспектив, если я пойду сразу администратором в новый открывающийся салон.

Во-первых, у администратора была на порядок больше зарплата, поскольку, помимо своего оклада и процентов с продажи, он получает дополнительно еще процент администратора с каждого заказа, - и своего, и других сотрудников. Это не очень честно, - признал он, - по отношению к другим сотрудникам, которые зачастую обижаются на такую несправедливость, но такова уж политика компании, делающая работу администратора гораздо более привлекательной во всех смыслах. Кроме того, это будет совершенно новый чистый салон, расположенный в крупнейшем торговом центре этого городка, и я, разумеется, смогу сделать там все так, как захочу.

Вот уж соврал, так соврал!.. И в плане торгового центра, и в плане того, что я смогу все делать так, как захочу! Правда, насчет зарплаты даже ни сколько не преувеличил. Тут все действительно, по-честному, оказалось именно так красиво, как он и описывал.

Собственно, и выбора-то особого у меня не было. Или убыточный закрывающийся салон с грымзой-напарницей, или новый и красивый, где я буду в шоколаде! Разумеется, я выбрала последний вариант.

И прогадала, как выяснилось потом.

Тот якобы убыточный салон просуществовал гораздо дольше, чем я сама проработала в этой организации. А Наталья оказалась не такой уж и грымзой… Просто она действительно была опытной продажницей, заточенной на работе. Но, что самое главное, - и прикольное, - она была просто лапочкой в сравнении с тем существом, которое, спустя некоторое время, достанется мне в напарницы!

Но это я опять забегаю вперед. Тогда я уже сделала свой очевидный выбор и сомневалась только лишь в том, справлюсь ли, - все-таки, опыта работы администратором мебельного салона у меня не было. Но Сергей заверил меня, что у них прекрасно отлаженная система обучения, и они быстро научат меня всему, что требуется. К тому же, - он заявил мне об этом, как о чем-то вполне очевидном, - они, разумеется, не бросят меня там одну! Первое время, - дни, недели, месяцы, если потребуется!.. – со мной вместе обязательно будет находиться в салоне кто-нибудь из более опытных сотрудников. Пока я не научусь всему и не скажу, что готова работать сама.

А вот это была даже не просто ложь, а откровенное издевательство, как покажет время. Он не просто так долго не мог найти в этот салон сотрудников. Просто никто, даже под страхом увольнения, не согласился туда ездить. И мне бы сразу еще тогда было понять это и сделать соответствующие выводы. Если они не согласились до моего появления, то не согласятся и после него.

Но Сергей говорил так уверенно, а мне так хотелось верить в собственное светлое будущее… Что я согласилась.

Я кинулась в этот омут с головой, не зная ничего о подводных камнях, которые меня ожидали. А их было немало.